黨建聯(lián)建引領，共建共治共享
藍城印象打造和美小區(qū)
�？谖骱０端{城印象小區(qū)，常住人口約3000人。今年3月起，小區(qū)啟動以黨建聯(lián)建為指導的“先鋒物業(yè)和美小區(qū)”打造行動。如今，這里綠樹成蔭，衛(wèi)生整潔，文體活動豐富多彩，志愿互助有聲有色，成為令人羨慕的和美小區(qū)。
12月12日、18日，記者兩次走進藍城印象，采擷了這樣一些小區(qū)故事。
本報記者 余加亮 文/圖
“不是我兒子啊，是小區(qū)的保安”
12月12日上午10點，藍城印象保安員符振開提著一盒雞蛋，敲開了B2棟董女士的房門�！疤闊┝�，謝謝你。”董女士把符振開讓進屋連聲說，“你看，我的手一天比一天好了�！狈耖_也連聲說：“不麻煩，不麻煩，都是我應該做的。”
這段時間，符振開差不多一天跑三四趟到董女士家?guī)兔Α蓚�月前，一天要跑多少趟就要看董女士的需要了。
董女士是北京人，68歲，一個人住在藍城印象。今年9月，董女士先摔傷了腰，腰還沒好利索，又摔傷了左手臂。接到董女士求助電話后，網(wǎng)格長吳紀現(xiàn)立即將她送醫(yī)。之后，保安員符振開當起了董女士的“臨時家人”，負責照顧董女士治療。出院后需要繼續(xù)理療，同樣由符振開開車接送。董女士取快遞、買菜、取藥、倒垃圾等事務也被符振開“包了”。
“都是小符照顧我，跑前跑后，開車接送，又耐心又細心，太感動了�！倍空f，“醫(yī)院的人開始還以為是我的孩子，說兒子孝順。我跟他們說，不是我兒子啊，是小區(qū)的保安。對此，他們都很吃驚。”
符振開告訴記者，作為一名物業(yè)保安人員，照顧好業(yè)主是義不容辭的事情。“這幾個月跟董女士相處很好，她有我的手機號碼，隨時隨地可以叫我，真的感覺是一家人�？粗恳惶焯旌闷饋恚乙灿X得很開心�！�
保安員符振開對業(yè)主董女士的細心照顧，是藍城印象物業(yè)對業(yè)主服務的一個生動事例，也是�？谑兄钦\物業(yè)集團打造藍城印象“先鋒物業(yè)和美小區(qū)”的縮影之一。
實行精細化服務，提升居民幸福感
藍城印象文體活動中心是業(yè)主們“樂活”的所在，記者走進去，撲入眼簾的是一片爭奇斗艷的盆景區(qū)、一場激情澎湃的球技爭鋒、一股翰墨飄染的書香氣息。
盆景區(qū)擺放著蟹爪蘭、馬纓丹、六月雪、佛肚樹、蝴蝶蘭、發(fā)財樹……至少有100盆，超過50個品種。盆景爭奇斗艷，精致又美觀。B4棟業(yè)主李憲明告訴記者，“100多盆各色盆景擺放在這里，供業(yè)主交流、欣賞，以花結(jié)緣，所以取名‘藍城花之緣’”。每個盆景都貼著業(yè)主的姓名、樓棟標簽。這分明是業(yè)主的盆景才藝展示，令人觀之心動。
穿過盆景區(qū)，下兩個步階，是球技爭鋒區(qū)。上午10點，業(yè)主正在羽毛球場、乒乓球臺、棋牌桌上酣戰(zhàn)。69歲的B4棟業(yè)主趙女士滿臉是汗，卻精神抖擻。她說最喜歡打羽毛球和乒乓球，今天先和愛人打了40分鐘羽毛球，愛人累了回去后，她就接著跟其他業(yè)主打乒乓球，已打了一個多小時，換了兩個對手�！按蛄�20年球了，藍城印象讓我最滿意的是有場地可以打羽毛球、乒乓球，鍛煉身體好處多，醫(yī)生都說我的身體棒極了，血壓是標準血壓。”
文體中心設置“一老一小”活動室。兒童活動室游樂設施齊備，孩子可以看喜歡的動畫片。老年活動室隨時筆墨紙硯伺候，業(yè)主可盡情揮毫。記者走進來時，69歲的A3棟業(yè)主王桂榮正做年畫，準備春節(jié)時展示。
�？谑兄钦\物業(yè)集團藍城物業(yè)服務中心主任馬學程告訴記者，物業(yè)開展精細化服務，主要包括三個特點：一是構(gòu)建起綠色康養(yǎng)圈、橙色律動圈、粉色活力圈、藍色服務圈，滿足不同層次、不同領域的居民學習、生活需求。二是引進網(wǎng)格化管理，六個網(wǎng)格區(qū)24小時接收、對接、處理業(yè)主的服務需求，實現(xiàn)即報即應，生活急需的水電氣報修工單必須在20分鐘內(nèi)處理完畢，其他報修工單的處理完畢時限不得超過8小時。三是組建了糾紛調(diào)解志愿隊、文體活動宣傳志愿隊、銀齡互助服務志愿隊、物業(yè)維修志愿隊。五個志愿隊深入居民家庭開展服務，提升了物業(yè)服務品質(zhì)，提高了業(yè)主幸福感。
發(fā)揮黨建聯(lián)建引領，共建共治和美小區(qū)
2021年11月26日，是藍城印象居民記憶深刻的日子。當天，�？谑兄钦\物業(yè)集團入駐藍城印象，接管小區(qū)物業(yè)服務。
有三件事令業(yè)主記憶猶新：第一件是去年6月18日，閑置八年的小區(qū)泳池開放了；第二件是小區(qū)建起正規(guī)的垃圾分類屋，環(huán)境衛(wèi)生立即改變；第三件是今年10月藍城文體中心落成投用，業(yè)主有了開展文體活動的舒適場所。業(yè)主們表示，這三件關(guān)系小區(qū)治理、建設、發(fā)展的大事，必須記入小區(qū)的歷史。
根據(jù)市委組織部安排，居住在藍城印象的市發(fā)改委黨員干部林旭霞等三人成為小區(qū)黨建指導員。他們既是業(yè)主，又是黨員，還兼著樓棟長，熟悉小區(qū)環(huán)境，熟悉業(yè)主所愿所盼，參與小區(qū)的治理、建設，是“自家人辦自家事”。林旭霞告訴記者，“小區(qū)黨建聯(lián)建至少發(fā)揮了三個作用，一是可以有力有效地協(xié)調(diào)業(yè)主之間的問題，實現(xiàn)糾紛調(diào)解不出小區(qū)；二是參與推動小區(qū)重大事項決策；三是把小區(qū)流動黨員組織起來，參與小區(qū)治理、建設，發(fā)揮了黨員的先鋒作用�！�
�？谑兄钦\物業(yè)集團副總經(jīng)理王紅生告訴記者，黨建聯(lián)建在藍城印象小區(qū)治理、建設中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。智誠物業(yè)集團藍城印象物業(yè)黨支部，秀英區(qū)海秀街道天海社區(qū)藍城印象黨支部一起聯(lián)手，共同推進藍城印象“先鋒物業(yè)和美小區(qū)”建設，取得了很好的效果。
據(jù)海口市智誠物業(yè)集團黨委書記、董事長王建全介紹，今年3月3日的全市和美鄉(xiāng)村建設會提出扎實推進宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村建設各項任務，為建設海南自貿(mào)港核心區(qū)和現(xiàn)代化國際化新�？谪暙I更大力量。3月27日召開的全市社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作部署會提出加強物業(yè)管理工作，以高質(zhì)量物業(yè)服務打造“先鋒物業(yè)和美小區(qū)”黨建引領基層治理工作品牌，建設宜居宜業(yè)城市社區(qū)。智誠物業(yè)集團按照相關(guān)要求，認真細化落實，在藍城印象“先鋒物業(yè)和美小區(qū)”打造過程中，堅持對標一流、堅持雷厲風行、堅持狠抓落實，充分發(fā)揮黨建聯(lián)建的引領作用，讓小區(qū)美起來、活起來、亮起來。
