網約車戰(zhàn)事生變 新一輪搶客潮起
本報記者 孫奇茹
隨著網約車龍頭企業(yè)滴滴進行整改,網約車江湖再起波瀾,各打車APP紛紛出動,抓緊這一重新?lián)屨际袌龅摹按翱谄凇。近兩日,曾經?019年下架的美團打車卷土重來,在北京等城市上線打車服務,高德打車、嘀嗒出行等APP也頻頻發(fā)放優(yōu)惠券、紅包等吸引用戶。
美團打車“復出”
最近兩天,不少北京市民發(fā)現(xiàn),自己的美團APP里新增了打車選項。與此同時,美團打車獨立APP在多個安卓系應用商店重新上架,更新日期顯示為2021年7月11日,新版APP由原先的藍白主色換為了黃黑相間色調的全新Logo。
此次在滴滴整改期重新上架,美團打車來勢洶洶,特別是對新用戶的優(yōu)惠補貼力度不小。最高抵扣20元的5折券、13元的直減紅包……在美團打車新用戶的券包頁面,躺著不少充滿誘惑力的紅包。
記者體驗發(fā)現(xiàn),昨天上午8時40分,在同一時間,從牡丹園出發(fā)、中日友好醫(yī)院抵達的相同路線訂單下,美團打車中美團快車的優(yōu)惠價格為14.5元,優(yōu)惠幅度高達14.5元;滴滴APP中,特惠快車一口價為26.92元,快車預估價格為30.6元。美團在新用戶首單方面價格頗具吸引力。
美團APP在應用介紹中稱,目前其開通服務城市已涉及北京、上海、成都、廣州、深圳、杭州、南京、鄭州、合肥、西安、太原、長沙、武漢、沈陽、廈門等100多個城市。
除美團打車外,高德等平臺也在近兩日大力攬客。如高德打車、T3出行等平臺開始在微信、抖音等多個流量平臺大量投放廣告。除了借機宣傳平臺品牌,各大平臺也以各種優(yōu)惠活動發(fā)力拉新,T3出行近日推出了新的優(yōu)惠券禮包,如祺出行、曹操出行推出了邀請好友可提現(xiàn)等活動。
補貼大戰(zhàn)恐難再現(xiàn)
各個網約車平臺紛紛出手“搶人”,乘客、司機從中獲得了實惠。
“因為總有平臺發(fā)優(yōu)惠券,最近經常零費用出行!币晃痪W友感嘆。還有網友在社交平臺上梳理出了目前市面上各種可用的打車軟件。
司機方面,曾被媒體報道關注的傭金過高問題正逐漸得到緩解。隨著暑期到來,出游出行需求不斷升高,7月到9月將迎來“暑期打車高峰季”。為了讓乘客能夠在暑期高峰季打車更快,高德打車免傭聯(lián)盟近期啟動了暑期免傭季,7月到9月期間,工作日的早7時到9時,司機在此期間接單平臺免收傭金,全部收入均歸司機所有。共有超過100家網約車平臺將采用多種形式的免傭幫助司機增加收入,鼓勵司機多出車。
不過,多年前曾讓乘客、司機們偷著樂的網約車“補貼大戰(zhàn)”景象如今恐怕并不會出現(xiàn)。
記者體驗發(fā)現(xiàn),以美團為例,新用戶首單價格幾乎是正常價格的一半或者更低,但當打車人為老用戶時,美團打車與其他網約車平臺價格基本持平。
易觀分析汽車出行行業(yè)資深分析師姜昕蔚分析,今天的市場環(huán)境和企業(yè)競爭格局之下,已經沒有哪一家企業(yè)可以掀起一波補貼大戰(zhàn)了。
回溯美團打車業(yè)務的歷史,大規(guī)模補貼帶來的資金壓力對美團這樣的巨頭來說也是個大挑戰(zhàn)。2017年2月14日,美團在南京上線打車業(yè)務,攻入滴滴“后院”。不過在2019年5月,美團為了控制虧損,在網約車業(yè)務中推出聚合模式后,將“美團打車”APP在各大應用商城下架。
市場格局“變天”與否仍未知
實際上,無論是此番“復出”的美團打車,還是借機發(fā)力的高德,抑或是整改中的滴滴,人們耳熟能詳?shù)木W約車平臺在下一步發(fā)展中仍面臨合規(guī)化等諸多挑戰(zhàn)。7月10日,交通運輸部消息稱,在訂單量超過30萬單的網約車平臺中,按訂單合規(guī)率從高到低的分別是如祺出行、享道出行、T3出行、神州專車、陽光出行、曹操出行、首汽約車、幫邦行、滴滴出行、萬順叫車、美團打車、花小豬出行、方舟行,大眾知名度較高的幾個平臺訂單合規(guī)率排名卻并不領先。
在姜昕蔚看來,近期,不少網約車平臺會獲得一定的發(fā)展窗口期,但無論在技術儲備還是綜合實力上,滴滴仍具備較大的領先優(yōu)勢。“新的廠商會獲得成長機會,但是否能夠撼動目前的格局?個人認為存在一定可能,但可能性并不大”,她認為,目前滴滴APP可以正常使用,原本使用小程序的不少用戶也多采用“聚合平臺+滴滴”的使用模式,而非直接投入“新歡”平臺的懷抱。