當(dāng)心“貼牌”!一些知名品牌授權(quán)商品質(zhì)量存隱憂
2021年11月12日 10:05 來源:工人日?qǐng)?bào)

  近年來,品牌授權(quán)成為一種常見的企業(yè)經(jīng)營模式,市場上有大量的品牌授權(quán)商品。因被授權(quán)方資質(zhì)參差不齊,品牌方缺乏監(jiān)管,“貼牌”商品質(zhì)量問題頻現(xiàn)。有專家認(rèn)為,若品牌方在授權(quán)資質(zhì)鑒定、質(zhì)量監(jiān)督等環(huán)節(jié)存在漏洞,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  “雙11”期間,不少消費(fèi)者不斷地往購物車?yán)锶麞|西。然而,北京消費(fèi)者劉女士日前在網(wǎng)上購買某品牌保暖內(nèi)衣時(shí)發(fā)現(xiàn),在京東等平臺(tái)有多個(gè)旗艦店、專賣店在賣該品牌的衣服,且都說是正品。后來,她了解到,原來該品牌的很多商品是“貼牌”產(chǎn)品。商家一年花幾千元錢,就可獲得知名品牌商標(biāo)的使用權(quán),并在自己生產(chǎn)的產(chǎn)品上使用這些品牌。

  業(yè)內(nèi)人士指出,“貼牌”或“品牌授權(quán)”產(chǎn)品,是指授權(quán)者將自己所擁有或代理的商標(biāo)或品牌等以合同的形式授予被授權(quán)者使用,被授權(quán)者按合同規(guī)定從事經(jīng)營活動(dòng),并向授權(quán)者支付相應(yīng)的費(fèi)用。品牌授權(quán)店在電商平臺(tái)上數(shù)量眾多。這些店鋪往往以“xx旗艦店”“xx專賣店”為名,在詳情頁給商品打上“正品”標(biāo)簽,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量有保障。然而,當(dāng)商標(biāo)所有權(quán)人不再實(shí)際控制生產(chǎn)和銷售過程,貼有該品牌的產(chǎn)品質(zhì)量是否過關(guān)?《工人日?qǐng)?bào)》記者對(duì)此展開了調(diào)查。

  品牌授權(quán)成常見經(jīng)營模式

  “有兩個(gè)吊牌的,您看一下袋子里面應(yīng)該還有一個(gè)。”近日,有消費(fèi)者在電商平臺(tái)上購買了某南極人授權(quán)店的服飾,收貨后卻發(fā)現(xiàn)吊牌是其他品牌的,在聯(lián)系客服時(shí)得到的回復(fù)是,本應(yīng)有兩個(gè)吊牌,南極人的吊牌可能是忘記放了。

  近年來,品牌授權(quán)成為一種常見的市場經(jīng)營模式。今年4月,由中國玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)品牌授權(quán)專業(yè)委員會(huì)發(fā)布的《2021年中國品牌授權(quán)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)顯示,2020年中國年度授權(quán)商品零售額為1106億元,被授權(quán)產(chǎn)品日益豐富和多樣化,包括玩具游藝、服裝飾品、食品飲料、禮品紀(jì)念品等類別,覆蓋到人們生活的方方面面。有業(yè)內(nèi)人士分析,品牌授權(quán)已經(jīng)成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力,未來前景廣闊。

  品牌授權(quán)也是部分知名品牌轉(zhuǎn)型、布局電商領(lǐng)域的新方向。以南極人為例,公司已經(jīng)砍掉生產(chǎn)和銷售的重資產(chǎn)環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)型“南極電商”,以授權(quán)獲得盈利。在電商平臺(tái)上搜索“南極人”,授權(quán)店在售的商品不僅有南極人起家依托的衣物,還有床上用品,甚至有暖貼、水杯、洗衣機(jī)、熱水器、足浴桶等日用品,品類繁多。

  知名品牌授權(quán)產(chǎn)品質(zhì)量存隱憂

  當(dāng)商標(biāo)所有權(quán)人不再實(shí)際控制生產(chǎn)和銷售過程,“貼牌”商品質(zhì)量如何?消費(fèi)者是否能出于對(duì)品牌的合理信任放心消費(fèi)?《報(bào)告》指出,在中國玩協(xié)摸底調(diào)查的被授權(quán)玩具和嬰童用品產(chǎn)品中,玩具警示和說明缺失或有誤問題嚴(yán)重,被授權(quán)童車產(chǎn)品質(zhì)量問題依然突出,童鞋、童裝等也因重金屬含量超標(biāo)、耐久性標(biāo)簽縫制位置不合格等原因質(zhì)量堪憂。

  在電商平臺(tái)上,被授權(quán)店鋪往往以“xx專營店”“xx專賣店”為名,在詳情頁給商品打上“官方正品”的標(biāo)簽,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量有保障。然而,與商家聲稱的“保證質(zhì)量”不同的是,在黑貓投訴平臺(tái)上,一些消費(fèi)者投訴,獲得了品牌方授權(quán)的商店所售商品雖帶有品牌商標(biāo),但質(zhì)量不佳,或和品牌直營店存在差距,或相比原來的老字號(hào)品牌質(zhì)量下降。

  此前,據(jù)媒體報(bào)道,僅2018年一年時(shí)間里,南極人品牌產(chǎn)品便14次被監(jiān)管部門及地方消費(fèi)者協(xié)會(huì)列入不合格產(chǎn)品名單。去年,采取品牌授權(quán)模式生產(chǎn)的回力拖鞋也曾被深圳市消委會(huì)指出存在產(chǎn)品質(zhì)量問題。

  除南極人外,同樣采取授權(quán)模式經(jīng)營的品牌還有浪莎、花花公子等,而這些知名品牌在市場監(jiān)管部門的抽樣檢查中,均曾被查出質(zhì)量不合格。

  消費(fèi)者信任不應(yīng)被辜負(fù)

  消費(fèi)者買到的名牌產(chǎn)品由什么樣的被授權(quán)企業(yè)經(jīng)營?企業(yè)如何獲得品牌授權(quán)?對(duì)此,記者找到了一家經(jīng)營北極絨、啄木鳥等品牌授權(quán)的中介公司,咨詢了公司授權(quán)顧問小祝。小祝說,由需求方提供法人基本身份信息和公司營業(yè)執(zhí)照,中介公司據(jù)此擬定品牌授權(quán)合同,簽完合同后需求方付款,品牌方在看到合同和收款后會(huì)開具授權(quán)材料,授權(quán)即辦理好。在費(fèi)用方面,小祝介紹,不同品牌費(fèi)用不等,一般授權(quán)費(fèi)用為幾千元,吊牌千套起拿,單價(jià)有1.5元、3元、5元等價(jià)位。

  在品牌授權(quán)模式下,產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際控制者從品牌方下移到被授權(quán)方。授權(quán)貼上本品牌的吊牌,品牌方是否對(duì)被授權(quán)方資質(zhì)有要求?是否會(huì)對(duì)“貼牌”商品的質(zhì)量進(jìn)行把控?小祝表示,只要是有營業(yè)執(zhí)照的公司,經(jīng)營品類和品牌方一致,支付授權(quán)費(fèi)用后就可以獲得授權(quán)。且品牌方既不會(huì)事先“驗(yàn)廠”,實(shí)地查看生產(chǎn)資質(zhì),又不會(huì)抽檢,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

  北京星竹律師事務(wù)所合伙人、律師郝旭東認(rèn)為,“貼牌”模式在市場上很常見,雖然不違法,但導(dǎo)致了一些市場亂象,須引起重視。對(duì)品牌方而言,應(yīng)綜合考察被授權(quán)方的資金實(shí)力、技術(shù)水平、經(jīng)營理念、運(yùn)營團(tuán)隊(duì),慎重選擇。在授權(quán)合同中,應(yīng)盡可能地對(duì)產(chǎn)品種類、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、抽檢機(jī)制進(jìn)行明確約定。同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)品控,從源頭防控產(chǎn)品質(zhì)量問題,維護(hù)品牌形象。

  “消費(fèi)者是基于對(duì)品牌方的認(rèn)可,才會(huì)選擇購買商品。如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者利益受損,且品牌方在授權(quán)資質(zhì)鑒定、質(zhì)量監(jiān)督等環(huán)節(jié)存在漏洞,也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。”郝旭東說。

編輯:陳少婷