昌江稅務(wù):春風(fēng)化雨 “便民辦稅”進(jìn)行時(shí)
2023年02月21日 15:34 來(lái)源:國(guó)家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局

  2023年是稅務(wù)部門(mén)連續(xù)開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)的第10年,國(guó)家稅務(wù)總局昌江黎族自治縣稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問(wèn)題,不斷細(xì)化第一批20條便民辦稅繳費(fèi)措施,積極為市場(chǎng)主體辦實(shí)事解難題,切實(shí)有效提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度和幸福感。

  遠(yuǎn)程問(wèn)辦服務(wù) 實(shí)現(xiàn)涉稅訴求極快響應(yīng)

  “稅務(wù)人員通過(guò)屏幕共享的方式遠(yuǎn)程幫我們操作解決涉稅難題,讓我們足不出戶就可以享受快捷便利的辦稅服務(wù)。”昌江廣源新型節(jié)能墻體材料有限公司會(huì)計(jì)黃建生在辦稅服務(wù)廳體驗(yàn)完“遠(yuǎn)程問(wèn)辦”服務(wù)后表示。

  據(jù)悉,為深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,持續(xù)提高納稅人的辦稅幸福感,昌江縣稅務(wù)局依托征納互動(dòng)平臺(tái)成立了遠(yuǎn)程問(wèn)辦中心,提供辦稅拓展服務(wù)。針對(duì)部分納稅人繳費(fèi)人在辦稅繳費(fèi)過(guò)程中遇到的“疑難雜癥”,可向遠(yuǎn)程問(wèn)辦中心申請(qǐng)視頻指導(dǎo)、屏幕共享幫辦、在線問(wèn)辦等服務(wù),精準(zhǔn)幫助納稅人繳費(fèi)人解決問(wèn)題。

  主動(dòng)問(wèn)計(jì)問(wèn)需 小漁村打造“網(wǎng)紅”民宿

  2022年3月,位于海南昌江黎族自治縣的沙漁塘被選為熱門(mén)綜藝《向往的生活》拍攝地。節(jié)目播出也隨之“帶火”了當(dāng)?shù)氐拿袼藿?jīng)濟(jì)。為更好幫助鄉(xiāng)村民宿持續(xù)發(fā)展,昌江縣稅務(wù)局以“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī),緊盯民宿發(fā)展需求,主動(dòng)上門(mén)開(kāi)展問(wèn)計(jì)問(wèn)需,持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)措施,為沙漁塘村的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

  走進(jìn)白磚紅瓦的“蘑菇屋”,昌江縣稅務(wù)局工作人員見(jiàn)到了海南昌江向往的海灘文旅有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人陳紅香女士!懊袼迍傞_(kāi)張,好多涉稅業(yè)務(wù)都不懂,但是很快稅務(wù)局就通過(guò)‘春風(fēng)行動(dòng)’為我們送來(lái)了新辦納稅人套餐服務(wù),詳細(xì)給我們介紹了新辦納稅人必做事項(xiàng)清單、最新稅收優(yōu)惠政策,讓我們十分驚喜!”談及稅務(wù)機(jī)關(guān)的貼心服務(wù),陳紅香感慨地說(shuō)道。

  據(jù)悉,昌江縣稅務(wù)局積極將“征納互動(dòng)平臺(tái)”作為“稅收宣傳的前沿陣地”,確保24小時(shí)內(nèi)向新辦納稅人發(fā)送首條納稅服務(wù)短信,并安排專人為其提供專業(yè)化的靶向宣傳輔導(dǎo),全程跟蹤解決新辦民宿納稅人的涉稅難題。

  精細(xì)服務(wù)提檔 護(hù)航縣域重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)

  走進(jìn)位于海南(昌江)清潔能源高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的瑞圖明盛環(huán)保建材(昌江)有限公司的廠房,工人們生產(chǎn)作業(yè)如火如荼。

  “別人眼里的廢料,恰恰是我們最好的原料。我們是以昌江本地鐵礦、金礦的尾礦為主要原料生產(chǎn)環(huán)保彩磚、人造大理石等綠色環(huán)保建材,既能減少原生資源消耗、綜合利用尾礦資源,又能創(chuàng)造良好的社會(huì)效率和經(jīng)濟(jì)效率!比饒D明盛總經(jīng)理郭建明介紹道。

  為幫助該重點(diǎn)項(xiàng)目加快建設(shè),昌江縣稅務(wù)局緊跟地方黨政工作部署,以落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī),在前期“一企一策”的基礎(chǔ)上,結(jié)合該項(xiàng)目發(fā)展特點(diǎn)及需求升級(jí)為“一企一策一檔案”服務(wù)模式,為其提供全方位、全流程、精準(zhǔn)化的“稅務(wù)秘書(shū)”式服務(wù),持續(xù)護(hù)航縣域重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。

  下一步,昌江縣稅務(wù)局將持續(xù)以納稅人繳費(fèi)人為中心,全面穩(wěn)步推進(jìn)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)各項(xiàng)服務(wù)舉措落實(shí)落細(xì),為昌江縣高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造更好的稅收營(yíng)商環(huán)境。(來(lái)源:國(guó)家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局 作者:何萍)

編輯:李?yuàn)W迪