“現(xiàn)在掃二維碼就可以報銷,方便多了!”近日,在萬寧市人民醫(yī)院看病的陳女士豎起大拇指點贊。
改變源于萬寧市委第一巡察組進(jìn)駐該院開展的常規(guī)巡察。今年9月,巡察組走訪發(fā)現(xiàn),醫(yī)保門診報銷并不“便民”,患者想報銷,需拿著診單到一樓繳費處排隊繳費,微信掃碼付款機也不支持線上醫(yī)保報銷,十分不便。一些群眾為節(jié)約時間便舍棄醫(yī)保報銷,導(dǎo)致惠民便民服務(wù)未能實現(xiàn)全覆蓋。
“醫(yī)保報銷涉及群眾切身利益。一定要暢通醫(yī)保報銷渠道,絕不能讓群眾利益受到損害,做到應(yīng)保盡保。”第一巡察組隨即責(zé)成醫(yī)院對上述問題限時整改。
在巡察組的推動下,萬寧市人民醫(yī)院迅速行動,于9月11日拆除各診區(qū)微信掃碼付款機,同時在處方箋上增加支付寶醫(yī)保支付二維碼、微信醫(yī)保支付二維碼,兩種二維碼都支持線上醫(yī)保報銷支付,截至目前,受惠群眾達(dá)9萬余人次。
“巡察是政治巡察,民心是最大的政治。開展巡察監(jiān)督就是要秉持為民服務(wù)宗旨,從群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題入手,推動整改工作落細(xì)落實、服務(wù)舉措優(yōu)化升級,讓人民群眾真真切切感受到便民福利與暖心關(guān)懷!比f寧市委巡察辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步將繼續(xù)發(fā)揮好巡察監(jiān)督作用,把解決群眾急難愁盼問題作為巡察工作的出發(fā)點和落腳點,以實實在在的工作成效回應(yīng)群眾關(guān)切。
(撰文/林香君 唐才智)