新海南客戶端、南海網(wǎng)1月8日消息(記者 汪慧)隨著信用報告查詢需求不斷增加，個人和企業(yè)對查詢信用報告的便利性要求越來越高。在海南，個人可通過哪些渠道方便地查詢信用報告呢？據(jù)悉，中國人民銀行征信中心開通銀行智慧柜員機個人信用報告查詢服務(wù)和線上異議辦理服務(wù)，全面擴大現(xiàn)場臨柜征信服務(wù)覆蓋范圍，海南居民可通過線上、線下多個渠道查詢信用報告。

　　線上渠道有三種。第一種是征信中心官網(wǎng)查詢，如果是新用戶查詢，先填寫相關(guān)信息，完成注冊，在進行用戶登錄，完成新手導(dǎo)航，接著完成安全等級變更、提交查詢申請等操作流程，24小時內(nèi)登錄平臺，點擊“信息服務(wù)-獲取查詢結(jié)果”，即可獲得信息報告。如果是老用戶查詢，可開通快捷查詢用戶的查詢流程，選擇信用信息產(chǎn)品，獲取身份驗證碼后再按照流程操作即可。

　　線上第二種渠道是云閃付APP查詢。在云閃付首頁右下角“我的”頁面，點擊“信用報告”；點擊“發(fā)送驗證碼”，并根據(jù)短信，輸入正確驗證碼；同意“授權(quán)查詢協(xié)議”，進行身份認(rèn)證后提交申請；24小時內(nèi)根據(jù)短信通知，進入云閃付“信用報告”小程序查看報告。如果是新用戶，需先下載云閃付，并完成注冊、綁卡。

　　線上第三種渠道是商業(yè)銀行手機銀行APP查詢。開通的銀行包括工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、平安銀行、光大銀行、中信銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行和郵政儲蓄銀行。在上述銀行登錄手機銀行APP，選擇“我的-信用報告”，輸入相關(guān)信息后即可查詢，提交后24小時再次登錄手機銀行，獲取信息。

　　線下查詢也包含三種渠道。一是柜臺查詢：人民銀行分支機構(gòu)查詢點提供柜臺查詢。二是自助查詢機：人民銀行分支機構(gòu)查詢點、部分商業(yè)銀行服務(wù)網(wǎng)點提供自助查詢機查詢，可通過微信搜索“信用小幫手”小程序獲取網(wǎng)點信息。三是銀行智慧柜員機：全國范圍內(nèi)的建設(shè)銀行和郵儲銀行服務(wù)網(wǎng)點提供企業(yè)和個人信用報告(簡版)實時查詢服務(wù)，本行和非本行客戶均可查詢。

　　據(jù)悉，個人認(rèn)為信用報告中的信息存在錯誤、遺漏的，可以親自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出異議申請。線下異議可前往人民銀行分支機構(gòu)提交異議申請。