三亞崖州灣科技城“城小二”李磊:念好"服務(wù)經(jīng)"
2023年01月29日 08:33 來(lái)源:海南日?qǐng)?bào)
李磊(右)在對(duì)接服務(wù)企業(yè)。 本報(bào)記者 黃媛艷 攝
李磊(右)在對(duì)接服務(wù)企業(yè)。 本報(bào)記者 黃媛艷 攝

  ■ 本報(bào)記者 黃媛艷

  1月28日上午9時(shí)許,三亞崖州灣科技城(以下簡(jiǎn)稱科技城)管理局513號(hào)辦公室內(nèi),一片忙碌而有序的情景:12名專職“城小二”正梳理年前企業(yè)服務(wù)未完成事項(xiàng)、對(duì)接將落戶的企業(yè)、著手發(fā)放三角梅種質(zhì)保存與應(yīng)用基地參觀券等工作……

  “三角梅種質(zhì)保存與應(yīng)用基地這兩天對(duì)公眾開放,一會(huì)給您送去參觀券。今年繼續(xù)當(dāng)好大家的貼心‘小棉襖’,有啥需求您點(diǎn)單我們?nèi)Ψ⻊?wù)!弊谵k公桌前,“城小二”李磊通過(guò)線上渠道積極對(duì)接入園企業(yè)。

  雖然入職科技城不足一年,但李磊已是134家入園企業(yè)的貼心人。去年他走訪企業(yè)170余次,企業(yè)提出的百余項(xiàng)訴求他幾乎全部辦結(jié)。因工作表現(xiàn)出色,在園區(qū)服務(wù)部新成立的五個(gè)服務(wù)專班中,他受命擔(dān)任產(chǎn)業(yè)促進(jìn)和科技成果轉(zhuǎn)化專班負(fù)責(zé)人,為企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)的產(chǎn)學(xué)研成果轉(zhuǎn)化提供高效精準(zhǔn)服務(wù)。

  下午4時(shí),李磊如約來(lái)到科技城雅布倫產(chǎn)業(yè)園三號(hào)樓,走訪我的田(海南)農(nóng)業(yè)信息科技有限公司。這家專注于為涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶等提供信息化大數(shù)據(jù)、云服務(wù)解決方案的成長(zhǎng)型企業(yè),當(dāng)前急需政策和人才服務(wù)。

  “這是海南省人才團(tuán)隊(duì)申報(bào)的相關(guān)要求,企業(yè)科研投入補(bǔ)貼的相關(guān)政策在這里,這些是與貴公司主營(yíng)業(yè)務(wù)有合作潛力的項(xiàng)目,您有啥不清楚的地方,我再詳細(xì)講解!崩罾趯⑹占玫摹罢叨Y包”遞給該公司總經(jīng)理柯浩,并逐頁(yè)為其講解分析。

  “城小二”是三亞崖州灣科技城管理局與企業(yè)、政府職能部門的“樞紐”,同時(shí)也是企業(yè)之間的聯(lián)絡(luò)員。“基于園區(qū)大量的企業(yè)服務(wù)資源,我們能精準(zhǔn)地搭建合作通道,力促企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與科研院所碰撞出共贏的‘火花’,全方位、全覆蓋、全流程、全天候的全生命周期服務(wù),力爭(zhēng)幫助企業(yè)發(fā)展壯大!崩罾谡f(shuō)。

  幫企業(yè)找市場(chǎng)、幫企業(yè)找資金、幫企業(yè)找人才……“‘城小二’不定期的政策解讀讓企業(yè)受益頗多,去年在他們的幫助下,我們進(jìn)一步拓展市場(chǎng),相關(guān)項(xiàng)目2月將順利結(jié)項(xiàng)!笨潞聘嬖V海南日?qǐng)?bào)記者,“城小二”提供“一對(duì)一”的服務(wù),為企業(yè)發(fā)展提供支持。

  “您關(guān)注的企業(yè)人才在園區(qū)服務(wù)時(shí)間的認(rèn)定問(wèn)題,我們會(huì)及時(shí)與相關(guān)部門溝通,爭(zhēng)取尋找解決辦法!迸c柯浩揮手告別后,李磊又趕回辦公室,忙著對(duì)接新的入駐企業(yè)。

  “這家種業(yè)研發(fā)企業(yè)擬從安徽遷至科技城,辦公場(chǎng)地租賃、公司遷移注冊(cè)辦理等事項(xiàng)都需要我們主動(dòng)提供服務(wù),力爭(zhēng)讓企業(yè)放心來(lái)、安心落!迸c新入園企業(yè)代表逐一對(duì)接相關(guān)事項(xiàng)時(shí),李磊不停在工作本上記錄企業(yè)需求,及時(shí)解答疑惑。

  一天的奔忙,李磊雖感到疲倦?yún)s無(wú)比充實(shí)。他表示:“新的一年我將一如既往為園區(qū)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),助力更多科創(chuàng)型的種企深耕海南自貿(mào)港、服務(wù)全球種業(yè)市場(chǎng)。” 

  (本報(bào)三亞1月28日電)

編輯:李?yuàn)W迪