中新網(wǎng)海南新聞12月25日電(陳凝)隨著?诿捞m國際機(jī)場二期擴(kuò)建項(xiàng)目正式投入運(yùn)營,12月30日起,海南航空在海口的所有進(jìn)出港航班將全部轉(zhuǎn)場至美蘭機(jī)場T2航站樓運(yùn)行,預(yù)計(jì)每日運(yùn)行近140個(gè)進(jìn)出港航班,超過50個(gè)國內(nèi)通航點(diǎn)。屆時(shí)乘坐海南航空的旅客,請前往T2航站樓辦理值機(jī)手續(xù)。
據(jù)了解,美蘭機(jī)場二期新建T2航站樓面積約30萬㎡,位于T1航站樓北側(cè)1公里,共有5個(gè)值機(jī)島,110個(gè)值機(jī)柜臺,40條安檢通道,36個(gè)廊橋登機(jī)門,21個(gè)遠(yuǎn)機(jī)位登機(jī)門,免稅商業(yè)面積將近1萬㎡,距離?谑兄行膰d商圈約23公里,旅客從市中心出發(fā)到達(dá)T2航站樓預(yù)計(jì)用時(shí)約35分鐘。
海南航空值機(jī)區(qū)位于航站樓3樓出發(fā)廳C島南端,經(jīng)濟(jì)艙人工柜臺位于C01-C11柜臺,高端旅客值機(jī)柜臺位于C19-C22柜臺,旅客可從出發(fā)廳3號門進(jìn)入距離最近;特殊旅客服務(wù)專區(qū)位于E值機(jī)島西側(cè)20米處,旅客可直接前往海南航空特服區(qū)辦理值機(jī)手續(xù),也可直接前往C島值機(jī)柜臺辦理;海南航空貴賓室位于T2 航站樓4樓,旅客可從T2航站樓3樓出發(fā)廳通過安檢后左轉(zhuǎn)約200米,進(jìn)入隔離區(qū)內(nèi)T字路口,在48號登機(jī)口附近循“海南航空海翼軒”指引牌到達(dá)電梯廳,乘坐電梯到4樓即可到達(dá);自助值機(jī)設(shè)備位于C島值機(jī)柜臺附近,航站樓2號入口與3號入口之間,共設(shè)置6臺自助值機(jī)設(shè)備供海南航空旅客使用;自助行李托運(yùn)設(shè)備位于17-18號自助托運(yùn)柜臺,旅客可前往此區(qū)域進(jìn)行自助行李托運(yùn)。
同時(shí),海南航空還為因走錯航站樓導(dǎo)致未能成行的旅客提供免費(fèi)的客票退改便民服務(wù),購買2022年1月14日(含)前海南航空?诔龈蹏鴥(nèi)航班的旅客,如因轉(zhuǎn)場原因?qū)е伦咤e美蘭機(jī)場航站樓無法成行,可在T2或T1航站樓海南航空值機(jī)經(jīng)理柜臺開具《旅客錯乘航站樓證明》,憑證明在客票有效期內(nèi)可免費(fèi)改期海南航空同等艙位的后續(xù)航班或辦理免費(fèi)退票手續(xù)。詳詢現(xiàn)場值機(jī)柜臺、各直屬售票處或客服熱線95339。
海南航空溫馨提示,疫情防控期間,有計(jì)劃出行的旅客出行前請?zhí)崆傲私獬霭l(fā)地、目的地相關(guān)防疫政策,做好相應(yīng)準(zhǔn)備,備齊核酸證明、健康碼、行程碼等所需材料,確保順利乘機(jī)。此外,海南航空還開通了轉(zhuǎn)場服務(wù)應(yīng)答專線95339-1-1,旅客如有疑難問題,可撥打此熱線進(jìn)行咨詢。更多美蘭機(jī)場二期詳情,旅客可通過海南航空官網(wǎng)、APP、海南航空官方微信公眾號“海南航空”、“海南航空特惠”進(jìn)行了解。(完)