今年以來,瓊海市稅務局持續(xù)優(yōu)化落實“便民辦稅春風行動”舉措,組織開展“春風送!、座談會等一系列宣傳輔導活動,為企業(yè)送去應享政策“紅利禮包”和新春祝福。
春風送“福 ”,紅包落“袋”
農歷新年前夕,瓊海市稅務局舉辦“辦好惠民事·服務現代化”春風送福活動,活動現場通過送福字、征期日歷等稅宣產品,向納稅人致以新春問候,感謝其對稅收工作一如既往的理解和支持;顒蝇F場,一組以“2022,光影里的我們”為題的照片,記錄了這一年來稅務干部與納稅人繳費人暖心互動的點點滴滴。
海南新椰城綠色食品有限公司財務人員李春穎在展圖中看到了自己:“這張照片正好是稅務局來我們公司輔導留抵退稅政策,幫我們度過了一個難關!
由該局業(yè)務骨干組成的青年志愿服務隊,就納稅人非常關心的新出臺的增值稅稅收優(yōu)惠政策進行了現場宣講與輔導,讓納稅人享政策“福”氣,過有“!毙履。
“這次活動辦得很溫馨,讓我們感受到了來自稅務部門的溫暖,促進了征納雙方的和諧!闭f林咨詢服務(瓊海)有限責任公司法定代表人衛(wèi)博表示。
“卯”足干勁,措施接續(xù)
日前,瓊海市稅務局印發(fā)《2023年“便民辦稅春風行動”實施方案》,連續(xù)第十年開展“便民辦稅春風行動”。
“今年春風行動的主題是‘辦好惠民事·服務現代化’,我們圍繞訴求響應提質、政策落實提效、精細服務提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級、規(guī)范執(zhí)法提升等六方面出臺了20條便民辦稅繳費舉措,讓咱們的納稅人可以享受高效智能精細的服務!奔{稅服務股張薔說。
今年的實施方案中,該局還結合瓊!凹t色娘子軍精神發(fā)源地”這一紅色招牌,擬成立“小紅花志愿服務隊”,意為“紅色娘子軍精神在瓊海稅務開花結果”,通過定制化服務,為納稅人繳費人提供更為貼心的幫助。
博采眾言,服務提質
為了讓春風行動高質量開展,該局于2月初先后走訪調研市里相關部門、組織企業(yè)召開座談會,旨在匯聚多方聲音,凝聚八方力量,聚焦關心關切,收集意見建議,解決急難愁盼,為新一年納稅服務工作找準方向、開拓思路、提質增效。
中遠海運博鰲有限公司財務人員王康杰表示:“受疫情影響,我們企業(yè)經營壓力較大,希望能進一步精簡退稅辦理流程、壓縮辦理時間。”海南博鰲銀豐康養(yǎng)國際醫(yī)院有限公司辦稅員朱秋雪提出:“我們希望稅務部門多推出一些自主學習課程及內容,讓公司里的財務人員可以自主學習涉稅知識和業(yè)務。”該局積極回應訴求,對提出的問題和建議及時解答和記錄,原汁原味幫助企業(yè)排憂解難。
便民辦稅春風行動不僅使納稅人如沐春風,當地黨委政府也給予點贊。“稅務局的春風行動已經形成了品牌效應,形成了很多值得借鑒的經驗做法,我們也希望在一些業(yè)務上能夠促成跨部門合作,實現雙贏。”瓊海市優(yōu)化營商環(huán)境專班負責人表示。
“納稅服務永遠在路上,你們的誠信納稅是對我們最大的支持,你們的滿意與肯定是對我們最好的鼓勵,你們的批評與建議是對我們最有力的鞭策!痹摼贮h委委員、副局長胡旭在會上向企業(yè)代表承諾。他表示,瓊海市稅務局會深入貫徹落實黨的二十大精神,以為人民服務為宗旨,讓便民春風常吹常新,四季拂面。(來源:國家稅務總局海南省稅務局 作者:徐文韻 譚微)