萬寧聚焦“堵點(diǎn)”多舉措提升政務(wù)服務(wù)水平
當(dāng)好服務(wù)“店小二”疏通辦事“中梗阻”
■ 本報(bào)記者 袁宇 通訊員 朱乃飛
“辦理再生育服務(wù)證來回跑太麻煩了,能否再便利些?”近日,在萬寧市政務(wù)服務(wù)中心,萬寧市民陳先生向服務(wù)窗口提出意見,為辦理這個(gè)證,自己先后跑了村、鎮(zhèn)、市三級,來回五六次,耽誤不少事。
辦理再生育服務(wù)證,群眾往往要多次辦、多次跑;企業(yè)或群眾辦理林木采伐許可申請時(shí)效差、跑動(dòng)久;政府投資項(xiàng)目普遍存在啟動(dòng)慢、難落地……近期,萬寧市針對“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動(dòng)中查擺出的若干“堵點(diǎn)”問題,倒排整改時(shí)間表,動(dòng)態(tài)跟蹤問題進(jìn)展情況。
如何讓企業(yè)或群眾少跑腿?萬寧市行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,結(jié)合一件事多次辦、多次跑、時(shí)效差的堵點(diǎn)問題,該局將通過精細(xì)化梳理,將村居證明等申報(bào)證明材料進(jìn)行精簡,探索下放審批權(quán)限,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)級工作人員代辦或下放該審批事項(xiàng)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級等方式壓縮審批環(huán)節(jié),“對于林木采伐許可申請,還將增加第三方技術(shù)服務(wù)單位工作人員,提高現(xiàn)場調(diào)查速度及專業(yè)化水平!
該負(fù)責(zé)人還表示,經(jīng)過梳理政府投資項(xiàng)目啟動(dòng)慢、落地難的原因,他們發(fā)現(xiàn),“政府投資項(xiàng)目在申報(bào)過程中,存在審批部門未充分考慮項(xiàng)目實(shí)際,未實(shí)施分類管理,此外申報(bào)單位的工作人員普遍業(yè)務(wù)不熟,對于評估評審報(bào)告征求意見情況未能及時(shí)回復(fù),導(dǎo)致政府投資項(xiàng)目總體審批效率不高、啟動(dòng)慢!
結(jié)合問題“有的放矢”,萬寧將探索政府投資項(xiàng)目分級分類,實(shí)施審批管理,并組織全市各有關(guān)政府投資項(xiàng)目業(yè)主單位進(jìn)行業(yè)務(wù)宣貫和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。萬寧市行政審批局也將強(qiáng)化“一對一”政務(wù)服務(wù),組織專人對接各項(xiàng)目業(yè)主單位,及時(shí)跟進(jìn)解決政府投資項(xiàng)目申報(bào)過程的難點(diǎn)、堵點(diǎn)。
萬寧市政府相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該市將貫徹落實(shí)“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動(dòng)要求,堅(jiān)持邊查邊破邊改,通過活動(dòng)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),提升服務(wù)水平,著力疏通一批制約行政審批效能提升的體制機(jī)制障礙,當(dāng)好服務(wù)群眾、企業(yè)的“店小二”,助力經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
(本報(bào)萬城8月14日電)