五指山市把準(zhǔn)業(yè)務(wù)辦理"癥結(jié)" 疏通便民服務(wù)"脈絡(luò)"
2021年10月19日 15:04 來源:海南日報(bào)

  記者 謝凱 特約記者 劉釗 通訊員 黃龍輝

  近日,五指山市市民黎劍在家上洗手間時(shí),突然癲癇發(fā)作,摔倒在洗手間里,導(dǎo)致雙側(cè)鎖骨骨折,家人第一時(shí)間把他送到了五指山市海南省第二人民醫(yī)院就診。原本以為申請醫(yī)保報(bào)銷又是一件很煩瑣的事情,但黎劍的家人沒想到,“政策”服務(wù)主動找上門。

  原來,以往五指山市社保參保人辦理意外傷害認(rèn)定審核業(yè)務(wù)時(shí),參保人員先需定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)填表認(rèn)定,經(jīng)社保中心審核調(diào)查后,參保人再回醫(yī)院申請報(bào)銷。辦事群眾得在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及社保中心來回跑。

  “有些意外傷害認(rèn)定審批還需要單位、居委會或派出所出具相關(guān)意見或證明,為此常有參保人因出行困難、不清楚認(rèn)定流程,放棄辦理意外傷害認(rèn)定。”五指山市社保中心主任陳青蕓介紹,這件事項(xiàng)申辦流程煩瑣,耗時(shí)較長,增加參保人就醫(yī)成本,給群眾造成了很大不便。

  針對這一情況,五指山市社保中心對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整和完善,明確從近日開始,辦理意外傷害報(bào)銷手續(xù)由社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)蓋章認(rèn)定,簡化為在醫(yī)院的醫(yī)保辦直接進(jìn)行認(rèn)定。

  “醫(yī)院的工作人員告訴我們,可直接在醫(yī)院辦理手續(xù),不用跑到社保中心了,這樣我就不用村委會、社保中心、醫(yī)院多頭跑,非常便利!崩鑴Φ哪赣H黃鳳娟高興地說。

  “首先我們給患者做評估,符合外傷醫(yī)保報(bào)銷的,醫(yī)院出證明后,我們把參保人的外傷鑒定表等材料送到醫(yī)保辦進(jìn)行醫(yī)保登記,病人出院了以后,就可以直接在醫(yī)院辦理醫(yī)保報(bào)銷!焙D鲜〉诙嗣襻t(yī)院主管護(hù)師王鳳瑜說。

  陳青蕓表示,接下來,五指山市社保中心將持續(xù)改善社保醫(yī)保等便民惠民服務(wù),認(rèn)真梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理癥結(jié),保障好參保人權(quán)益。

  不僅是申請醫(yī)保報(bào)銷簡化流程。海南日報(bào)記者了解到,五指山市要求全市相關(guān)部門,要進(jìn)一步推動“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動走深走實(shí),形成一批規(guī)范化、便利化的制度成果,讓廣大群眾實(shí)實(shí)在看得見成效,感受得到活動帶來的成果。

  目前,針對工程建設(shè)審批時(shí)間過長、材料過多等優(yōu)化營商環(huán)境的堵點(diǎn)難題,五指山市已通過機(jī)制領(lǐng)先、部門聯(lián)動領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先“三個領(lǐng)先”模式,出臺配套制度,進(jìn)一步規(guī)范了行政等審批流程,提高行政等審批效率。

  “通過采取‘減、并、放、轉(zhuǎn)、調(diào)’等方式將工程建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)從75項(xiàng)精簡到54項(xiàng),審批時(shí)限從180天壓縮到60天內(nèi),做到‘無法律依據(jù)不入清單’‘清單之外無審批’,全面提升審批效率!蔽逯干绞行姓䦟徟⻊(wù)局副局長胡國萬介紹說。

  (海南日報(bào)五指山10月18日電)

編輯:葉霖嘉