近期，建行海南省分行在全轄開展2023年3·15消費者權益保護教育宣傳周活動，旨在通過形式多樣的宣傳和服務，進一步扎實推進金融消費者權益保護工作，提升消費者金融素養(yǎng)，提振金融消費信心，構建和諧健康金融消費環(huán)境。

　　聚焦活動重點，線上線下齊發(fā)力。為做好此次教育宣傳周活動，海南建行精心策劃，明確活動主題、提出活動要求，進行統(tǒng)一部署。一方面，充分發(fā)揮全省88家營業(yè)網(wǎng)點布局優(yōu)勢，依托營業(yè)網(wǎng)點宣傳“主陣地”，在營業(yè)網(wǎng)點大廳、勞動者港灣、公眾教育宣傳區(qū)布置宣傳展臺，布放活動海報、易拉寶、宣傳折頁等宣傳物料，利用網(wǎng)點電子顯示屏、LED屏、自助機具等各類載體開展宣傳，營造活動氛圍。另一方面，發(fā)揮數(shù)字化宣教優(yōu)勢，擴大活動覆蓋范圍，依托客戶經(jīng)理云工作室、微信朋友圈、工作群等開展建行造福季消保分會場宣傳活動，利用“中國建設銀行海南省分行”微信公眾號推送金融消費者權益保護有關內容，以漫畫、長圖等生動有趣的形式全方位、多角度普及金融知識。

　　融入多種場景，提升重點群體金融服務質效。3月15日，海南建行在省行營業(yè)部門口布置宣傳展臺，開展集中宣傳活動，向社會公眾宣傳存款保險、預防非法集資、防范電信詐騙等金融知識。同時，加強對重點區(qū)域、特殊消費者群體的關注度，利用“裕農通”普惠金融服務點做好鄉(xiāng)村地區(qū)活動宣傳及知識普及，面向“一老一少一新”等重點客群開展“請進來、走出去”活動，用淺顯易懂語言，加強金融知識宣傳和金融風險提示。

　　有針對性開展集中宣教活動，提升人民群眾金融獲得感。海南建行所轄各分支行深入社區(qū)，走進校園、養(yǎng)老院、企業(yè)，聯(lián)合相關單位開展各類豐富多樣的宣傳活動，進一步提升老百姓金融消費風險防范意識。省行營業(yè)部走進代發(fā)工資單位中鐵上海工程局某工地，面向新市民農民工開展金融知識宣傳。建行海口瓊山支行走進養(yǎng)老院，聯(lián)合派出所民警共同做好老年人金融素養(yǎng)跟蹤調研項目和消費者權益保護宣傳工作。建行新海航支行走進扶貧助殘企業(yè)，為殘障人士送去金融知識，營造良好助殘氛圍。建行萬寧支行聯(lián)合共青團萬寧市委、萬寧市金融辦公室以及中國人民銀行萬寧市支行，走進萬寧市職業(yè)技術學校開展3·15消費者權益保護日活動，向青年學生群體普及個人消費貸款相關金融知識。建行屯昌支行聯(lián)合屯昌縣南呂鎮(zhèn)政府、咸六村新時代文明實踐站前往屯昌縣南呂鎮(zhèn)咸六村開展關愛留守兒童3·15消費者權益保護教育宣傳周志愿服務活動，提高農村留守兒童防范電信詐騙的能力。

　　下一步，海南建行將，秉承“以客戶為中心”服務理念，堅持科技賦能，面向大眾客戶以及一老一小、新市民、少數(shù)民族、殘障人士等重點群體，開展特色化金融教育活動，塑造溫暖消保品牌形象，深入開展金融知識宣傳普及，多角度、多層次提供優(yōu)質金融服務。(來源：建行海南省分行)