中新網?8月5日電 (曾文)據海南省郵政管理局5日消息,海南離島免稅購物“郵寄送達”服務啟動半年以來,郵政快遞業(yè)共收寄離島免稅購物“郵寄送達”郵件30.1萬件。
自今年2月3日正式啟動海南離島免稅購物“郵寄送達”服務以來,“郵寄送達”郵件業(yè)務量呈現平穩(wěn)快速的增長態(tài)勢。
3至7月,郵寄服務收寄量月均5萬余件,其中5月份突破7萬件。從地域上看,?、三亞、瓊海等地“郵寄送達”服務均有所開展,其中三亞、?诜⻊招枨蠓(wěn)定增長,成為拉動服務量增長的主要動力。
在市場需求方面,春節(jié)、五一、端午等節(jié)假日來瓊旅客人數增多,首屆中國國際消費品博覽會、博鰲亞洲論壇等大型活動吸引大量入島游客,免稅店購物促銷活動加大,消費者的購物熱情持續(xù)釋放,離島游客的離島免稅購物郵寄服務需求不斷增大。
在服務質量方面,中國郵政集團有限公司按照海關監(jiān)管要求設計了專門的寄遞流程,開發(fā)了免稅產品寄遞信息系統(tǒng),開通航線提升寄遞時效,非禁航離島免稅商品可以實現全國除偏遠地區(qū)外地級市以上城市72小時內送達,同時建立完善的售后服務機制,加快理賠速度,離島免稅品郵件正常賠償時限一般為72小時。
下一步,海南省郵政管理部門將加強對離島免稅購物“郵寄送達”服務的監(jiān)管,督導企業(yè)按照海關監(jiān)管要求,落實行業(yè)疫情防控生產操作規(guī)范,提升服務質量,保障投遞安全,提升旅客購物體驗。(完)