《流浪地球2》周邊樣品被指偷換材質(zhì)【 生產(chǎn)方：將改回原材質(zhì) 并發(fā)布退款相關(guān)措施說明】
近日，承接了《流浪地球2》周邊產(chǎn)品生產(chǎn)的賽凡科幻空間發(fā)布了《流浪地球2》中道具“數(shù)字生命卡”的樣品照片，在介紹中稱，產(chǎn)品主體使用的是鋅合金材質(zhì)烤漆上色。
消息發(fā)布后，有網(wǎng)友表示，原本眾籌時說明材質(zhì)主體使用鋁合金，如今卻換成了鋅合金，且樣品照片顯示產(chǎn)品失去了眾籌宣傳時樣品原有的金屬質(zhì)感。甚至有網(wǎng)友發(fā)帖稱要求生產(chǎn)方退款。
北京青年報記者檢索該款數(shù)字生命卡眾籌頁面的信息獲悉，眾籌活動發(fā)布時，數(shù)字生命卡預(yù)期整體結(jié)構(gòu)為鋁合金開模制作，頁面上的提示信息還表示，照片為試做樣品效果，生產(chǎn)方將根據(jù)影片效果對產(chǎn)品外觀進行進一步優(yōu)化，包括調(diào)整金屬模具，銳化邊緣；修改鍍層顏色，使其更貼近影片中呈現(xiàn)的色彩和質(zhì)感。
回應(yīng)網(wǎng)友質(zhì)疑：不是為了節(jié)省成本而更換材質(zhì)
針對網(wǎng)友的反饋，3月16日賽凡科幻空間發(fā)布聲明稱，之所以將原有的鋁合金改為鋅合金，是因為在試產(chǎn)時發(fā)現(xiàn)，使用鋅合金制作細節(jié)會比鋁合金更好，重量也更重。鋁合金更適合大型板材加工，鋅合金更適合精密結(jié)構(gòu)的壓鑄。“大家擔(dān)心的鋅合金低溫下變脆的問題，我們經(jīng)過檢測后也是沒有問題的。實際上鋅合金的材料成本是高于鋁合金的，并不是為了節(jié)省成本而更換材質(zhì)�！�
此外，針對有網(wǎng)友稱此次發(fā)布的樣品照片失去眾籌宣傳時樣品金屬質(zhì)感的問題，賽凡科幻空間表示，這是因為圖片中的金屬部分做了烤漆的，網(wǎng)友看到的是烤漆的顏色，而不是金屬本身的顏色。眾籌頁面上的實物樣品圖是打樣時未做表面處理的照片，所以標(biāo)注了“監(jiān)修中”的字樣。其余的渲染效果圖都是按照標(biāo)準道具質(zhì)感來渲染的。
3月17日下午，賽凡科幻空間的工作人員向北青報記者表示：“了解到昨天發(fā)布的整改說明，很多用戶是不接受的，所以現(xiàn)在正在和各方進行協(xié)商溝通，確定后今天會再次通過官方微博發(fā)布新的整改說明�！睂τ诤芏嘤脩舯硎疽M行退款，賽凡工作人員表示：“退款的問題也在協(xié)商溝通中，后續(xù)發(fā)布的新通告會對產(chǎn)品本身的整改問題和退款問題都進行說明。”
生產(chǎn)方表示：將把材質(zhì)換回鋁合金
賽凡科幻空間在17日下午再次發(fā)布通報稱，明確“數(shù)字生命卡”材質(zhì)改回鋁合金，工藝采取鋁合金壓鑄加CNC機加工�！氨砻婀に嚢凑兆畛鯓悠氛掌瑏碜�，已經(jīng)生產(chǎn)的幾萬套眾籌產(chǎn)品全部作廢，損失由我方自行承擔(dān)。讀卡器USB接口將重新設(shè)計內(nèi)部結(jié)構(gòu)，努力使其能夠放下USB3.0芯片�！辟惙部苹每臻g方面稱，因為更改模具，可能會導(dǎo)致一定程度的延期。
針對有網(wǎng)友提出的退款問題，賽凡科幻空間表示，因為平臺規(guī)則及眾籌屬性問題，現(xiàn)階段無法退首款�！拔覀兣c平臺積極溝通，確實平臺很難支持此項操作，我們決定采取客服手工登記支付寶賬號的方式為大家退首款，請在平臺后臺申請退尾款，后續(xù)如有更便捷方式我們另行通知。之前退款的朋友也可以聯(lián)系我們手動退全款，相關(guān)事項將于3月25日后開始落實�！�
據(jù)賽凡科幻空間此前發(fā)布的信息顯示，此前發(fā)起的包括數(shù)字生命卡在內(nèi)的多款《流浪地球2》周邊產(chǎn)品眾籌活動共吸引了約51萬人參與，眾籌總金額約1.17億元。
《流浪地球》系列電影導(dǎo)演：不需解釋 沒做好就是沒做好
北青報記者注意到，3月17日凌晨，《流浪地球》系列電影導(dǎo)演郭帆在其個人認證微博發(fā)文稱，“不要講套話和不負責(zé)的空話，如果最后產(chǎn)品還是沒做好，辜負了大家的期待，那補償措施是什么？這件事不需要解釋，沒做好就是沒做好，要整改就端正態(tài)度好好整改。請賽凡嚴格依照眾籌公示時的材質(zhì)和參數(shù)進行制作，并保質(zhì)按時交付。不要寒了大家的心，水能載舟亦能覆舟�！蔽�/本報記者 屈暢 實習(xí)生 師潔
