海南就業(yè)部門負(fù)責(zé)人上線解疑釋惑 2h辦結(jié)73件訴求
2023年05月06日 08:39 來源:海南日報

  ■ 海南日報記者 易宗平

  通訊員 蒙思奮 李煥鎮(zhèn)

  “我失業(yè)了,可以領(lǐng)取失業(yè)保險金嗎?”5月5日9時40分,一個急切的聲音從熱線電話里傳了過來。

  “申領(lǐng)失業(yè)保險金要符合兩個條件:已繳納失業(yè)保險費(fèi)滿1年;屬于非因本人意愿中斷就業(yè)的。”熱線電話這端,省人力資源開發(fā)局(省就業(yè)局)局長趙微回復(fù)道。

  對于找工作抑或正在創(chuàng)業(yè)的人來說,他們經(jīng)常苦于不知從哪了解相關(guān)政策。以海南12345熱線廳(局)長接話日(省人力資源開發(fā)局專場)為契機(jī),全省就業(yè)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人集體回應(yīng)群眾線上提出的熱點(diǎn)痛點(diǎn)問題。

  不同問題接踵而至,“接線員”的臨場應(yīng)對能力好不好、業(yè)務(wù)熟不熟悉,一聽便知。

  “請問從哪里能獲得就業(yè)推薦服務(wù)?”一個正在找工作的中年女性提問。就業(yè)服務(wù)是咨詢者關(guān)注的重點(diǎn)。

  “通過微信查找‘海南好就業(yè)’小程序,登錄后‘綁’定就業(yè)驛站,您就可以獲得‘一對一’就業(yè)推薦服務(wù)!壁w微重點(diǎn)推介“海南好就業(yè)”小程序,它依托全省180家就業(yè)驛站,為求職者提供“不打烊”的線上服務(wù)和后續(xù)線下服務(wù)。

  緊接著,又有求職者提問:“為了少走彎路,我想找相關(guān)專家對職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo),請問在哪里能找到?”

  “您可以在工作日到?谑忻捞m區(qū)和邦路3號的省就業(yè)局職業(yè)指導(dǎo)室,有100名職業(yè)導(dǎo)師輪流值班,電話是0898-65800080……”趙微一口氣沒說完,趕快補(bǔ)充道,“職業(yè)導(dǎo)師都免費(fèi)提供咨詢和指導(dǎo)服務(wù)!

  有關(guān)個人檔案如何存放等也是熱點(diǎn)問題。

  “我是今年省外畢業(yè)的瓊籍大學(xué)生,請問我的檔案會轉(zhuǎn)到海南嗎?”

  “省外畢業(yè)的大學(xué)生,已有接收單位且接收單位具有檔案管理權(quán)的,可讓學(xué)校按規(guī)定把檔案寄到單位管理。沒有接收單位或接收單位不具有檔案管理權(quán)的,可讓學(xué)校按規(guī)定把檔案寄到生源(戶籍)地就業(yè)部門,由生源(戶籍)地就業(yè)部門負(fù)責(zé)管理!壁w微介紹。

  ……

  當(dāng)天,除了省就業(yè)局答疑解惑,各市縣就業(yè)部門負(fù)責(zé)人以多種方式為群眾服務(wù)。

  ?谑行∥⑵髽I(yè)申報材料由9項(xiàng)簡化至4項(xiàng),可通過“海口人社”微信公眾號、“創(chuàng)業(yè)貸”微信小程序在線申請。

  東方市對帶領(lǐng)共同致富、帶傳技藝技能、帶強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、帶頭為民服務(wù)、帶動返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、帶立文明鄉(xiāng)風(fēng)的“六帶”人才,最高可申請貸款300萬元,符合條件者可支持不超過1年的無還本續(xù)貸展期、延期。

  定安縣就業(yè)服務(wù)中心主任李信杰在接聽熱線間隙,還主動回訪了4個以前的咨詢者。

  匯總數(shù)據(jù)顯示,省市縣就業(yè)部門兩個小時內(nèi),共受理群眾訴求97件,其中直接辦結(jié)73件、轉(zhuǎn)辦24件。

  (海南日報?5月5日訊)

  原標(biāo)題:全省就業(yè)部門負(fù)責(zé)人上線解疑釋惑,2小時辦結(jié)73件群眾訴求 一條熱線聽民聲 一番回應(yīng)解民憂

編輯:李奧迪