博主曝“街頭口罩騙局” 熟悉的套路又來了
門店稱以抽獎方式引流，現(xiàn)門店暫停營業(yè)，監(jiān)管部門正在進一步核查
近日，有博主在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了一條“揭露街頭口罩騙局”的視頻。視頻中，有人在成都市二醫(yī)院地鐵口以送口罩掃碼投票為由，讓博主先是“中一臺平板電腦”，之后又以兌獎為由，帶博主到另一家店用身份證進行申請、簽約等一系列操作。
這種類似于“商場玉石抽獎”的行為讓網(wǎng)友直呼“不簡單”，甚至有網(wǎng)友懷疑商家是否在套用博主身份信息進行網(wǎng)貸或進行其他違法行為。后商家在被市場監(jiān)管部門的約談中表示，掃碼抽獎只是“地推引流”的一種方式，并無其他違法行為。
記者在進一步采訪中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)該店的投訴不在少數(shù)，消費者所遭遇的“套路”相似�，F(xiàn)在，該商家處于暫停營業(yè)狀態(tài)。4月17日，記者從屬地市場監(jiān)管所獲悉，針對此事目前正在核查中。
博主爆料：
街頭“送口罩”套路
4月8日，博主@特工宇哥 在嗶哩嗶哩平臺發(fā)布了一段名為“揭露街頭口罩騙局，騙子們的演技吊打流量明星”的視頻，受到網(wǎng)友關(guān)注，有不少網(wǎng)友在看過視頻后表示“自己曾遇到過”。
記者看到，這段長8分鐘的視頻，記錄了博主從接到贈送的口罩起，到進通訊店準備簽約的全過程。最初，戴著工牌的工作人員先是給博主送了一個口罩，讓其幫忙投票，隨后在博主進行手機操作后，告知他中了一臺平板電腦。
隨后博主乘工作人員的電動自行車，不過1分鐘就來到了位于紅星國際一樓的兌獎點。在和網(wǎng)點人員進行交接后，贈送口罩的人員離開，現(xiàn)場工作人員核實博主的中獎信息后，表示兌獎要進行實名制驗證、填申請表，用身份證進行辦理，且手機在兩年內(nèi)不得換號，累計消費完6988元話費后，合同自動解除，需要申請辦理后才能領(lǐng)取平板電腦。
在博主表示質(zhì)疑后，店員表示這就是運營商合約機模式的一種，最后由于要進行實名登記，為了不暴露自己的身份信息，博主選擇離開。
記者探訪：
賣家電的店卻鮮見家電
4月11日上午10時許，記者來到市二醫(yī)院地鐵口。此時，已有幾位戴著工牌、拿著口罩的人在進出口處等候，他們向來往的人贈送口罩，但記者看到停下來接口罩的人并不多。視頻中的代辦網(wǎng)點距離該地鐵口不足500米，這幾位工作人員就騎著電瓶車在門店和地鐵口間來回穿梭。
記者看到，雖店招為“數(shù)碼家電”，但店內(nèi)陳列物品有茶葉、數(shù)據(jù)線、電動牙刷、充電寶等，手機陳列柜里還擺放著手表，數(shù)碼家電的數(shù)量很少。店內(nèi)僅售賣一款手機，價格1000余元，在記者發(fā)出“家電店為何沒有家電”的疑問后，店員表示他們在售賣全套家電，隨后拿出一本產(chǎn)品手冊，手冊上家電價格均比網(wǎng)上貴出許多。店員表示，若想購買，需要用手機注冊會員。
最新進展：
門店暫停營業(yè)
監(jiān)管部門正在進一步核查
那么，這到底是一家什么店？4月11日，記者將此事反映至屬地錦江區(qū)書院街市場監(jiān)管所，當天中午，監(jiān)管所約談了該門店店長。
據(jù)店長稱，這是類似“合約機”模式，合約期間用戶不能攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，“比如你這個月套餐費是200元，就直接從支付寶/花唄里扣200，直到(累計)扣到6988元后這個合約就解除了�！倍褂蒙矸葑C是進行簽約，“因為要從支付寶里扣錢”，顧客若不愿辦理也可自行離開。
其表示，他們只是利用送口罩、抽獎的方式進行地推引流，并不存在網(wǎng)絡(luò)上所說的“網(wǎng)貸”行為。該模式始于兩月前，在接到約談后就已暫停。對于免費送平板如何盈利，其表示，運營商將從用戶每月消費的話費中返還相應金額給門店。
約談之后，記者注意到，涉事門店已悄然停業(yè)，門口貼出一張寫著“有事休息”的紙條。對此，記者聯(lián)系到了門店負責人謝先生，其表示事發(fā)后門店經(jīng)營受損，部分員工離職，便決定暫停營業(yè)幾日。
4月17日，記者從屬地市場監(jiān)管所獲悉，目前針對此事正在進一步核查中，已要求商家不再進行“抽獎地推”，門店已暫時關(guān)門調(diào)整，同時辦理營業(yè)執(zhí)照的部門已要求該公司不得注銷變更，針對投訴的消費者，商家愿意配合退款。
不止一起：
多人曝曾被“套路”
據(jù)門店負責人謝先生稱，門店房租加上員工工資一個月開支近7萬元。如此高的開店成本，該店究竟靠什么進行盈利？他表示，盈利模式很簡單，一個是運營商“返點”，另一個是產(chǎn)品的差價。吸引客戶進店后，若要領(lǐng)獎必須選擇辦理“合約機”或是向商城充值積分。
至于商城上的產(chǎn)品是否為正品，謝先生表示他們和廠家簽有合同。記者在進一步采訪中發(fā)現(xiàn)，此前曾有多名消費者在網(wǎng)絡(luò)投訴平臺發(fā)文稱遭遇了該店的套路騙局，消費者都對應拿出了付款記錄以及確認函。去年8月，消費者在抽中了一臺平板電腦后被帶至該店鋪領(lǐng)獎，被要求現(xiàn)場簽“合約機”，簽之后要求消費者的手機“必須有信號，必須一直開著流量，否則就算毀約”，會被拉入黑名單。
律師說法：
消費欺詐行為
損害消費者知情權(quán)和公平交易權(quán)
對此，四川一上律師事務(wù)所合伙人林小明律師認為，該商家的行為是一種消費欺詐，具有虛構(gòu)事實隱瞞真相的具體行為。如果以中獎為由誘騙消費者消費卻未明確告知具體內(nèi)容，達到相應刑事立案金額，商家的行為有可能觸犯詐騙罪。如果商家的行為夠不上犯罪則不需要追究其刑事責任，但也至少違反了《消費者權(quán)益保護法》，損害了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。
四川分憂律師事務(wù)所王仁根律師表示，類似以送口罩推銷產(chǎn)品，甚至實現(xiàn)其他企圖的現(xiàn)象，多地都有發(fā)生，網(wǎng)上也有不少投訴。嚴重的可能涉嫌刑事詐騙犯罪，輕微的也違反了消費者權(quán)益保護法等法律法規(guī)。公安、市場監(jiān)管等政府部門應聯(lián)合進行調(diào)查，及時取締、懲處其違法行為。
成都商報-紅星新聞記者 章玲
