近日，海口農(nóng)商銀行“惠銀平臺賦能數(shù)字銀行發(fā)展項目”在“2021第十二屆金融科技應用創(chuàng)新獎”評比中，獲“2021科技賦能金融業(yè)務發(fā)展突出貢獻獎”。
據(jù)了解，�？谵r(nóng)商銀行“惠銀平臺”是貫穿前、中、后臺的銀行線上經(jīng)營平臺，前臺包括在手機端實現(xiàn)客戶的掌上銀行功能、客戶經(jīng)理的營銷展業(yè)功能和管理者的運營管理功能，統(tǒng)一入口，相互互動；中臺提供業(yè)務經(jīng)營和運營管理能力；后臺進行系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)對接和業(yè)務對接，同步完成數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)治理。對于普通客戶而言，“惠銀平臺”是客戶經(jīng)理可以隨時提供服務的掌上銀行，操作簡便，“所見即所得”服務溫馨到位；對于客戶經(jīng)理而言，惠銀平臺是便利的營銷工具，獲客快、營銷快，而且能隨時查看工作任務、完成情況和績效，多勞多得；對于管理者而言，是良好的管理手段，能隨時在手機上審批業(yè)務、分配任務、查看進度和扁平化管理。
截至2022年1月26日，“惠銀平臺”客戶數(shù)達221770人，同比增長約5倍；累計存款123817.28.75萬元，同比增長了約10倍；累計理財53210.7萬元，同比增長了約5倍；貸款申請168356萬元，同比增長了約30倍；“線上社寶貸”僅上線約4個月，線上實時簽約的貸款金額已達到47385.48萬元�；葶y平臺上，有客戶經(jīng)理營銷的業(yè)務量約90%，已成為了客戶經(jīng)理營銷的利器。
通過“惠銀平臺”+全員營銷，�？谵r(nóng)商銀行實現(xiàn)了技術支撐、業(yè)務驅(qū)動和線上經(jīng)營，將銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型具象化，提供了“人+數(shù)字化”的移動銀行服務，讓每位員工都成為了一個移動的銀行網(wǎng)點，讓銀行管理象水一樣溶于線上金融服務的全過程。近一年，通過惠銀平臺數(shù)字化轉(zhuǎn)型，�？谵r(nóng)商銀行產(chǎn)生的毛利潤約1000萬元，降低的網(wǎng)點管理成本等約1300萬元，合計降本增效約2300萬元；為200多萬�？谑忻裉峁┯袑倏蛻艚�(jīng)理服務的儲蓄卡開戶等各類金融服務和社保卡辦理、繳費辦理、房產(chǎn)查詢等便民服務，取得了較好的社會和經(jīng)濟效益。(來源：�？谵r(nóng)商銀行 作者：杜帥)
