中新網(wǎng)海南新聞3月26日電(李紅波 張珊)3月25日, 南航CZ6624長(zhǎng)春飛三亞經(jīng)停南京的航班上一名旅客突發(fā)疾病,最終在全體機(jī)組人員的救助下,該旅客情況得到緩解并順利到達(dá)目的地。
飛機(jī)在起飛后30分鐘左右,乘務(wù)員正在分發(fā)餐食,旅客楊女士表示自己身體不適,需要幫助。區(qū)域乘務(wù)員立即報(bào)告給乘務(wù)長(zhǎng),乘務(wù)長(zhǎng)立即趕赴旅客身邊了解情況,原來(lái)?xiàng)钆看舜问亲约阂粋(gè)人獨(dú)自乘機(jī)出行,乘機(jī)的前一天由于趕飛機(jī)沒(méi)有休息好,也沒(méi)來(lái)得及吃早飯,本次她是要到南京轉(zhuǎn)機(jī)前往廣西參加重要的考試,自己非常緊張,出現(xiàn)手腳發(fā)麻、呼吸急促、心跳加快等癥狀,針對(duì)這種狀況,乘務(wù)員給楊女士準(zhǔn)備了果汁、香蕉等,還準(zhǔn)備了熱粥,但是楊女士并沒(méi)有吃多少,中間還出現(xiàn)了一次嘔吐,隨后乘務(wù)員將楊女士安排到前排稍微寬敞一點(diǎn)的空余座位上,并打開(kāi)通風(fēng)孔加強(qiáng)空氣流動(dòng),幫助緩解癥狀。
在即將下降階段,楊女士表示身體仍未好轉(zhuǎn),而且雙手有些許的抽筋,乘務(wù)長(zhǎng)表示可以提供吸氧來(lái)緩解,征求旅客同意后,立刻為其提供吸氧,同時(shí)安排女乘務(wù)員坐在楊女士旁邊,幫她揉搓手心、輕拍后背和前胸,不斷安撫著旅客的心情。
飛機(jī)在南京安全停穩(wěn)后,乘務(wù)員立即聯(lián)系地面工作人員呼叫機(jī)場(chǎng)醫(yī)生上機(jī)為楊女士進(jìn)行初步檢查,經(jīng)檢查后醫(yī)生診斷楊女士身體數(shù)據(jù)已經(jīng)顯示正常,同時(shí)楊女士也表示落地后身體感覺(jué)舒暢很多,可以自己下機(jī)離開(kāi)。
楊女士離機(jī)時(shí)向乘務(wù)組表示感謝。(完)