2023年2月6日，是旅游行業(yè)備受關(guān)注的一個時間節(jié)點：時隔三年，我國試點恢復赴泰國等20個國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務。
當天，全國多地旅行社、旅游企業(yè)發(fā)出“首發(fā)團”，其中，最早一批出境旅行團游客搭乘0點15分的航班從廣州飛往迪拜，而成都出境游“首發(fā)團”的14名游客則于下午乘飛機前往泰國普吉島。人們的出游熱情有多高？據(jù)報道，廣州一旅行社2月3日上線“新西蘭南北島10天”首團產(chǎn)品，團費約26000元/人，40個名額上架1分鐘內(nèi)售罄。
出境團隊游重啟，市場是否會迎來迅速爆發(fā)？與此前相比，出境游線路、價格是否會重構(gòu)？
出境游有多熱？
部分旅游產(chǎn)品一上線即秒空
6日上午10時30分，雙流機場T1國際/港澳臺航站樓內(nèi)，絡繹不絕的來往旅客傳遞出一個訊號——游客出游信心正在迅速恢復，出境游熱了起來。
成都市民陳嵐一家三口早早等候在此，他們將搭乘14時50分起飛的航班前往泰國普吉島，開始6天5晚的旅程。陳嵐說，這是她第三次去泰國旅行，也是兒子期待已久的高中畢業(yè)旅行，“終于等來了！”
從目前全國多地發(fā)出的出境游首發(fā)團看，北京、上海、廣州、成都等城市均已發(fā)出境外游旅行團，目的地也各不相同，有“泰國首發(fā)團”“新加坡首發(fā)團”“埃及首發(fā)團”“阿聯(lián)酋迪拜、阿布扎比首發(fā)團”，等等，而這僅僅是個開始。
“接下來，我們將加強在東南亞各個已開放目的地的布局和拓展，包括普吉島的航線，計劃保持每天發(fā)團的頻次，形成比較常態(tài)化的市場供給。同時，3月起將逐步新開一系列境外目的地，比如俄羅斯的首發(fā)團等等。”成都中國青年旅行社有限公司總經(jīng)理高磊說。
記者了解到，2月7日、8日，還有不少旅行社、在線旅游企業(yè)推出了俄羅斯、阿聯(lián)酋、泰國清邁等一系列團隊游首團，新加坡半自由行、斐濟自由行7天等“機票+酒店”產(chǎn)品也陸續(xù)出發(fā)。
游客信心恢復還體現(xiàn)在海外長線游需求逐漸回暖。據(jù)報道，廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司2月3日上線“新西蘭南北島10天”首團產(chǎn)品，團費約26000元/人，40個名額上架1分鐘內(nèi)售罄。攜程上，3月18日出發(fā)、人均27999元的首班新西蘭出境團，開售后也是立即賣空。
同時，在各大在線旅游平臺上，出境游產(chǎn)品的預訂也相應上漲。攜程數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)過后一周，出境團隊游和“機票+酒店”打包產(chǎn)品的預訂量，環(huán)比假期一周增長超3倍。“這個數(shù)據(jù)反映出游客逐漸對出境游恢復信心，同時旅行社上架的產(chǎn)品也更加豐富，為人們的出行提供了更加多樣化的選擇。”攜程團隊游CEO江文表示。
線路和價格有何變化？
以精品、定制為主，價格有所上浮
記者梳理2月6日各地發(fā)出的境外游首發(fā)團，有兩個特點值得關(guān)注——與此前動輒30~40人的出境游大團相比，幾個首發(fā)團都控制了收客規(guī)模，團隊人數(shù)維持在10~25人。而從游客組成來看，涵蓋老中青各年齡層，這也意味著游客對出游產(chǎn)品的需求各有不同。
“目前，游客的消費觀念和消費趨勢已經(jīng)出現(xiàn)了很多變化。”高磊表示，原來游客更多的是想出去看一看，但經(jīng)過三年的積壓，現(xiàn)在游客的意愿已經(jīng)從單純的“出去看一看”轉(zhuǎn)變?yōu)樯疃润w驗游，對旅游團隊的體驗感、精品化提出了更多要求。
此次成都赴泰國普吉的首發(fā)團旅游顧問徐巍對此有更直觀的感觸。徐巍坦言，盡管普吉島行程是以往的經(jīng)典線路，但仍有不少未知的變化，需要專業(yè)的旅游服務從業(yè)者細致觀察研究。他不僅要幫游客進行出游安排、行程咨詢，還提前做了很多關(guān)于目的地最新政策要求等方面的“功課”。
事實上，不僅僅是出境游需求有了很多新變化，出境游的產(chǎn)品、價格也正在重構(gòu)。記者了解到，目前成都中青旅已設(shè)計推出出境游產(chǎn)品30余項，涉及泰國、新加坡、馬來西亞、俄羅斯、馬爾代夫、阿聯(lián)酋等10多個國家及地區(qū)，以自由行和半自由行產(chǎn)品為主。
一項來自旅游平臺的測算顯示，2月前往泰國7天，入住五鉆豪華級酒店的人均花銷為6000~10000元，前往馬來西亞、越南、柬埔寨等國的7天花銷從4500元至6500元不等。
“與2019年相比，價格確實有所上浮。”高磊表示，其中一個原因是受航線恢復資源影響，另一個原因是境外目的地旅游地接服務體系還沒有恢復到非常完整或成熟的狀態(tài)，整個市場供給還有需要完善的地方，價格略高。
此外，疫情后，游客對旅游品質(zhì)的要求更高，目前市場上推出的旅游產(chǎn)品以精品、定制的為主。但總體來說，增長的幅度并不會很大，而且隨著供應鏈的逐漸恢復，尤其是國際航班供給的復蘇，這一趨勢將會得到緩解。
會否迎來爆發(fā)式增長？
有望恢復到2019年的40%~50%
隨著2月6日國內(nèi)出境團隊游市場重啟，不管是傳統(tǒng)旅行社還是在線旅游平臺都提到，無論是出境線路的瀏覽量，還是與護照、簽證等有關(guān)的咨詢量都大幅上升，泰國、阿聯(lián)酋、埃及、新西蘭、馬爾代夫、老撾、印度尼西亞等目的地備受游客青睞。那么，重啟后的出境游市場是否會迎來爆發(fā)式增長？大批量發(fā)團還有多久？
“我個人認為，今年出境游市場會迎來報復性反彈，整體市場情況會有比較大的恢復，但要恢復到2019年的水平還有一段距離。”高磊坦言，按中國旅游研究院的報告，預計今年出境游將有望恢復到2019年的40%~50%。
事實上，從目前市場反饋看，實際報名的游客數(shù)量尚不成規(guī)模，一些游客護照過期后來不及辦，對出境游的價格及目的地國家的入境防疫政策有所顧慮，這些都導致很多人對當下的跟團出境游仍處于觀望狀態(tài)。加上“受制于國際航線運力、目的地酒店供給和地接社接待能力有限等因素，當下出境團隊游大規(guī)模重啟尚不具備條件”。
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟咨詢機構(gòu)景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴岐也認為，出境游業(yè)務重啟會很快，但要想恢復到疫情前狀態(tài)還要更長時間�！暗浇衲辍弧倨冢鼍秤文芑謴偷揭咔榍暗�60%~70%，就已經(jīng)非常樂觀了。”
不過一個明顯的訊息是，在各在線旅游平臺上，“清明”“五一”兩個小長假出境游的搜索量、咨詢量熱度已開始顯現(xiàn)，“清明”相關(guān)搜索量環(huán)比上漲127%，“五一”相關(guān)搜索量環(huán)比上漲187%。同程旅行預計，今年出境游將迎來一輪爆發(fā)式增長，“五一”至暑期有望恢復疫情前水平。成都商報-紅星新聞記者 李彥琴
