新海南客戶(hù)端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)1月16日消息(記者 王小暢)2022年春運(yùn)大潮已進(jìn)入倒計(jì)時(shí),作為瓊州海峽客滾運(yùn)輸市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)兩岸航運(yùn)資源一體化后的首個(gè)春運(yùn),海峽股份將以遵循“班輪化模式”為原則,“做好疫情防控,保障安全疏運(yùn)”為前提,通過(guò)對(duì)49艘客滾船舶的“統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一管理”做好春運(yùn)疏運(yùn)工作,切實(shí)提升瓊州海峽的通行效率和服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)介紹,按照國(guó)家交通運(yùn)輸部珠江航務(wù)管理局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“珠航局”)的預(yù)測(cè),2022年春運(yùn)期間,瓊州海峽客滾運(yùn)輸航線旅客運(yùn)輸量將達(dá)186萬(wàn)人次,車(chē)輛運(yùn)輸量達(dá)58萬(wàn)臺(tái)次,旅客將同比增加15%,車(chē)輛將同比增加20%。
為全力滿(mǎn)足運(yùn)輸需求,海峽股份已做好充分準(zhǔn)備,春運(yùn)期間將投入49艘運(yùn)力,由調(diào)度中心全面統(tǒng)籌春運(yùn)期間兩岸四港船舶生產(chǎn)調(diào)配指揮工作。并在珠航局的指導(dǎo)下,結(jié)合春運(yùn)車(chē)流變化靈活調(diào)整航次,最高峰期將達(dá)到196班次/天,維持富余的發(fā)班量。
在春運(yùn)期間,兩岸四港(新海港、秀英港以及徐聞港、海安新港)將嚴(yán)把進(jìn)出島安全關(guān),做好安全管控工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)約申報(bào)機(jī)制。對(duì)貨物清單和申報(bào)資料不一致或不滿(mǎn)足安全運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛一律不得放行;二是加大危險(xiǎn)品查檢力度。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的檢查和查堵管理,做到小車(chē)、客車(chē)和貨車(chē)安檢率達(dá)100%;三是加大對(duì)異常車(chē)輛的查堵力度。對(duì)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛按規(guī)定處理,對(duì)正常車(chē)輛進(jìn)行抽檢,形成系統(tǒng)檢測(cè)與人工抽檢的兩道有力防線。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“黑名單”制度,全面防范危險(xiǎn)品偷運(yùn)夾帶現(xiàn)象;四是嚴(yán)格做到逢包必檢,行李安檢率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站”和旅客實(shí)名制規(guī)定,嚴(yán)防旅客夾帶易燃品、易爆品、毒害品“三品”乘船。
航運(yùn)方面,將按照統(tǒng)一的安全體系管理標(biāo)準(zhǔn),輻射至49艘船舶,強(qiáng)化春運(yùn)期間的安全監(jiān)督管理,采取交叉檢查、聯(lián)合檢查等方式,互相配合,對(duì)所有船舶開(kāi)展了春運(yùn)前安全大檢查,確保所有船舶春運(yùn)前通過(guò)海事復(fù)檢,保證各艘船舶以良好的適航狀況投入2022年春運(yùn)疏運(yùn)工作中。
效率提升一直以來(lái)是過(guò)海司機(jī)、旅客最關(guān)注的問(wèn)題。今年春運(yùn),將以?xún)砂逗竭\(yùn)資源一體化為依托,對(duì)兩岸船舶進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度、科學(xué)配載,確保每一艘船按點(diǎn)發(fā)班,使過(guò)海效率得到明顯改善。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),自今年1月1日兩岸實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度后,港口的車(chē)輛平均待渡時(shí)間由2021年12月份的55分鐘,縮減至40分鐘。同時(shí)也使船舶海上航行時(shí)間較之前有了明顯縮短。
為做好預(yù)約過(guò)海服務(wù)工作,新海港、秀英港兩港區(qū)的分導(dǎo)點(diǎn)共設(shè)置13臺(tái)分導(dǎo)設(shè)備;新海港閘口檢票通道增設(shè)至7條,秀英港5條,根據(jù)車(chē)流量啟動(dòng)運(yùn)行;結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步優(yōu)化兩港區(qū)內(nèi)外標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、規(guī)劃港區(qū)道路,優(yōu)化交通指引,進(jìn)一步規(guī)范交通組織。
為確保春運(yùn)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)順暢開(kāi)展,技術(shù)保障部門(mén)對(duì)港區(qū)所有生產(chǎn)設(shè)備,如自助售票機(jī)、人臉識(shí)別檢票、閘口檢票、預(yù)約道閘等設(shè)備進(jìn)行全面調(diào)試、檢修,確保設(shè)備正常運(yùn)行。根據(jù)生產(chǎn)需求,合理安排人員生產(chǎn),協(xié)調(diào)駐港單位及時(shí)增加人手、設(shè)備,提高業(yè)務(wù)辦理效率。
今年春運(yùn),海峽股份還將繼續(xù)落實(shí)?谑薪煌ú块T(mén)相關(guān)要求,致力于提升“全預(yù)約”模式下司機(jī)旅客的過(guò)海體驗(yàn)感,不斷完善“瓊州海峽輪渡管家”“新海港”等線上購(gòu)票服務(wù)平臺(tái)的功能,方便旅客隨時(shí)關(guān)注航班信息,查詢(xún)購(gòu)票訂單以及能夠快速辦理退票服務(wù)。充分利用主流媒體平臺(tái)加大“全預(yù)約”過(guò)海流程的宣傳力度,倡導(dǎo)線上預(yù)約購(gòu)票,引導(dǎo)群眾計(jì)劃出行,錯(cuò)峰出行,盡可能避免引起人員、車(chē)輛集中過(guò)海引起堆積、擁堵。同時(shí)在線上服務(wù)平臺(tái)提供人性化的增值服務(wù),增加線上商城、酒店預(yù)訂、免稅購(gòu)物等服務(wù)功能,讓旅客體驗(yàn)一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升過(guò)海體驗(yàn)感。
新海港免稅提貨中心根據(jù)業(yè)務(wù)量增設(shè)窗口,高峰期中免、數(shù)貿(mào)共有17個(gè)窗口同時(shí)辦理提貨業(yè)務(wù),確保司機(jī)、旅客快速提貨,如期登船。
兩岸四港嚴(yán)格落實(shí)最新防疫政策要求,壓實(shí)“四方責(zé)任”,貫徹落實(shí)各項(xiàng)防控流程加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出島人員的防控工作,定期對(duì)所有船舶、南北兩岸港口客運(yùn)站、隔離點(diǎn)及擺渡車(chē)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消殺,務(wù)必做到消毒、宣貫、健康監(jiān)測(cè)、核酸檢測(cè)、疫苗接種等均有動(dòng)態(tài)記錄。對(duì)司機(jī)旅客務(wù)必做到口罩、查碼、測(cè)溫實(shí)現(xiàn)100%;提高警覺(jué),尤其避免截圖健康碼蒙混過(guò)關(guān)的情況發(fā)生;使用自助消毒設(shè)備落實(shí)班組交接班期間的物理隔離;督促員工落實(shí)佩戴口罩,接種加強(qiáng)針,常規(guī)與公休人員核酸檢測(cè),健康檢測(cè)等防疫要求。