為進(jìn)一步推進(jìn)“一門通辦”便民服務(wù),切實(shí)提高公安機(jī)關(guān)服務(wù)效能,將“我為群眾辦實(shí)事”工作落到實(shí)處,8月3日起,文昌市公安局將部分交管業(yè)務(wù)下放到會(huì)文派出所、龍樓派出所、東路派出所、錦山派出所的“一門通辦”服務(wù)窗口辦理,廣大群眾可根據(jù)需求前往上述的四個(gè)派出所辦理相關(guān)的交管業(yè)務(wù),有效解決了群眾“辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑”的問題。
在文昌市公安局龍樓派出所,辦事群眾在工作人員的耐心指導(dǎo)下,有序辦理業(yè)務(wù)。隨著“一門通辦”政策的落地,廣大群眾在家門口就可以享受到最優(yōu)的公安政務(wù)服務(wù),切實(shí)提升了安全感、幸福感和獲得感。
文昌市龍樓鎮(zhèn)群眾鄭玉玲說:“我今天過來當(dāng)?shù)氐呐沙鏊k理變更地址跟聯(lián)系方式,之前都是去文昌市區(qū)辦理,現(xiàn)在我們當(dāng)?shù)卦黾舆@個(gè)業(yè)務(wù)了,對(duì)我們?nèi)罕妬碚f很方便!
文昌市公安局龍樓派出所四級(jí)警長王華詩說:“龍樓派出所作為文昌市全省‘一門通辦’的集中試點(diǎn)之一,在前期開展了宣傳工作,開通了一些微信群,微信群里面包括各個(gè)行業(yè)場所的從業(yè)人員和負(fù)責(zé)人,還有聯(lián)系鎮(zhèn)政府、村干部的工作群,通過他們的群,可以直接轉(zhuǎn)發(fā)到給其他村民,讓轄區(qū)還有附近周圍的群眾都知道,現(xiàn)在在派出所也能夠辦理相關(guān)的交管業(yè)務(wù),通過引流方式讓群眾少跑腿!
如今,辦事群眾在會(huì)文派出所、龍樓派出所、東路派出所、錦山派出所就可以辦理機(jī)動(dòng)車所有人住所在車輛管理所管轄區(qū)域內(nèi)遷移變更備案、機(jī)動(dòng)車所有人聯(lián)系方式變更備案、補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車行駛證、機(jī)動(dòng)車換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車行駛證、換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、遺失補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證等17項(xiàng)交管業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了便民、利民。
文昌市公安局交通警察大隊(duì)車輛管理所所長歐陽燦說:“為貫徹省公安廳‘一門通辦’的試點(diǎn)方案和市公安局的‘一門通辦’的試點(diǎn)方案,將為群眾工作落到實(shí)處。經(jīng)市公安局同意,交警這邊將部分的交管業(yè)務(wù)下放至?xí)呐沙鏊、錦山派出所、龍樓派出所和東路派出所,這個(gè)業(yè)務(wù)下放之后,群眾可以在自己的家門口辦理交管業(yè)務(wù),避免了群眾來回奔跑,減少了群眾在路上等待的時(shí)間!
據(jù)了解,為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所能夠?qū)崿F(xiàn)“綜合窗口”,同時(shí)辦理出入境、戶政、交管等高頻業(yè)務(wù),文昌市公安局將以“以點(diǎn)到面”的形式陸續(xù)在戶籍派出所集中進(jìn)駐出入境、交管部門的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),依托“海南警民通”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)開發(fā)“預(yù)約辦事”小程序,全面推行公安政務(wù)服務(wù)人工服務(wù)窗口預(yù)約辦理制度,通過科學(xué)合理選點(diǎn)逐步增設(shè)“警務(wù)便民服務(wù)自助終端”,不斷擴(kuò)大輻射范圍,打造“縱向到底橫向到邊覆蓋全省”的24小時(shí)警務(wù)便民自助服務(wù)窗口,使更多的群眾實(shí)現(xiàn)公安政務(wù)服務(wù)“就近辦”“自助辦”。(來源:文昌市廣播電視臺(tái) 記者:韓彩虹)