中新網(wǎng)北京5月28日電 (記者 杜燕)今天，記者從北京市商務局了解到，該局發(fā)布新一版《新冠疫情流行期間外賣人員防控指引》，提出限制外賣人員跨區(qū)流動，企業(yè)不得跨區(qū)派單，原則上外賣人員應在居住地行政區(qū)進行配送。同時，明確外賣人員如收到健康寶彈窗、風險提示短信或接到流調(diào)電話，要第一時間停止配送業(yè)務并及時主動向企業(yè)報告，并按要求做好配合工作。

　　第三版《新冠疫情流行期間外賣人員防控指引》共十七條，提出涉及外賣配送服務的企業(yè)應嚴格落實“四方責任”和常態(tài)化疫情防控措施。

　　建立外賣人員分級管理機制

　　指引明確，要建立外賣人員分級管理機制。對服務封控區(qū)、管控區(qū)等中高風險地區(qū)的外賣人員，采取“白名單”管理機制，實行每天1次核酸檢測、1次抗原檢測；對其他外賣人員實行每天1次核酸檢測。

　　同時，建立外賣人員備案機制。企業(yè)要將外賣人員作為重點人群向北京市商務局備案。對未納入備案管理的人員及健康碼、核酸檢測、抗原檢測不符合要求的外賣人員，企業(yè)不得派單。

　　不得跨區(qū)派單，限制外賣人員跨區(qū)流動

　　指引提出，企業(yè)不得跨區(qū)派單。落實“人移動、不跨區(qū)”，各外賣企業(yè)要充分利用技術(shù)手段，做到分區(qū)服務，限制外賣人員跨區(qū)流動。通過電子圍欄等信息化隔離方式，實現(xiàn)消費者無法跨區(qū)下單、商戶無法跨區(qū)接單、企業(yè)不得跨區(qū)派單、騎手不能跨區(qū)送單。同時，企業(yè)應主動采取APP、小程序等方式，向消費者、商戶、騎手做好下單、接單、配送規(guī)則調(diào)整的提醒、解讀和告知。

　　同時，限制外賣人員跨區(qū)流動。原則上外賣人員應在居住地行政區(qū)進行配送，活動范圍不超出“居住地—工作地—配送區(qū)域”。居住地與工作地或配送地不在同一行政區(qū)的，實現(xiàn)“點對點”上下班，不乘坐公共交通。開展“點對點”配送服務，切實減少配送工作以外的活動，自覺做到不聚會、不串門、不扎堆。

　　對外賣人員須采取集中管理

　　指引提出，企業(yè)對外賣人員須采取集中管理。鼓勵有條件的企業(yè)為員工提供集中居住。在封控區(qū)內(nèi)閉環(huán)工作的外賣人員必須集中居住。集中居住區(qū)應符合要求，保持居室清潔，勤開窗通風，定期環(huán)境消殺。非統(tǒng)一安排住宿的企業(yè)應掌握員工住宿信息，不得居住違規(guī)群租房，加強督促管理。

　　企業(yè)應建立外賣人員健康監(jiān)測制度，每日進行體溫監(jiān)測，并做好信息登記。如有發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)覺減退、腹瀉等癥狀的，應主動報告單位并及時就醫(yī)，不可帶病上崗。

　　企業(yè)應按相關(guān)規(guī)定組織外賣人員遵循“應接盡接”的原則，完成全程新冠疫苗接種。同時，企業(yè)應配備充足的口罩、體溫計、消毒液和免洗手消毒劑等必要防控物資，并對員工開展健康教育，做好口罩、手套的正確佩戴和及時更換，保持良好的個人衛(wèi)生。外賣人員在外出提供服務時必須佩戴N95(或KN95)口罩、一次性手套，進一步降低配送過程中可能發(fā)生的疫情感染或傳播風險。佩戴要求參照《新型冠狀病毒肺炎流行期間公眾佩戴口罩指引》。

　　完善外賣人員健全開工審查機制

　　指引提出，企業(yè)應完善健全開工審查機制，對外賣人員健康寶、核酸檢測等情況進行審查，出現(xiàn)健康寶彈窗、非綠碼、無有效核酸證明等情況的不得派單。外賣人員必須嚴格遵守疫情防控規(guī)定，如實提供相關(guān)信息，若有隱瞞、虛報等行為，須承擔法律責任。

　　同時，企業(yè)應建立健全外賣人員雙向溝通機制。企業(yè)應建立暢通與外賣人員的信息雙向溝通機制，實現(xiàn)企業(yè)能傳達、外賣人員能反饋。外賣人員如收到健康寶彈窗、風險提示短信或接到流調(diào)電話，要第一時間停止配送業(yè)務并及時主動向企業(yè)報告，并按要求做好配合工作。當接觸新冠肺炎疑似病例、確診病例或無癥狀感染者后，外賣人員應及時主動報告單位并配合做好密切接觸者的追蹤和流行病學調(diào)查。

　　推廣應用無接觸式配送模式

　　指引提出，外賣人員可通過將餐品放至小區(qū)內(nèi)智能取餐柜、單元樓內(nèi)存放點或居民家門口等方式，實行無接觸配送。服務封控區(qū)、管控區(qū)的外賣人員必須采取無接觸配送。企業(yè)應實時掌握外賣人員軌跡、接觸人員等活動信息，通過騎手端APP或車輛定位系統(tǒng)與其保持實時同步，一旦出現(xiàn)問題，可第一時間調(diào)取信息進行回溯排查。

　　外賣人員在等候取餐時，要避免人員聚集，保持1米以上距離。

　　外賣人員應注意保持手衛(wèi)生。外賣人員在配送過程中，應減少接觸公共場所的物品和部位，盡量避免直接用手接觸樓梯扶手、電梯按鈕、門把手等設備和設施。掌握正確的洗手方法，勤洗手，洗手時使用洗手液或香皂，使用流動水洗手。企業(yè)要為外賣人員配發(fā)免洗速干手消毒劑。外賣人員在完成每單配送后，均應對手部進行充分消毒。

　　外賣人員應保持良好的個人衛(wèi)生習慣。不隨地吐痰，打噴嚏或咳嗽時用肘部或紙巾遮住，不要用手接觸口、眼、鼻。口鼻分泌物或吐痰時用紙巾包好，棄置于有蓋垃圾箱內(nèi)。

　　此外，餐箱、車輛、工作服、手機等相關(guān)物品應保持清潔衛(wèi)生，必要時進行預防性消毒。具體措施參見《新型冠狀病毒肺炎流行期間預防性消毒指引》。

　　指引明確，如遇疫情形勢發(fā)生變化，防控要求有新規(guī)定時，按新規(guī)定執(zhí)行。(完)