?厝蚓泛?诿舛惓谴汗(jié)優(yōu)質(zhì)服務“不打烊”
2021年02月19日 07:26  來源:中新網(wǎng)海南  宋體
游客們在?厝蚓泛?诿舛惓侨肟谟行虻呐抨犎氲。店方供圖
游客們在?厝蚓泛?诿舛惓侨肟谟行虻呐抨犎氲。店方供圖

  中新網(wǎng)海南新聞2月18日電(胥圣蘭)春節(jié)期間,為更好地迎接來自全國各地的游客和消費者,海控全球精品(?)免稅城在做好疫情防控的基礎上,提供優(yōu)質(zhì)服務。店方18日介紹,春節(jié)期間該店銷售額達到2686萬元。

  2月12日大年初一,?厝蚓(?)免稅城的銷售顧問陳海南準時來到免稅城店內(nèi),開始整理貨架并核對貨品清單,今天的她特意給自己畫了一個別致的妝容。上午10點,免稅店準時開門迎接辛丑年的第一批顧客,而陳海南希望自己能以最優(yōu)秀的狀態(tài),為消費者營造一個溫馨的購物環(huán)境。

  “很多人都問過我的名字,以為我是海南人,其實我是四川人,但海南已經(jīng)成為了我的第二故鄉(xiāng)”陳海南說,“今年也是因為響應國家“就地過年”的號召和工作需要,所以留在海南過年!

  為做好疫情防控,海控全球精品(?)免稅城在入口處配備了熱感體溫測量儀,游客進店前需要掃健康碼,進行消毒液洗手,并佩戴口罩,全體店員配戴手套為顧客提供服務等疫情常態(tài)化防控措施。該店配備了口罩自動售賣機,沒有戴口罩的游客和消費者可以自行在售賣機上購買口罩,給游客們提供了不少便利。

游客在?厝蚓泛?诿舛惓莾(nèi)選購眼鏡類產(chǎn)品。店方供圖

  從除夕到大年初六,陳海南和同事們放棄休假和家人團聚的機會,一直堅守在工作崗位上!昂D险诮ㄔO自貿(mào)港,外地游客都會來海南旅游和購物,所以我們也是打起了十二分的精神去迎接顧客,讓他們在購物當中能夠感受到春節(jié)的喜慶氛圍,我們在崗位上的堅守給他們帶來了更好的服務和購物體驗,所以感覺還是很值得的,”陳海南說。

  和陳海南一樣春節(jié)期間堅守在工作崗位上的還有供應鏈管理部的工作人員們。從除夕到大年初三,物流主管杜法玲都和往常一樣,每天按時到倉庫核查各項數(shù)據(jù)流轉,保障春節(jié)高峰期間的貨品調(diào)撥,及時響應門店要求。

  為保障春節(jié)期間門店貨量充足,全球精品免稅城供應鏈管理部共調(diào)撥1萬四千件左右商品,同時春節(jié)期間線上銷售同樣火爆,訂單數(shù)量一直上漲,供應鏈管理部的工作人員們都堅守在崗位上,有條不紊的快速接單打包,發(fā)送至提貨點,讓每一筆訂單都及時安全的配送至顧客手里。

  為適應“就地過年”新趨勢,?厝蚓(海口)免稅城在優(yōu)惠加碼、創(chuàng)新體驗活動等方面做足準備,開展了新春狂歡季活動。2月8日至28日,香化類產(chǎn)品低至8折,眼鏡類低至5折,紅酒低至7折。除此之外,免稅城還準備了春節(jié)禮盒和精美小禮品。(完)

編輯:陳少婷