隨著網(wǎng)絡(luò)直播的興起,直播間購物受到越來越多人的青睞,賣家熱情洋溢的介紹,加上優(yōu)惠的折扣價(jià),很容易讓人有購買的沖動(dòng)。但值得注意的是,作為消費(fèi)者,在體驗(yàn)便捷實(shí)惠的購物同時(shí),也要警惕其中暗藏的貓膩。山東菏澤警方就鎖定了一家網(wǎng)店,它擁有百萬粉絲,每次直播帶貨都能吸引上萬人觀看,店里諸多知名品牌的商品都以超低價(jià)格出售,我們先來看一下涉案店鋪在網(wǎng)絡(luò)售賣時(shí)的視頻。
這是一家名叫“淡紫淡青外貿(mào)品牌店”的帶貨直播現(xiàn)場,可以看到,一名女主播正在展示著身上的T恤,還時(shí)不時(shí)傳來旁邊工作人員的聲音,對商品的尺碼、材質(zhì)等信息進(jìn)行介紹。這樣的直播帶貨場景,人們并不陌生,看上去也似乎并無不妥,不過,山東菏澤警方得到線索:這家店鋪的背后暗藏蹊蹺。
山東菏澤市公安局食品藥品與環(huán)境犯罪偵查支隊(duì)支隊(duì)長 方輝杰:說她們在菏澤大量銷售假冒牌服裝。他們在哪里賣服裝我們也不清楚,他們的倉庫在哪里,是不是有實(shí)體店,這個(gè)團(tuán)伙有多少人,我們也不清楚。
不注明品牌名稱 而是用代號來展示
涉案店鋪的介紹頁面中寫著“專業(yè)、專注品質(zhì)、堅(jiān)持性價(jià)比”,然而諷刺的是,警方了解到,其店內(nèi)銷售的商品都是披著正品外衣的假冒商品。店鋪不會(huì)直接注明商品的品牌名稱,而是用一些隱晦的代號來進(jìn)行展示。
山東菏澤市公安局開發(fā)區(qū)分局民警 賈明遠(yuǎn):價(jià)格非常低,可以說是有些服裝,就是正規(guī)服裝的兩折三折,或者是他做得以假亂真的稍微貴一點(diǎn),但是全部都要比實(shí)體店要便宜,吸引人的眼球。
標(biāo)題打著“尾貨”“尾單”名義來博人眼球
帶貨團(tuán)隊(duì)聲稱,他們銷售的商品都是大牌的尾貨、尾單,品質(zhì)上與正品無異,但價(jià)格要低上許多。這樣的說辭,吸引了不少人的關(guān)注。
山東菏澤市公安局食品藥品與環(huán)境犯罪偵查支隊(duì)民警 李楊:尾單就相當(dāng)于品牌方,品牌廠家委托生產(chǎn)廠家去,打比方生產(chǎn)一萬件衣服,然后剩余的一些殘次品,在他們這個(gè)圈內(nèi)或者是業(yè)內(nèi)被稱為尾單。
山東菏澤市公安局開發(fā)區(qū)分局民警 賈明遠(yuǎn):對外就說是外貿(mào)單賣不出去,然后他們通過渠道購買進(jìn)來再進(jìn)行銷售,這些東西呢,全部都是廠家的正規(guī)產(chǎn)品。
鎖定主要犯罪嫌疑人 跟蹤摸排售假窩點(diǎn)
警方針對涉案網(wǎng)店進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),它的實(shí)際經(jīng)營者是一個(gè)名叫田某的男子。為了摸清其售假窩點(diǎn)的位置以及團(tuán)伙成員的構(gòu)成,辦案人員對田某的社會(huì)關(guān)系及行動(dòng)軌跡展開了綜合研判。
山東菏澤市公安局食品藥品與環(huán)境犯罪偵查支隊(duì)民警 李靜宇:因?yàn)榉缸锵右扇颂锬吃?jīng)受過打擊處理,警惕性很高,對他進(jìn)行跟蹤是存在難度的,所以我們?yōu)榱瞬惑@動(dòng)他,采用無人機(jī)進(jìn)行多機(jī)交替跟蹤。
民警說,田某的警惕性很高,甚至平時(shí)出行的時(shí)候,都不會(huì)駕駛固定的車輛。為了不打草驚蛇,警方啟用了無人機(jī)助力,終于有所收獲:他們發(fā)現(xiàn),田某經(jīng)常出入一間工廠內(nèi)的大型倉庫。
山東菏澤市公安局食品藥品與環(huán)境犯罪偵查支隊(duì)民警 李靜宇:我們對這個(gè)倉庫進(jìn)行了蹲守和前期的摸排。我們發(fā)現(xiàn)每天14時(shí)左右,在這個(gè)倉庫里面都會(huì)有專人進(jìn)行視頻的直播帶貨,而且16時(shí)左右,都會(huì)有輛拉貨的快遞車輛出入,我們由此判定,這個(gè)倉庫里面主要就是他們的犯罪地點(diǎn)。
在蹲守過程中,辦案人員掌握了田某及其團(tuán)伙成員的更多犯罪證據(jù)。
發(fā)現(xiàn)多個(gè)窩點(diǎn) 展開收網(wǎng)行動(dòng)
田某行事十分狡猾,企圖隱藏自己的行蹤,但面對高科技的偵查手段,他的心機(jī)徒勞無用。經(jīng)偵查,辦案人員不僅摸清了涉案團(tuán)伙的基本架構(gòu),還查出除了這處倉庫之外的多個(gè)窩點(diǎn),收網(wǎng)行動(dòng)即將展開。
山東菏澤市公安局開發(fā)區(qū)分局局長 李本卿:經(jīng)過前期的偵查以后,我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)案件的團(tuán)伙成員比較多,前期在我們菏澤涉及的窩點(diǎn)就有五個(gè),包括三個(gè)線下的門店,一個(gè)直播帶貨的,直播帶貨的一個(gè)窩點(diǎn),還有一個(gè)倉儲(chǔ)的一個(gè)窩點(diǎn)。
2021年6月,菏澤警方開展集中收網(wǎng)行動(dòng),組成5個(gè)抓捕小組,對菏澤市內(nèi)5個(gè)目標(biāo)窩點(diǎn)以及多名犯罪嫌疑人進(jìn)行查處和抓捕。
查獲各類假冒品牌服裝超過30萬件
警方抓獲了田某在內(nèi)的30余名犯罪嫌疑人,查獲各類假冒品牌服裝30余萬件。根據(jù)犯罪嫌疑人的交代,辦案人員順線偵查,鎖定了其上游犯罪團(tuán)伙。
山東菏澤市公安局開發(fā)區(qū)分局民警 黃傲:專案組順藤摸瓜,摸到他的上游,就生產(chǎn)這個(gè)假冒注冊商標(biāo)的那一伙人,他們在威海。
畫面中的倉庫,就是田某等人位于山東菏澤的窩點(diǎn)之一,民警介紹,這里曾經(jīng)每天都是非常忙碌的景象,田某雇用了幾十人在這里打理生意。
可以看到,倉庫面積很大,里面堆放著查獲的假冒品牌服飾等貨物。民警說,此前,數(shù)百萬件的假冒商品就是從這個(gè)倉庫打包發(fā)出的。
倉庫內(nèi)多個(gè)隔間 配備各種直播設(shè)備
民警介紹,這處窩點(diǎn)不只是犯罪團(tuán)伙儲(chǔ)存貨物和發(fā)貨的地點(diǎn),這里還有好幾個(gè)隔間,里面配備了各種直播設(shè)備,用來開設(shè)直播帶貨。
假冒商品涉及多品牌 揭開造假全過程
極富誘惑力的宣傳話術(shù),不斷刺激著消費(fèi)者的購物欲望,大量假冒品牌服裝以明顯低于市場價(jià)的價(jià)格銷售到全國各地。田某等人售假窩點(diǎn)的規(guī)模,讓辦案人員感到震驚,倉庫中查獲的假冒商品甚至涉及幾十種國內(nèi)外知名品牌。那么,這個(gè)田某是什么來頭?他是如何將正品服飾仿制出來呢?
直播畫面中能聽到一名男子的聲音,工作人員稱其為“老田”,也就是犯罪嫌疑人田某。民警了解到,田某最初經(jīng)營的網(wǎng)店,并沒有售賣仿冒商品,但是對利益的貪婪,讓他最終選擇了制假售假的歧途。
山東菏澤市公安局開發(fā)區(qū)分局局長 李本卿:這種行業(yè)里面的每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作和管理,甚至說利潤點(diǎn)他都非常了解。他注冊了一些品牌,也想著去經(jīng)營好它,經(jīng)營管理下來以后,發(fā)現(xiàn)和侵犯別人的這種知識產(chǎn)權(quán),這個(gè)冒牌銷售所得的利益是不一樣的。
第一時(shí)間購買熱門新品 進(jìn)行仿制
田某交代,他平時(shí)會(huì)關(guān)注一些品牌服裝的旗艦店,每當(dāng)有熱門新品發(fā)布的時(shí)候,他們就會(huì)第一時(shí)間購買這些產(chǎn)品。
山東菏澤市公安局食品藥品與環(huán)境犯罪偵查支隊(duì)民警 李靜宇:正品服裝買回來以后,他當(dāng)天上午就開始進(jìn)行測量,錄入到他們制版機(jī)器內(nèi),當(dāng)天上午就可以把這個(gè)樣衣做出來。然后下午,經(jīng)過試穿,如果說這個(gè)樣衣比較大一點(diǎn)或者小一點(diǎn),他們進(jìn)行一部分調(diào)整之后,就能做成成品的衣服。
通過對正品服裝的測量和調(diào)整,田某等人在一天之內(nèi)就能做出仿制品的定板,速度如此之快,著實(shí)令人吃驚。而他們接下來的任務(wù),就是采購足以以假亂真的布料、貼標(biāo)及輔料等,盡快大量生產(chǎn)這批假冒商品。
辦案人員了解到,田某等人會(huì)對正品商品的材質(zhì)、款式、顏色等多方面進(jìn)行考量,好讓他們生產(chǎn)的冒牌貨具備較高的相似度。
山東菏澤市公安局食品藥品與環(huán)境犯罪偵查支隊(duì)民警 李靜宇:把樣衣生產(chǎn)完成之后,他們還會(huì)把正品的服裝,通過這個(gè)無理由退款的方式再退回去,實(shí)際上他們一分錢都沒花,就把正品的衣服仿制出來了。銷量比較高的,大眾認(rèn)可度比較高的這種服裝,他都會(huì)進(jìn)行仿制。
環(huán)環(huán)相扣!揭秘直播間售假手段
購買完正品,然后再退款退貨,就這樣田某等人一分錢不花,卻將品牌服飾的款式“偷”到了手。不僅如此,他們還采取多種手段吸引更多人購買商品。從發(fā)布預(yù)告預(yù)熱、到直播帶貨,每個(gè)環(huán)節(jié)都暗藏不少心機(jī)。
提前進(jìn)行新款預(yù)熱 吸引粉絲關(guān)注
民警注意到,涉案店鋪在某社交網(wǎng)站上的賬號擁有百萬粉絲,可以看到,該賬號不僅時(shí)常展示一些服飾的廣告圖,還會(huì)發(fā)布直播時(shí)間和內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注。
利用公眾號、社交平臺(tái)進(jìn)行引流,慢慢培養(yǎng)更多粉絲的關(guān)注度,田某等人開設(shè)的直播間幾乎每次都能吸引上萬人圍觀,接下來,他們就會(huì)利用話術(shù),誘惑人們購買這些假冒商品。
以“尾單”的名義以假亂真 吸引顧客下單
山東菏澤市公安局開發(fā)區(qū)分局丹陽派出所副所長 劉建超:田某還有他的幾個(gè)員工,在我們剛到案的時(shí)候都是說,他們銷售的這部分商品就是通過外貿(mào)通過一些工廠拿到的正品的底貨,拿的價(jià)格比較低,所以在網(wǎng)上銷售的價(jià)格也比較低。
涉案直播間內(nèi)的服飾價(jià)格低廉,按常理來說是會(huì)引起人們懷疑的。但田某等人卻用商品是正品廠家的“原單”“尾單”等理由,打消大家疑慮。
山東菏澤市公安局食品藥品與環(huán)境犯罪偵查支隊(duì)民警 李楊:其實(shí)按正常來說,這些代工廠是不可能,給他們這種跟單或者追單或者是淘汰殘次品。如果代工廠真去和他們?nèi)ズ献,做這些違法的事情,品牌方一定會(huì)取消與他們的合作權(quán)或者是取消他們代加工權(quán),這樣反而代工廠會(huì)得不償失。
雖然田某等人聲稱,他們是從各個(gè)品牌的代工廠進(jìn)貨,但實(shí)際上經(jīng)警方偵查,這種說辭只是他們?yōu)榱税鸭儇泜窝b的更逼真、同時(shí)掩蓋自己制假售假行為的借口而已。并且,田某等人還會(huì)剪掉,或是遮擋品牌商標(biāo),來逃避打擊。
專人負(fù)責(zé)售后 避免顧客投訴
通過直播畫面,人們其實(shí)看不清、更摸不到這些假冒商品,也難以分辨真假。雖然田某等人仿制的假貨具有較強(qiáng)的迷惑性,但也有顧客收到實(shí)物后,會(huì)產(chǎn)生一些質(zhì)疑。
山東菏澤市公安局開發(fā)區(qū)分局丹陽派出所副所長 劉建超:經(jīng)常會(huì)有一部分顧客投訴,比如說掉顏色、比如說縮水,發(fā)現(xiàn)這種情況之后,他們的售后人員就會(huì)找比較專業(yè)的詞語來回復(fù)消費(fèi)者。就是我們本身從網(wǎng)上你購買的價(jià)格就低,這是一部分底貨,質(zhì)量稍微有些瑕疵,你也不在意,就是這樣去糊弄消費(fèi)者,糊弄網(wǎng)上購買的這部分人員。
如果實(shí)在糊弄不過去,團(tuán)伙成員則會(huì)直接為顧客辦理退款退貨。以免因?yàn)橥对V,影響他們的售假生意。
山東菏澤市公安局開發(fā)區(qū)分局丹陽派出所副所長 劉建超:大部分的消費(fèi)者因?yàn)楸旧磉@個(gè)衣服價(jià)格也不高,從心理上就容易接受,那我就沒必要再投訴你。雖然感覺是假的,但是我也不投訴了,因?yàn)槲覜]有,感覺到自己沒有受損失。
田某等人被利益沖昏了頭腦,選擇了制假售假的歧途,還采取了不少“非常手段”來遮掩自己的犯罪行為,不過,他們最終都要為此承擔(dān)法律責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)并非法外之地,經(jīng)營網(wǎng)店、直播帶貨的同時(shí),也應(yīng)遵守法律法規(guī),良好的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,需要人們共同來維護(hù)。與此同時(shí),警方也提醒廣大消費(fèi)者,購買商品應(yīng)通過正規(guī)渠道,抵御住那些不合理的“超低價(jià)格”誘惑。
山東菏澤市公安局副局長 趙琦:大量的假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售,影響了正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,也侵害了平臺(tái)企業(yè)的切身利益,侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。對此,我們公安機(jī)關(guān)絕不姑息,嚴(yán)厲打擊制假、賣假行為。
消費(fèi)者要理性消費(fèi),可以通過查看品牌授權(quán)書、營業(yè)執(zhí)照等證件,辨別它的銷售資質(zhì),降低網(wǎng)購“踩坑”風(fēng)險(xiǎn)。 對于這種“骨折價(jià)”為噱頭的兜售,還是要謹(jǐn)慎對待。物美價(jià)廉是消費(fèi)者購買商品最理想的狀態(tài),但現(xiàn)實(shí)生活中,商品價(jià)格往往與其價(jià)值成正比。雖然個(gè)別商品基于品牌本身所賦予的社會(huì)屬性、文化屬性等原因,會(huì)產(chǎn)生一定的溢價(jià),但遇到“跳樓價(jià)”“骨折價(jià)”時(shí),不妨心里多打幾個(gè)問號,克服沖動(dòng)消費(fèi)。