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　　8月3日，為配合各地疫情防控要求，中國國家鐵路集團有限公司決定推出免費退票措施。自即時起，旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，辦理2021年8月3日24時前已購各次列車有效車票退票時，均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同辦理。(制作 吳瑞)