中新網(wǎng)�？�3月15日電 (記者 張茜翼)開(kāi)展“廳局長(zhǎng)走流程、促營(yíng)商環(huán)境提升”活動(dòng)，政府職能部門負(fù)責(zé)人接聽(tīng)12345政務(wù)熱線為民眾答疑解惑，聯(lián)系市縣“對(duì)癥下藥”傾聽(tīng)企業(yè)“隨時(shí)吐槽”……海南近期多措并舉，努力提升營(yíng)商環(huán)境“軟實(shí)力”。

　　今年2月，海南緊盯企業(yè)和民眾“急難愁盼”問(wèn)題，在全省范圍開(kāi)展“廳局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)，讓廳局長(zhǎng)轉(zhuǎn)換角色、變換視角，從企業(yè)民眾辦事和基層經(jīng)辦工作兩個(gè)角度出發(fā)，看政策“懂不懂”、查流程“通不通”、享體驗(yàn)“好不好”，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)。

　　之后，海南省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳聯(lián)合省交通運(yùn)輸廳、海南省衛(wèi)健委先后在全省開(kāi)展海南12345熱線廳(局)長(zhǎng)接話日活動(dòng)。省、市(縣)兩級(jí)交通部門和衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人上線接聽(tīng)企業(yè)和民眾咨詢、投訴，針對(duì)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行辦結(jié)或轉(zhuǎn)辦處理。

　　海南省交通運(yùn)輸廳二級(jí)巡視員許教春說(shuō)，在接聽(tīng)熱線的活動(dòng)中，企業(yè)和民眾提出了很多好的意見(jiàn)和建議，交通部門將認(rèn)真研究、吸納，開(kāi)展重要問(wèn)題課題研究和長(zhǎng)效機(jī)制政策制定工作，提升全系統(tǒng)熱線辦件能力和水平。

　　解決企業(yè)投訴的歷史遺留問(wèn)題是海南省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳工作的重點(diǎn)。目前，該廳已成立問(wèn)題核查工作小組，赴相關(guān)市縣一線蹲點(diǎn)攻克。

　　“某政府部門未及時(shí)向某公司支付工程款”“某企業(yè)無(wú)法辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)”“政府招商時(shí)承諾的相關(guān)政策獎(jiǎng)勵(lì)，遲遲未能兌現(xiàn)”……海南省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳問(wèn)題核查工作小組一進(jìn)駐�？�，便組織該市相關(guān)職能部門列出一張清單：由省營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題受理平臺(tái)轉(zhuǎn)至�？诘�64個(gè)核查辦件一一羅列，狀態(tài)均為“未辦結(jié)”。經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn)，上述問(wèn)題涉及財(cái)政欠款、市場(chǎng)準(zhǔn)入及公平競(jìng)爭(zhēng)、用地難等方面，其中超3個(gè)月以上未辦結(jié)問(wèn)題達(dá)30個(gè)，占比46.9%。

　　問(wèn)題到底“堵”在了哪兒？問(wèn)題核查工作小組與�？谙嚓P(guān)職能部門花了3天時(shí)間，對(duì)所有未結(jié)問(wèn)題逐一“解剖”、挨個(gè)會(huì)診。

　　“過(guò)去，省有關(guān)部門多以電話、調(diào)研等形式進(jìn)行案件督辦，這次蹲點(diǎn)推進(jìn)，大大增強(qiáng)了我們的工作緊迫感�！币幻麉⑴c蹲點(diǎn)推進(jìn)活動(dòng)的海口干部直言，這一省市聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制也有效形成工作合力，推動(dòng)問(wèn)題提速解決。

　　“目前全省共有260多個(gè)營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題尚未辦結(jié)，這些問(wèn)題大多是歷史遺留，但歷史遺留問(wèn)題不能永遠(yuǎn)遺留�！焙Ｄ鲜�營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，問(wèn)題核查工作小組已分赴相關(guān)市縣一一蹲點(diǎn)督辦，讓歷史遺留問(wèn)題逐項(xiàng)解決，力爭(zhēng)盡快實(shí)現(xiàn)存量問(wèn)題的“見(jiàn)底清倉(cāng)”。

　　3月9日發(fā)布的《海南自由貿(mào)易港營(yíng)商環(huán)境白皮書(shū)(2022年度)》顯示，一年來(lái)，海南頒布實(shí)施營(yíng)商環(huán)境相關(guān)法規(guī)和重要政策40余項(xiàng)，發(fā)布營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新示范案例29個(gè)；在全國(guó)率先為公平競(jìng)爭(zhēng)立法，實(shí)施承諾即入制；完善營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題受理平臺(tái)和核查督辦機(jī)制，受理問(wèn)題辦結(jié)率超過(guò)88%。

　　全國(guó)工商聯(lián)發(fā)布的2022年度萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)評(píng)營(yíng)商環(huán)境調(diào)查結(jié)果顯示，海南營(yíng)商環(huán)境在全國(guó)各省(區(qū)市)排名較2021年度上升4個(gè)位次。海南市場(chǎng)主體增速連續(xù)34個(gè)月位居全國(guó)第一。(完)