中新網(wǎng)寧波4月28日電(記者 林波)27℃是人體體感的適宜溫度,那27℃的政府服務(wù)又是怎樣的溫度?
“27℃的政府服務(wù)同樣是具有親和力的溫度,在海曙區(qū)行政服務(wù)中心,我感受到了辦事的便捷和服務(wù)的暖心!弊2002年“登陸”創(chuàng)業(yè)以來,浙江省寧波市海曙區(qū)臺(tái)商聯(lián)誼會(huì)主任委員何高昇在當(dāng)?shù)匾娮C了政府服務(wù)的轉(zhuǎn)型。
“之前我來這邊辦大陸的醫(yī)?,服務(wù)態(tài)度親切,從坐下到辦好,我就沒有離開過這張椅子。”何高昇表示,從“最多跑一次”到“一次也不跑”,他深刻感受到了政務(wù)服務(wù)的適宜溫度。
這是寧波市海曙區(qū)推行的27℃政府服務(wù)剪影。
4月28日,“走創(chuàng)業(yè)路 揚(yáng)復(fù)興旗”臺(tái)灣青年創(chuàng)業(yè)之旅走進(jìn)行政服務(wù)中心在寧波市海曙區(qū)舉行,30余名在甬(寧波簡(jiǎn)稱)臺(tái)青代表深度體驗(yàn)辦事流程,全面了解寧波政務(wù)服務(wù)宗旨、政策及制度。
在寧波生活了10余年的臺(tái)胞李俊誼告訴記者,2022年1月,他在海曙區(qū)行政服務(wù)中心辦理了醫(yī)?ǎ霸詾槭掷m(xù)會(huì)比較繁雜,辦理時(shí)間很長(zhǎng),沒想到不到30分鐘就辦完了所有事項(xiàng)!
辦事環(huán)境優(yōu)、辦事流程快、辦事態(tài)度好,海曙區(qū)行政服務(wù)中心的27℃政府服務(wù)得到了李俊誼的“點(diǎn)贊”。
被當(dāng)?shù)?7℃政府服務(wù)理念所打動(dòng),李俊誼根據(jù)自己在海曙區(qū)行政服務(wù)中心的辦事程序,制作了一張“臺(tái)胞辦理醫(yī)保指南”并在寧波臺(tái)胞群里發(fā)布,“想把這份感動(dòng)傳遞給其他好朋友!
“經(jīng)過各種渠道宣傳,許多臺(tái)胞來我們中心辦卡體驗(yàn)非常順暢。可以說,這份指南成了我們中心和臺(tái)胞辦理醫(yī)保卡的橋梁。”海曙區(qū)醫(yī)保局醫(yī)保管理中心辦事人員陳旻表示,這份27℃的暖度同樣是可以傳遞的。
“審批雖然是剛性的,但是我們的服務(wù)是暖心的!睋(jù)海曙區(qū)行政服務(wù)中心副主任龔安君介紹,海曙區(qū)一直以來非常重視對(duì)臺(tái)胞的服務(wù),“這次中心搬遷后,專門在大廳醒目位置設(shè)立了臺(tái)胞暖心服務(wù)站,編印了專門的臺(tái)胞辦事流程手冊(cè),還有專門的引導(dǎo)員全程引導(dǎo)服務(wù),讓臺(tái)胞一進(jìn)中心就能感受到27℃溫暖!
“政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)與我們每個(gè)人息息相關(guān),現(xiàn)在我們加入了海曙臺(tái)胞政務(wù)暖心服務(wù)群,以后來辦事就更方便快捷了,感覺找到了辦事娘家!痹诤胃邥N看來,寧波為臺(tái)青創(chuàng)業(yè)落戶提供了很多的政策支持和幫助,這次活動(dòng)讓在甬臺(tái)青深度體驗(yàn)寧波政務(wù)服務(wù),讓政務(wù)服務(wù)一下子從嚴(yán)肅變得溫暖親切。
據(jù)了解,“走創(chuàng)業(yè)路 揚(yáng)復(fù)興旗”臺(tái)灣青年創(chuàng)業(yè)之旅系列活動(dòng)由寧波市臺(tái)胞臺(tái)屬聯(lián)誼會(huì)主辦,通過組織在甬臺(tái)青走進(jìn)寧波、體驗(yàn)寧波、融入寧波,助力臺(tái)青在寧波創(chuàng)業(yè)生活兩相宜。(完)
原標(biāo)題:“登陸”臺(tái)青感受27℃政府服務(wù)溫度:創(chuàng)業(yè)生活兩相宜