“五一”假期，在三亞度假的游客�！￡愑⑶� 攝
中新網(wǎng)三亞5月1日電 題：三亞旅游業(yè)者升級(jí)產(chǎn)品服務(wù)使“五一”客流變“客留”
記者 王曉斌
“五一”假期，三亞旅游持續(xù)火熱態(tài)勢(shì)，景區(qū)景點(diǎn)、酒店、網(wǎng)紅打卡地游人如織。游客們享受三亞椰風(fēng)海韻、游玩景區(qū)景點(diǎn)，在三亞慢節(jié)奏度假。業(yè)者創(chuàng)新升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，期待旅客在三亞多停留。
“五一”假期，在三亞沙灘游玩的游客�！￡愑⑶� 攝
今年“五一”期間(4月29日-5月3日)，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)運(yùn)送旅客33.3萬(wàn)人次，計(jì)劃完成客運(yùn)航班起降1900架次，日均同比2019年分別增長(zhǎng)30.8%、23.4%。在新近大火的“特種兵旅游”背景下，如何讓“五一”眾多的客流，變成持續(xù)的“客留”？是擺在三亞旅游業(yè)者面前的問(wèn)題。
“五一”假期，三亞各大度假酒店圍繞親子客群開發(fā)旅游產(chǎn)品�！⊥鯐员� 攝
三亞的高端度假酒店“景區(qū)化”吸引客流。近年來(lái)，各大酒店以親子服務(wù)為切入點(diǎn)，改造升級(jí)硬件設(shè)施，推出的系列住宿+游樂(lè)產(chǎn)品，可覆蓋客人的周末等節(jié)假日度假需求。
圖為“五一”期間的三亞后海，游客抱著沖浪板體驗(yàn)沖浪�！⊥鯐员� 攝
“五一”期間，各度假酒店推出親子泳池派對(duì)、沙灘音樂(lè)演出、草坪海鮮大餐等產(chǎn)品服務(wù)，黏住了不少家庭出行游客。在線旅行商攜程的數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期入住三亞酒店天數(shù)超過(guò)2天及以上的訂單占比超過(guò)60%。
“提前做好攻略的客人，一般會(huì)選擇3天2晚或者是4天3晚甚至更長(zhǎng)的套餐。”三亞亞特蘭蒂斯市場(chǎng)公關(guān)部高級(jí)總監(jiān)徐翔宇說(shuō)，五一假期還未開始，度假區(qū)酒店節(jié)日期間大部分房型的客房就被預(yù)定一空，不少客人整個(gè)假期都選擇住在酒店。
網(wǎng)紅旅游點(diǎn)的旅游業(yè)者也在升級(jí)旅游產(chǎn)品，讓昔日只打卡拍照的一日游客人，變成住下來(lái)、玩起來(lái)的客人。在天涯區(qū)西島漁村，西島禮物館“五一”期間開館，多款當(dāng)?shù)貪O村元素的文創(chuàng)產(chǎn)品供游客挑選。在三亞后海，由沖浪俱樂(lè)部引領(lǐng)，餐廳、酒吧、民宿等業(yè)態(tài)紛紛跟進(jìn)，形成了“一條龍”服務(wù)體系，游客足不出村也可度過(guò)豐富多彩的“五一”假期。
“五一”期間，三亞的夜晚項(xiàng)目豐富多彩�！⊥鯐员� 攝
三亞傳統(tǒng)景區(qū)也在做“留客”升級(jí)。三亞蜈支洲島旅游區(qū)銷售總監(jiān)黃維東介紹，“五一”期間蜈支洲島升級(jí)了親子產(chǎn)品，開啟“海南國(guó)際潛水節(jié)”，開發(fā)新潛水產(chǎn)品和潛水潛點(diǎn)。三亞思路歡樂(lè)世界將知名IP“奧特曼”與景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的游樂(lè)項(xiàng)目及商業(yè)配套融合，推出系列互動(dòng)玩法。三亞海昌夢(mèng)幻海洋不夜城(下稱“海昌不夜城”)人氣游樂(lè)項(xiàng)目為兒童免費(fèi)，還將嬉水活動(dòng)和花車巡游結(jié)合，讓游客感受三亞清涼、歡樂(lè)的假期氣氛。
“五一”期間，三亞的夜晚項(xiàng)目豐富多彩。 王曉斌 攝
“了解到酒店的親子服務(wù)多是在白天開展，我們就針對(duì)客人的夜間游玩需求開發(fā)系列產(chǎn)品�！焙２灰钩菭I(yíng)銷總監(jiān)曾孝樂(lè)見業(yè)界為“留客”所做的“你追我趕”式連串努力，“促使我們開發(fā)更好產(chǎn)品，帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)升級(jí)，給游客更好旅行體驗(yàn)”。
圖為“五一”期間，三亞的街頭售賣的美食�！⊥鯐员� 攝
三亞旅游業(yè)界的努力呈現(xiàn)在游客面前，變成了悠閑自在的度假氛圍。記者在三亞隨機(jī)采訪多位游客，不少人計(jì)劃把“五一”假期在三亞用滿，盡享假日慢時(shí)光。(完)
