新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報7月21日消息(記者 姚皓 通訊員 孫健)7月21日凌晨，�？诿捞m區(qū)海甸島碧海大道航道所小區(qū)1棟2單元403房起火，有2人被困。

　　當天4時30分，�？谑邢�防救援支隊指揮中心接到報警后立即調(diào)派消防救援力量趕赴現(xiàn)場處置。值得一提的是，在接警過程中�？谑邢�防救援支隊指揮中心接警員發(fā)現(xiàn)被困人員害怕、擔憂心理異常明顯。為安撫被困人員情緒，指導其做好自我防護并積極為救援創(chuàng)造良好條件，接警員多次通過電話回訪，鼓勵、安撫被困人員情緒�！爱敃r，我們通過電話指導被困人員躲在臥室不要開門外出，同時利用床單、被子等物品封堵門縫，防止煙氣侵入傷害，并隨時觀察窗外情況，在條件許可前提下開窗通風換氣。”該接警員回憶道。

　　待消防救援力量到達現(xiàn)場后，立即對房門進行破拆，并組織滅火及疏散警戒。4時58分，2名被困人員被成功營救。

　　此次火災著火物質(zhì)為客廳內(nèi)的沙發(fā)、立式空調(diào)著火，過火面積約為4平方米，起火原因及財產(chǎn)損失正在調(diào)查核實之中，無人員傷亡。

　　據(jù)了解，近年來，�？谙�防救援支隊一直秉承 “小火快跑 濃煙關門” 的自救逃生的宣傳理念，全面加強消防安全宣傳工作，提高全民消防安全意識，并多次對接警過程中接警員如何悉心引導被困人員自救等工作進行培訓。今年3月7日14時許，海口市瓊山區(qū)北勝橫街一居民樓突發(fā)火災，樓內(nèi)有人員被困，期間，接警人員一直保持與被困人員通話，安撫被困人員情緒，并指導其用布制品堵住門縫防止煙氣進入房間，保持冷靜等待救援，最終被困人員成功獲救。

　　�？谙�防溫馨提醒，遇到火災要保持鎮(zhèn)靜，立即報警，科學正確逃生自救�；饎葺^小時要迅速逃生，不可貪戀財物；火勢較大，已發(fā)現(xiàn)門外濃煙很大時，要退守室內(nèi)，封堵門縫，不可慌亂逃生盲目跳樓，牢記“隔煙避火 小火快跑 濃煙關門”的住宅火場逃生口訣。