中新網海南新聞2月16日電(記者 符宇群) 海南省旅游和文化廣電體育廳16日介紹，為助力市民游客歡度春節(jié)假期，提供一個健康、有序、平安運轉的旅游文化市場，該廳在節(jié)前、節(jié)中積極開展全省動態(tài)巡查，聯(lián)合公安、市場監(jiān)督等職能部門對不合理低價游(俗稱“零負團費”)、封閉式場所誘導消費(俗稱包廂購物)、擅改行程等違法違規(guī)行為進行聯(lián)合打擊、嚴厲懲處，取締、吊銷、重罰了一批違規(guī)經營者和從業(yè)人員，有效傳導了震懾，為春節(jié)旅游市場平穩(wěn)運行打下了堅實基礎。

　　海南省旅游綜治辦統(tǒng)籌省公安廳、省市場監(jiān)管局、省交通運輸廳、省民政廳等成員單位，切實做好旅游市場服務保障和綜合管理工作。在節(jié)前，組成3個督導組深入市縣檢查指導、督查督辦，重點督導安全生產、市場秩序和服務質量等有關工作。在節(jié)中，組成4個督導組、3個執(zhí)法檢查組開展全省動態(tài)巡查；另外組織3個暗訪組以普通游客身份暗訪重點市縣和點位，及時發(fā)現(xiàn)、反饋問題。全省共動出執(zhí)法人員2500余人次，檢查市場主體893家次，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)要求立行立改問題100余個，執(zhí)法調查涉嫌違規(guī)企業(yè)14家、違規(guī)從業(yè)人員7l人。以省旅游綜治辦名義下發(fā)責令改正通知書10 份，各級執(zhí)法部門正式立案37宗(含訴轉案)。

　　在案件辦理中執(zhí)法部門主動出擊，積極作為，杜絕“以賠代罰”。如小紅書某網友稱在小區(qū)報名參加“純玩團”，其實就是購物團，行程中引導消費玉器、珠寶、藥材等商品。三亞市旅游綜治辦收到輿情后第一時間聯(lián)系該游客，請其提供旅行社、導游信息、消費憑證及購物點位置等相關信息，在未獲得回復的情況下，海南省旅文廳執(zhí)法局辦案同志經過反復比對照片及多次實地勘察，核實涉事購物點為海南世X百貨有限公司，接待旅行社為海南X合國旅、導游戴X輝，因案件跨多個市縣，且案情復雜，海南省旅文廳執(zhí)法局決定提級辦理，目前正在執(zhí)法取證環(huán)節(jié)并已按程序將相關單位、人員立即從電子行程管理系統(tǒng)下架。

　　目前，海南春節(jié)假日旅文市場執(zhí)法保障工作仍在有序進行中，海南省有關職能部門將繼續(xù)積極聯(lián)動，形成合力，持續(xù)對旅游包車、景區(qū)、購物、酒店、民宿、潛水、漂流、滑翔傘等重點領域、場所開展安全隱患排查和服務質量檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)的將依法嚴肅懲戒，全力維護安全、有序、舒心的海南旅游品牌，讓廣大游客高興而來，滿意而歸。(完)