中新網(wǎng)海口12月14日電(張鈺惠)新時期人民調(diào)解工作是加強基層社會治理的題中之義，是化解社會矛盾糾紛、維護和諧穩(wěn)定的有力抓手，是促進社會公平正義、保障人民安居樂業(yè)的基礎工程。12日，新時代“楓橋經(jīng)驗”中央主要媒體網(wǎng)絡主題宣傳采訪團來到海南省海口市龍華區(qū)城西司法所，一同學習調(diào)研城西司法所如何發(fā)揮人民調(diào)解基礎性作用，見證新時代“楓橋經(jīng)驗”如何在城西鎮(zhèn)落地開花。

海口市龍華區(qū)城西司法所。中新網(wǎng) 張鈺惠 攝

　　城西鎮(zhèn)地處城鄉(xiāng)接合部，轄區(qū)人口密度大，流動人口多，人員構成復雜，社會矛盾糾紛多發(fā)易發(fā)，總體呈現(xiàn)矛盾糾紛數(shù)量多、綜合治理和維穩(wěn)壓力大、矛盾糾紛化解任務重等態(tài)勢。為此，城西司法所組織專職人民調(diào)解員深入轄區(qū)，對影響社會穩(wěn)定的矛盾問題開展摸排，特別是圍繞重點領域、重點群體、重點問題，切實摸清矛盾問題情況底數(shù)，加強矛盾糾紛的預警和防范，努力做到抓早抓小、應調(diào)盡調(diào)，將“抓前端、治未病”理念落到實處。

　　目前，城西鎮(zhèn)共有20個人民調(diào)解委員會，其中鎮(zhèn)調(diào)委會1個、村調(diào)委會6個、社區(qū)調(diào)委會13個；共有專職人民調(diào)解員21名，17名村(居)專職人民調(diào)解員、4名鎮(zhèn)專職人民調(diào)解員。人民調(diào)解員堅持以人民為中心的思想，把熱心、細心、耐心、公心的服務理念貫穿于踐行“司法為民”的全過程。

城西司法所大廳。中新網(wǎng) 張鈺惠 攝

　　例如，在“陳某文和黎某平勞務糾紛調(diào)解案”中，農(nóng)民工黎某平被包工頭陳某文欠薪，多次討要未果，且申請勞動仲裁及起訴存在一定困難。

　　城西鎮(zhèn)調(diào)委會得知該情況后，安排專職人民調(diào)解員鄭燕玲開展調(diào)解工作。在調(diào)解過程中，陳某文曾逃避調(diào)解，拒接電話，鄭燕玲多次電話陳某文妻子，主攻陳某文妻子的思想工作，普及有關拖欠務工人員工資的法律知識，耐心勸導陳某文妻子幫助陳某文端正態(tài)度，出面協(xié)調(diào)解決糾紛，動之以情、曉之以理，陳某文妻子終被鄭燕玲多次真誠的勸說打動，后由陳某文妻子做通陳某文的思想工作，陳某文答應參加調(diào)解。

　　最終，城西鎮(zhèn)仁里北社區(qū)調(diào)解委員會在城西司法所組織黎某平和陳某文進行調(diào)解，從法、德、理、情方面進行勸說，分析多種調(diào)解方案，陳某文同意先支付1萬元工資款給黎某平回家過春節(jié)，剩余9200元工資于年中再結清，糾紛雙方達成了一致意見。

　　2022年至今，城西鎮(zhèn)各級調(diào)委會共調(diào)解矛盾糾紛727件，成功調(diào)解702件，調(diào)解成功率達96%，涉及金額1180萬元，經(jīng)龍華區(qū)人民法院司法確認的人民調(diào)解案件404件，為轄區(qū)營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出了貢獻。

　　為及時排查化解矛盾糾紛，城西司法所對發(fā)現(xiàn)的重大矛盾糾紛隱患，及時向城西鎮(zhèn)黨委、政府和區(qū)司法局報告。對不能通過調(diào)解化解的矛盾糾紛，積極引導當事人運用法律途徑解決糾紛，幫助群眾依法維權。

　　城西司法所負責人向采訪團介紹道，對于矛盾糾紛，能調(diào)解的就調(diào)節(jié)，不能調(diào)解的就訴諸法律，法律顧問是城西司法所的一大優(yōu)勢。為提升基層的法治質(zhì)量，海口市龍華區(qū)司法局聘請村(居)法律顧問作為基層的“法律智囊”，目前城西鎮(zhèn)有11名法律顧問，負責全鎮(zhèn)20個村居的法律服務工作，村(居)法律顧問已成為基層的法律參謀和助手，切實打通了法律服務群眾的“最后一公里”，推進公共法律服務體系不斷完善。

　　城西司法所公共法律服務主要職責。<a target='_blank' href='/' >中新網(wǎng)</a> 張鈺惠 攝

　　城西司法所公共法律服務主要職責。中新網(wǎng) 張鈺惠 攝

　　2022年至今，法律顧問為轄區(qū)群眾提供法律咨詢約264人次，為村(居)提供法律建議18條，指導群眾申請法律援助服務26件，為轄區(qū)群眾提供高效惠民的法律服務，為城西鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供法治保障。

　　近年來，城西司法所先后被司法部評為“全國先進司法所”、被省司法廳評為“海南省規(guī)范化建設標兵司法所”“海南省級現(xiàn)代化文明司法所”，該所指導的城西鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會獲評“全國模范人民調(diào)解委員會”�！靶∈虏怀龃�、大事不出鎮(zhèn)”，城西司法所以“事”見真章，在人民調(diào)解工作中傳承以和為美的中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)，書寫新時代“楓橋經(jīng)驗”篇章。(完)