海南儋州洋浦創(chuàng)新推廣“一對(duì)一”服務(wù)專(zhuān)員制度
2022年06月14日 07:34 來(lái)源:海南日?qǐng)?bào)

  ■ 見(jiàn)習(xí)記者 曹馬志

  本報(bào)記者 林書(shū)喜

  “我們公司原料主要靠進(jìn)口,但大型集裝箱船在洋浦港碼頭?枯^為困難!6月6日,在位于洋浦經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的海南金發(fā)科技有限公司,公司常務(wù)副總經(jīng)理彭峻見(jiàn)到上門(mén)走訪的企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員、儋州市科工信局副局長(zhǎng)禹變變一行,便直奔“主題”,當(dāng)面提出企業(yè)訴求。

  禹變變一邊傾聽(tīng)企業(yè)需求,一邊認(rèn)真記錄。經(jīng)詳細(xì)了解,該企業(yè)從海外進(jìn)口聚丙烯、阻燃劑、添加劑和鈦白粉等高價(jià)值原材料,充分利用自貿(mào)港加工增值政策,經(jīng)過(guò)加工后再銷(xiāo)往內(nèi)地。但是,受限于目前洋浦港碼頭對(duì)?看暗膰嵨灰,企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)后,運(yùn)輸瓶頸問(wèn)題越發(fā)凸顯。

  禹變變向企業(yè)介紹,今年將加快推進(jìn)洋浦集裝箱碼頭擴(kuò)建工程和航道擴(kuò)能工程。到2024年竣工時(shí),洋浦港將可同時(shí)?4艘20萬(wàn)噸和3艘15萬(wàn)噸的大型集裝箱船。此舉將大幅提升港口集裝箱吞吐能力,從而降低集裝箱的單箱成本,提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  同時(shí),儋州市科工信局還將會(huì)同相關(guān)職能部門(mén),穩(wěn)步探索解決企業(yè)當(dāng)前碰到的進(jìn)口原材料運(yùn)輸難題,助企紓困。針對(duì)企業(yè)提出的員工住房需求,該局將聯(lián)合市住建等部門(mén),統(tǒng)籌房源,盡快協(xié)助企業(yè)解決員工“后顧之憂”。

  “政府部門(mén)上門(mén)服務(wù),我們的訴求可以當(dāng)面提,由政府當(dāng)面回應(yīng)。平時(shí)遇到任何難題,也能直接聯(lián)系服務(wù)專(zhuān)員幫助解決,讓我們對(duì)加快發(fā)展充滿信心。”彭峻說(shuō),這讓企業(yè)深切感受到良好營(yíng)商環(huán)境帶來(lái)的更多獲得感。

  連日來(lái),禹變變多次上門(mén)走訪企業(yè),“盯著企業(yè)干、圍著企業(yè)轉(zhuǎn)”成為其工作日常。今年6月2日起,儋州市科工信局、洋浦經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)投資促進(jìn)局、洋浦經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)交通運(yùn)輸和港航局聯(lián)合出臺(tái)工作方案,各指定若干名人員兼任企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員,對(duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)。由企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員定期走訪、常態(tài)化聯(lián)系企業(yè),為企業(yè)提供更加方便、快捷的政企溝通渠道,切實(shí)發(fā)揮政府為企業(yè)精細(xì)服務(wù)、排憂解難、助推發(fā)展的作用。

  禹變變介紹,隨著儋洋一體化加快發(fā)展,儋州洋浦將持續(xù)創(chuàng)新推廣“一對(duì)一”服務(wù)專(zhuān)員制度,發(fā)揚(yáng)“隨叫隨到、服務(wù)周到”的店小二精神,讓企業(yè)站“C位”,實(shí)行“一企一策”,完善企業(yè)反映問(wèn)題交辦限時(shí)解決、全程跟蹤、閉環(huán)管理機(jī)制,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和提升企業(yè)滿意度,切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。首批納入“一對(duì)一”服務(wù)的重點(diǎn)企業(yè)達(dá)68家,接下來(lái)將根據(jù)需要增減企業(yè)(項(xiàng)目)名單和服務(wù)專(zhuān)員。

  (本報(bào)那大6月13日電)

編輯:李?yuàn)W迪