最近,一些熱點旅游城市的疫情發(fā)展?fàn)縿尤诵。社會面防疫的考驗以及滯留游客的安置問題等備受關(guān)注。
暑期是傳統(tǒng)的旅游旺季。不久前,海南三亞“一房難求”、新疆獨庫公路“堵哭”引發(fā)網(wǎng)友共鳴,反映了因疫情而被抑制的出游熱情正在加速釋放。這既是我國旅游市場巨大消費潛力的體現(xiàn),也是前期各地疫情防控卓有成效的結(jié)果。
然而,旅游市場持續(xù)回暖,客觀上也增加了疫情防控的難度。當(dāng)前,盡管不少城市建立了相對系統(tǒng)的防疫機(jī)制,在疫情常態(tài)化防控方面積累了一定經(jīng)驗,但是面對大規(guī)模突發(fā)疫情時,很多城市在緊急應(yīng)對措施上還是顯得捉襟見肘。尤其是一些熱點旅游城市,人員流動性較大,聚集風(fēng)險不容小覷,不僅要應(yīng)對日常社會面防疫的挑戰(zhàn),還面臨妥善安置滯留游客、防范疫情外溢的壓力。這意味著,一旦發(fā)生疫情,當(dāng)?shù)匦枰度敫嗑υ谟慰桶仓谩⒑怂釞z測、信息追溯乃至跨省資源調(diào)配等工作上,任何決策都可能會被置于“放大鏡”下檢視,這是對城市治理能力的重大考驗。
因此,越是旅游業(yè)熱火朝天時,越要強(qiáng)化未雨綢繆、居安思危的意識。與一般城市相比,旅游城市更需要完善應(yīng)急預(yù)案、提升應(yīng)急能力,應(yīng)在核酸檢測、流行病學(xué)調(diào)查、隔離點建設(shè)、醫(yī)療和應(yīng)急物資儲備等方面加大投入,使公共衛(wèi)生管理能力與當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展水平和承載規(guī)模相匹配。尤其是要積極回應(yīng)游客的合理訴求,幫助他們解決實際困難,給予游客更多的安全感和細(xì)致關(guān)照。
目前三亞已經(jīng)成立游客返程服務(wù)專班,制訂了轉(zhuǎn)運具體實施方案,對滯留游客感染傳播風(fēng)險進(jìn)行了評估研判,對符合防疫條件的滯留游客有序安排返程,一些游客已經(jīng)平安回家。有序安排游客返程,而不是“一封了之”,符合精準(zhǔn)科學(xué)的防疫理念,有助于維護(hù)游客權(quán)益,也有利于一地旅游產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。這樣的制度安排,對于其他旅游城市具有借鑒意義。
在當(dāng)前疫情形勢仍然較為復(fù)雜的情況下,對任何一個旅游城市來說,今天的平安并不代表明天的平靜。只有抓緊抓實抓細(xì)中央確定的疫情防控方針政策,未雨綢繆,凡事早考慮一步、深考慮一層,完善各個環(huán)節(jié)的“前置”解決方案,才能實現(xiàn)游客旅游體驗、防疫安全以及旅游業(yè)復(fù)蘇的多贏。