海南日?qǐng)?bào)記者袁宇

　　12月15日，海南省疫情防控指揮部和省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳為省內(nèi)相關(guān)醫(yī)療專(zhuān)家進(jìn)行了熱線工作培訓(xùn)。培訓(xùn)后，這些專(zhuān)家入駐12345熱線新開(kāi)通的新冠病毒專(zhuān)家咨詢(xún)專(zhuān)席，指導(dǎo)居民做好自我健康監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)群眾醫(yī)療救治。

　　海南日?qǐng)?bào)記者從省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳了解到，咨詢(xún)專(zhuān)席的專(zhuān)家組包含呼吸系統(tǒng)、傳染病、全科醫(yī)學(xué)心理健康等領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)家，將通過(guò)直接接通、回電等方式為群眾答疑解惑。咨詢(xún)專(zhuān)席將為群眾提供24小時(shí)咨詢(xún)服務(wù)。

　　據(jù)介紹，咨詢(xún)專(zhuān)席為群眾咨詢(xún)解答新冠病毒常見(jiàn)癥狀(如發(fā)熱咳嗽、乏力等)基本知識(shí)，個(gè)人防護(hù)及日常生活注意事項(xiàng)，新冠病毒癥狀如發(fā)熱、腹瀉等情況就醫(yī)引導(dǎo)及個(gè)人健康注意事項(xiàng)，公共場(chǎng)所(學(xué)校、商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、住宅小區(qū)、辦公場(chǎng)所等)防疫知識(shí)，新冠病毒流行病學(xué)特征咨詢(xún)，心理咨詢(xún)，特殊群體(老人、孕婦、嬰幼兒及傷殘人士等)防護(hù)知識(shí)，老人接種新冠疫苗相關(guān)問(wèn)題，以及其他與新冠病毒相關(guān)內(nèi)容。

　　省疫情防控指揮部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，依托全省各級(jí)12345熱線設(shè)立新冠病毒防治專(zhuān)家咨詢(xún)專(zhuān)席，旨在通過(guò)專(zhuān)家熱線服務(wù)更好回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，及時(shí)解決群眾訴求，通過(guò)為無(wú)癥狀、輕癥患者居家隔離、健康監(jiān)測(cè)提供咨詢(xún)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源擴(kuò)容，緩解線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)壓力，減少線下醫(yī)療資源擠兌的現(xiàn)象。