海口:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“約”進(jìn)患者家中(圖)
2022年12月12日 09:01 來源:海南日?qǐng)?bào)
近日,海醫(yī)一附院護(hù)士上門為患者換胃管。 (海醫(yī)一附院供圖)
近日,海醫(yī)一附院護(hù)士上門為患者換胃管。 (海醫(yī)一附院供圖)

  人民健康是民族昌盛和國家強(qiáng)盛的重要標(biāo)志。把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置,完善人民健康促進(jìn)政策。

  ——黨的二十大報(bào)告

  ■ 本報(bào)記者 馬珂

  “嘀嘀,您有新的訂單!”12月8日上午,海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院(以下簡稱海醫(yī)一附院)呼吸內(nèi)科主管護(hù)師王小環(huán)在手機(jī)小程序上接到一個(gè)上門護(hù)理服務(wù)的訂單任務(wù):居住在?谑旋埲A區(qū)龍華路附近小區(qū)的張阿公癱瘓?jiān)诖捕嗄,家屬發(fā)現(xiàn)其胃管堵了,預(yù)約護(hù)理人員12月9日上門服務(wù)。

  12月9日上午,按照訂單地址,王小環(huán)拉著出診箱如約來到了張阿公家里。

  “小王護(hù)士,你趕緊過來看看,我爸爸胃管堵住了,東西喂不進(jìn)去,也抽不出來!卑肽觊g,張阿公的兒子多次用手機(jī)下單約王小環(huán)上門服務(wù),儼然已經(jīng)成了“老熟人”。

  “給阿公喂的流質(zhì)太稠,加上有一些顆粒狀的食物,堵住了胃管前面,不用擔(dān)心,我馬上處理!” 王小環(huán)只用十幾分鐘就為阿公更換了新胃管,解決了問題。

  完成這一單任務(wù),王小環(huán)收拾好出診箱,又趕去完成下一個(gè)訂單。

  “常人無法想象,要帶一位癱瘓?jiān)诖驳牟∪说结t(yī)院換胃管,到底有多困難!”張阿公的兒子張先生告訴海南日?qǐng)?bào)記者,以前沒有網(wǎng)約護(hù)士上門服務(wù)時(shí),他要把父親扶起來,和家人合力將老人抬到輪椅上固定好,隨后抬下樓,再抬上車,到醫(yī)院后還需要排隊(duì)、等待。

  “換胃管只需要十幾分鐘,可是我們前后需要折騰半天甚至一天時(shí)間!”張先生說,病人折騰,家人也跟著折騰,他住的是電梯房,而有的患者住在樓梯房,上下樓更加麻煩,“海醫(yī)一附院的網(wǎng)約護(hù)士上門服務(wù),解決了我們的一大難題!

  海醫(yī)一附院護(hù)理部副主任張翔告訴記者,2019年12月醫(yī)院面向高齡或失能老年人、康復(fù)期患者、孕婦等行動(dòng)不便人群開設(shè)了網(wǎng)約護(hù)理服務(wù),將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸到“最后一公里”,“服務(wù)開設(shè)以來,醫(yī)院引進(jìn)第三方平臺(tái),開展了涵蓋母嬰、導(dǎo)管、健康管理、靜療、傷口造口、腹膜透析6個(gè)專業(yè)板塊的20余項(xiàng)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。上門護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)從最初的44人發(fā)展到92人,總接單量接近3000單!

  不僅如此,海醫(yī)一附院還帶動(dòng)了省內(nèi)20余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,覆蓋海南東南西北四個(gè)區(qū)域醫(yī)療中心。

  “黨的二十大報(bào)告指出,‘人民健康是民族昌盛和國家強(qiáng)盛的重要標(biāo)志。把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置,完善人民健康促進(jìn)政策’!睆埾枵f,作為護(hù)理人,有責(zé)任不斷創(chuàng)新護(hù)理模式,延伸拓展護(hù)理工作領(lǐng)域,讓更多患者享受到優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

  “我們正探索把護(hù)理上門服務(wù)拓展到‘醫(yī)生+護(hù)士’”。張翔說,在實(shí)際操作中,她發(fā)現(xiàn)只有護(hù)理服務(wù)其實(shí)是不夠的,眼下計(jì)劃讓康復(fù)治療師也加入到上門服務(wù)隊(duì)伍中,為需要康復(fù)服務(wù)的患者提供便利。

  “落實(shí)黨的二十大精神,我們需要用更多惠民生、暖民心舉措,解決好人民群眾急難愁盼問題。把優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到老百姓最需要的地方!睆埾璞硎荆瑓⑴c護(hù)理上門服務(wù)的護(hù)士都是用自己的休息時(shí)間來完成訂單任務(wù),“但是沒有人喊過累,也沒有人退出,因?yàn)榇蠹倚睦镅b著患者。”

  (本報(bào)?12月11日訊)

編輯:李?yuàn)W迪