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刷單涉嫌虛假宣傳 “寄拍模特”模式存在哪些法律風(fēng)險
2022年06月08日 07:42 來源:北京日報

  韓陽 閆翼骎

  近期,一種名為“寄拍模特”的職業(yè)悄然而生。簡單地說,“寄拍模特”的主要工作流程就是商家將商品寄給模特,模特拍攝買家秀并好評后,將包裹原樣退回,商家承諾退還商品金額,并支付模特一定報酬。那么,這種“寄拍模特”模式是否合法?又存在哪些法律風(fēng)險呢?

  1 用“寄拍模特”刷單涉嫌虛假宣傳

  李某是電商平臺的商家,他主要銷售某品牌女裝,最近他店鋪銷量減少,而平臺上同樣銷售該品牌女裝的另一家店鋪銷量激增。李某發(fā)現(xiàn)該店鋪評分很高,但是點(diǎn)開其銷售的某一熱銷商品的評論就會發(fā)現(xiàn),很多好評都是一模一樣,文案相同,連顧客試穿的效果圖也都一樣。

  現(xiàn)實(shí)生活中,這類情況并不少見。電商平臺的商家邀請“寄拍模特”,虛構(gòu)交易事實(shí),“寄拍模特”穿上商家免費(fèi)寄來的衣服拍攝照片發(fā)布虛假評論,提高商品銷量、店鋪評分、信用積分或成交金額等,提升網(wǎng)店的銷量和排名,從而吸引更多顧客。這可能會構(gòu)成虛假宣傳行為,為電子商務(wù)法所明令禁止。

  《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》中認(rèn)定傳統(tǒng)虛假宣傳具備四個特征:虛假宣傳屬于市場競爭行為,發(fā)生在商事活動過程中;主體應(yīng)該是提供服務(wù)或者銷售產(chǎn)品的商事經(jīng)營者;虛假宣傳內(nèi)容涉及服務(wù)或者商品的客觀要素,比如質(zhì)量、性能、有效期限等;虛假宣傳能夠產(chǎn)生誤解效果。隨著互聯(lián)網(wǎng)交易的多樣性,上述虛假宣傳行為限定范圍顯然過窄,虛假宣傳成立只需要達(dá)到高度可能性即可。

  我國反不正當(dāng)競爭法第八條明確規(guī)定:經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。上述提到的“寄拍”行為本質(zhì)上就是刷單刷好評,商家使用了不正當(dāng)手段干預(yù)用戶評價,屬于虛假宣傳,從這方面來看,有“寄拍”行為的商家已涉嫌違法。賣家通過“寄拍模特”發(fā)布虛假買家秀,實(shí)際上也是一種虛假的廣告行為,既損害了消費(fèi)者的權(quán)益,對于其他經(jīng)營者也構(gòu)成了不正當(dāng)競爭。同樣,如果明知道別人在刷單,依舊去協(xié)助的話,也涉嫌違反我國電子商務(wù)法、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。

  法官提醒

  不得不承認(rèn),此類“寄拍”行為存在一定的隱蔽性,大部分“寄拍模特”使用的是個人賬號,所以監(jiān)管機(jī)構(gòu)很難查清具體情況。但是這種虛假宣傳的行為嚴(yán)重打擊了經(jīng)濟(jì)活動中的其他商家,嚴(yán)重破壞了經(jīng)營秩序,同時誤導(dǎo)了消費(fèi)者。如果消費(fèi)者在網(wǎng)購時遇到大量商品評價相同、文案相同的商店,可以向電商平臺及時舉報。電商平臺也要擔(dān)負(fù)起相關(guān)責(zé)任,加強(qiáng)管理,通過建立舉報機(jī)制等倒逼商家自律。此外,消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)疑似“寄拍”刷單的行為,可立即保留圖片并向平臺舉報,要求平臺進(jìn)行核查。

  2 “兼職刷單”騙局再升級

  今年3月,吳女士在某短視頻平臺刷到了一條招募“寄拍模特”的廣告,上面寫明:只要成為“寄拍模特”后穿上免費(fèi)寄去的衣服拍攝幾張照片,就可以獲得50元至80元。吳女士很動心,隨后與對方取得了聯(lián)系。吳女士被告知,通過完成任務(wù),不僅會優(yōu)先獲得寄拍的資格,還能夠從平臺上獲得提現(xiàn)和返利。而完成任務(wù)的先決條件就是需要轉(zhuǎn)賬、墊錢?墒,當(dāng)吳女士將任務(wù)完成之后,又遇到了新問題。對方又設(shè)置了一系列任務(wù),為了完成這些任務(wù),吳女士需要繼續(xù)轉(zhuǎn)賬或墊錢。最終吳女士共轉(zhuǎn)賬37388元,而此時平臺還是顯示任務(wù)失敗。

  這類“寄拍模特”的騙局大多是針對有兼職需求的年輕女性,利用她們想兼職賺錢的心理,誘騙其上當(dāng)。按照我國刑法相關(guān)規(guī)定,詐騙罪是指以非法占有為目的,使用欺騙方法,騙取數(shù)額較大的公私財物的行為。此種“寄拍模特”騙局實(shí)際上已經(jīng)不再是簡單的刷單行為,對方以騙取模特錢財為目的,已經(jīng)構(gòu)成犯罪。根據(jù)刑法第二百六十六條規(guī)定,詐騙公私財物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產(chǎn)。本法另有規(guī)定的,依照規(guī)定。最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理詐騙刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第二條明確規(guī)定,詐騙公私財物達(dá)到規(guī)定的相關(guān)數(shù)額標(biāo)準(zhǔn),具有下列情形之一的,可以依照刑法第二百六十六條的規(guī)定酌情從嚴(yán)懲處:通過發(fā)送短信、撥打電話或者利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、報刊雜志等發(fā)布虛假信息,對不特定多數(shù)人實(shí)施詐騙的。

  “寄拍模特”騙局實(shí)際上是常見的“兼職刷單”騙局的升級版。在受害者等待發(fā)貨的過程中,騙子誘導(dǎo)其進(jìn)行小額轉(zhuǎn)賬,同時承諾快速返利,隨后騙子要求受害者反復(fù)刷單轉(zhuǎn)賬進(jìn)行最終的詐騙,屬于“利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、報刊雜志等發(fā)布虛假信息,對不特定多數(shù)人實(shí)施詐騙”,若騙取數(shù)額達(dá)到相關(guān)規(guī)定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn),則構(gòu)成詐騙罪。

  法官提醒

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的繁榮發(fā)展,其所承載的經(jīng)濟(jì)活動也更加具有多樣性,與此相關(guān)的法律關(guān)系更為復(fù)雜。特別是疫情期間,很多人居家辦公,有更多時間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)兼職,不法分子在此時乘虛而入。互聯(lián)網(wǎng)交易中的參與者也要與時俱進(jìn),不斷提高認(rèn)識,對復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的各類廣告宣傳要仔細(xì)分辨,切勿輕信有詐騙嫌疑的廣告,對于一切要求先支付“押金”“定金”的廣告和宣傳都要保持警惕。若遇到此類騙局,消費(fèi)者不要因為被騙金額較低就忍氣吞聲,一再退讓只會讓犯罪分子逍遙法外,也會出現(xiàn)更多受害者,要及時固定證據(jù),交易前留存好轉(zhuǎn)賬記錄、聊天截圖等證據(jù),若發(fā)現(xiàn)被騙,立即采取措施求助。

  3 “入職登記”致個人信息泄露

  “寄拍模特”騙局中,不法分子可能會在以“寄拍模特”模式誘導(dǎo)他人刷單的同時,盜取他人信息,民眾輕則被騷擾電話困擾,重則可能會遭遇電信詐騙,套路貸、敲詐勒索等惡性事件,導(dǎo)致人身財產(chǎn)安全受到侵害。

  陳女士在刷短視頻時看到一則刷單兼職廣告,隨后她加了對方的微信,并下載某APP進(jìn)行刷單。為了完成任務(wù),陳女士墊付了3單共1萬余元,但她后來發(fā)現(xiàn),無法拿回本金和傭金,對方表示需要陳女士提供身份證和銀行卡的照片才能完成任務(wù)。無奈之下陳女士將個人信息發(fā)給對方,但最終也未能收回其墊付的資金。類似騙局并不少見,還有一些不法分子要求當(dāng)事人在刷單前填寫一份詳細(xì)的“會員入職登記表”,這些信息甚至包括身份證號、身份證地址、現(xiàn)居地址,本人、配偶、父母電話,IP地址的地理位置截圖、QQ或微信上的位置截圖等,而在當(dāng)事人將所有信息毫無保留地填在那張“會員入職登記表”上時,個人信息已經(jīng)泄露無疑。

  根據(jù)民法典第一千零三十四條規(guī)定,個人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。根據(jù)我國個人信息保護(hù)法相關(guān)規(guī)定,個人信息處理核心原則為“告知-同意”,即在充分告知前提下取得個人同意,收集信息的范圍應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍。不法分子利用刷單向受害者索要個人信息,如IP地址的地理位置截圖、QQ或微信上的位置截圖等,顯然違反了個人信息保護(hù)法的有關(guān)規(guī)定。

  如果利用刷單行為收集、販賣個人信息,還可能承擔(dān)刑事責(zé)任。刑法第二百五十三條規(guī)定了侵犯公民個人信息罪的內(nèi)容,即違反國家有關(guān)規(guī)定,向他人出售或者提供公民個人信息,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的,依照第一款的規(guī)定處罰。

  法官提醒

  廣大民眾應(yīng)遠(yuǎn)離“寄拍模特”騙局,注重個人信息安全,不輕易向他人透露銀行卡號、賬號密碼、身份證號、短信驗證碼等重要個人信息。一旦發(fā)現(xiàn)自己的身份信息被泄露時,要第一時間更換賬號,更改重要密碼,留存相關(guān)證據(jù),同時立即報警,防止個人信息泄露的危害進(jìn)一步擴(kuò)大。

  (作者單位:北京市石景山區(qū)人民法院)

原標(biāo)題:刷單涉嫌虛假宣傳 “寄拍模特”模式存在哪些法律風(fēng)險

編輯:葉霖嘉