“狗狗可以坐上寵物專屬推車,跟我們一起逛商場啦!”近日,市民何燕茹在朋友圈曬出帶著萌寵柯基犬“多多”逛?谌f象城的短視頻,視頻中“多多”乖巧地半臥在寵物推車內,探出毛茸茸的腦袋向外打量,憨態(tài)可掬的模樣吸引了不少“回頭率”。
隨著寵物成為人們越來越親密的伙伴,攜寵物出行逐漸成為“愛寵一族”的剛需。在此背景下,?谌f象城、新城吾悅廣場、遠大購物中心、觀瀾湖新城等?诙嗉疑坛顷懤m(xù)加入“寵物友好商場”陣營,積極打造“人寵”友好空間,在有效吸引客流的同時,也彰顯著?谟腥、有愛的城市包容度。
記者 王舒儀
加碼“寵物經(jīng)濟” 新增客流引擎
連日來,記者走訪海口多家“寵物友好商場”發(fā)現(xiàn),這些商場不僅允許寵物進入,還提供各式各樣的貼心服務:在遠大購物中心,超市服務臺提供消毒酒精、尿墊等寵物用品,溫馨的寵物專屬休息區(qū)內,安撫玩具、自動飲水機、共享寵物車等設備一應俱全;海口萬象城推出寵物基礎醫(yī)療應急包、寵物推車、粘毛器等寵物用品免費租賃服務,還特別設置了可攜寵物電梯,在空間使用上落實標識區(qū)分,照顧非寵物友好人士;步入新城吾悅廣場,隨處可見的“寵物友好須知”海報張貼在顯眼處,一百多平方米的戶外寵物樂園內配備有轉圈、跳樁、爬行架等多個寵物游玩設備……
“隨著寵物經(jīng)濟的不斷升溫,我們嘗試在‘寵物友好’這一賽道上積極探索,通過滿足消費者的個性化情感需求、針對對應客群發(fā)放消費券等方式,提升消費者購物體驗,吸引商場客流量,目前效果比較可觀。”新城吾悅廣場相關負責人介紹,該商場自去年10月成為“寵物友好商場”以來,有不少市民專程攜寵物前來打卡,解鎖帶著“毛孩子”逛商場的新體驗,他們推出的一系列貼心服務更是受到許多“愛寵人士”的好評,會員轉化率實現(xiàn)了新增長點。
人寵“雙向友好” 盡顯文明包容
商場門口的標識從冷冰冰的“寵物不得入內”轉變成有溫度的“歡迎養(yǎng)寵人士攜寵入場”,細節(jié)變化的背后,彰顯著海口越來越多的文明與包容!耙郧皫е饭烦鲩T,免不了有被拒之門外的尷尬,如今?谠絹碓蕉嗟牡胤揭M寵物友好服務,讓寵物和主人可以一同享受有愛、有趣的城市生活,我們的幸福指數(shù)越來越高。”何燕茹對此深有感觸,“特別是前陣子《忠犬八公》上映,我們還一起參加了在上邦百匯城舉辦的‘攜寵觀影’活動,特別有紀念意義!”
“寵物友好”走進椰城商圈,并不只強調了城市空間對寵物的友好,同時也在為寵物主人建立起明確的攜寵出游規(guī)范準則,如為寵物佩戴牽引繩、乘坐電梯時寵物“不落地”、出行時應及時清理寵物排泄物等。6月28日,在遠大購物中心,記者見到了幾名帶寵物狗的市民,他們都給愛犬系上了牽引繩,有的還戴上了寵物腳套,商場地面潔凈整齊,無異味。
“雖然我不養(yǎng)寵物,但如果商場和商圈能夠嚴格寵物進場管理,維護好公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生,比起沒有明確規(guī)則時,有人不系牽引繩就帶著寵物出行的情況,對我們普通消費者來說心里反而會更添一份安全感!笔忻耜惻空J為,商場“寵物友好”這一概念也充分考慮到了其他顧客的感受和利益,盡可能減少寵物對其他顧客的干擾影響,打造了更文明的社交消費場景,是一種“人寵”雙向的和諧友好。