記者 劉曉惠

　　“直播間的朋友們早上好！”11月9日早上7點半，何雪楓來到三亞海棠灣萬麗酒店，架起機(jī)器，調(diào)動狀態(tài)，開始直播帶貨工作。作為一名有著十多年從業(yè)經(jīng)驗的導(dǎo)游，何雪楓從2020年3月起試水短視頻領(lǐng)域，如今已在抖音平臺上擁有14.5萬名粉絲，發(fā)布了504條短視頻，開了200多場直播。在當(dāng)天將近5個小時的直播中，他賣出了17萬元的旅游產(chǎn)品。

　　從全職導(dǎo)游到網(wǎng)絡(luò)主播，何雪楓是海南導(dǎo)游行業(yè)轉(zhuǎn)型較為成功的案例。近年來，旅游業(yè)態(tài)的變革深刻影響了導(dǎo)游這個行業(yè)的“飯碗”，許多從業(yè)者像何雪楓一樣陸續(xù)轉(zhuǎn)型，走出新路子。據(jù)了解，我省持證導(dǎo)游超1.8萬人，疫情之下，他們的生存狀況如何？轉(zhuǎn)型之路怎么走？未來的發(fā)展方向在何方？

　　網(wǎng)絡(luò)直播

　　“云游”催生新機(jī)遇

　　中國青年報社社會調(diào)查中心發(fā)布的《青年云旅游調(diào)查報告》顯示，74.8%的受訪者會選擇“云旅游”，59.7%的受訪者表示對“云旅游”的體驗不錯，84.1%的受訪者認(rèn)為“云旅游”豐富了自己的旅游體驗。

　　“這也算是一種自救方式吧�！焙窝�楓說，從2020年3月接觸短視頻至今，他堅持頻繁地定期更新，帶著鏡頭走遍三亞大大小小的景區(qū)。亞龍灣的海灘、海棠灣的游艇、崖州古城的老街，甚至三亞街頭的椰子樹下都成了他直播的陣地。再加上他犀利的觀點、幽默的話語、流暢的視頻剪輯手法，很快就吸引了一批粉絲。

　　到后來，何雪楓開始直播帶貨，當(dāng)導(dǎo)游時練出來的好口才給他的直播間加分不少。有了粉絲，有了流量，何雪楓在圈內(nèi)也開始小有名氣，不少景區(qū)、商家也開始找他做推廣、做直播，收入不差于疫情前做全職導(dǎo)游。

　　在海南旅品惠國際旅行社，總經(jīng)理張惟惟也帶著導(dǎo)游隊伍走出了直播運營商的新路子。

　　“作為導(dǎo)游，有團(tuán)時帶團(tuán)，沒團(tuán)時可以做主播。這樣不僅能保證基本收入，也多了一項技能。”張惟惟說，其實這些工作都是相通的，服務(wù)的本質(zhì)沒有變，只是需要學(xué)習(xí)平臺的運作規(guī)律。

　　細(xì)分賽道

　　導(dǎo)游轉(zhuǎn)崗不轉(zhuǎn)行

　　網(wǎng)絡(luò)主播，并非唯一的轉(zhuǎn)型出路。

　　對于70后的�？趯�(dǎo)游陳麗云來說，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的賽道要費勁很多。她選擇“轉(zhuǎn)崗不轉(zhuǎn)行”，在旅游業(yè)領(lǐng)域做點小生意。

　　“可以轉(zhuǎn)型，但是不建議轉(zhuǎn)行�！痹�獲評全國特級導(dǎo)游的敖燕軍認(rèn)為，旅游業(yè)是一個很廣泛的概念，涉及的業(yè)態(tài)多、業(yè)面廣，能勝任導(dǎo)游工作的人大多是一專多能，各方面能力素質(zhì)都很強，完全可以在眾多旅游業(yè)態(tài)中，在更加細(xì)分的賽道上發(fā)揮自身優(yōu)勢。

　　“旅游線路設(shè)計師、酒店體驗官、研學(xué)導(dǎo)師、民宿管家……”敖燕軍細(xì)數(shù)著導(dǎo)游的轉(zhuǎn)型路徑。他表示，導(dǎo)游完全可以結(jié)合興趣、放眼長遠(yuǎn)，在直播、云游、微度假、輕休閑、鄉(xiāng)村旅游、露營等多類旅游新形式和多重工作新場景中，找到新機(jī)遇。

　　未來導(dǎo)游

　　走向“一專多能”

　　在沒有帶團(tuán)的這段時間里，有著19年從業(yè)經(jīng)歷的�？趯�(dǎo)游陸小麗半只腳已經(jīng)踏出了導(dǎo)游的行業(yè)�！半m然跨界做著其他兼職工作，但我也時刻更新導(dǎo)游的理論知識，不會放棄這份主業(yè)�！标懶←惐硎荆�她喜歡從事旅游行業(yè)，希望旅游業(yè)早日復(fù)蘇，重新回到導(dǎo)游崗位。

　　隨著旅游業(yè)復(fù)蘇和轉(zhuǎn)型升級，未來需要什么樣的導(dǎo)游？

　　�？谑新眯猩鐓f(xié)會秘書長麥偉文認(rèn)為，未來需要更加具有文化底蘊、文化內(nèi)涵的知識類導(dǎo)游。雖然當(dāng)前旅游講解等工作會受到短視頻沖擊，但是短視頻畢竟是碎片化的，導(dǎo)游需要對景區(qū)、對文化有更深層次、更扎實的講解，才能服務(wù)好更高要求的游客。

　　海南省旅游協(xié)會副秘書長孫相濤說，目前，我省政府職能部門、行業(yè)協(xié)會也在努力幫助導(dǎo)游走好轉(zhuǎn)型之路，這兩天我省啟動的“跟著名導(dǎo)游海南”的旅游推廣活動，就為導(dǎo)游群體提供了很好的展示平臺，提升導(dǎo)游行業(yè)的發(fā)展信心。(海南日報海口11月12日訊)