交通銀行海南省分行緊密圍繞“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題，全面啟動(dòng)并開展2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)期間，交通銀行海南省分行充分利用其營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為金融知識(shí)普及宣傳的主要陣地，通過統(tǒng)一懸掛活動(dòng)橫幅、布置宣傳展架，以及循環(huán)播放活動(dòng)海報(bào)和金融知識(shí)普及視頻等方式，為公眾提供了一個(gè)直觀且易于理解的學(xué)習(xí)平臺(tái)。此外，該行還精心策劃了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，旨在滿足不同消費(fèi)者群體的需求。

　　值得一提的是，為進(jìn)一步提升消費(fèi)者的依法維權(quán)意識(shí)和能力，該行特別策劃并拍攝了“高管講消保”短視頻。這部短視頻由該行副行長親自出鏡，用通俗易懂的方式向廣大消費(fèi)者普及金融知識(shí)，提醒其選擇正確的維權(quán)途徑，保護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí)還強(qiáng)調(diào)了防范詐騙和個(gè)人信息泄露的重要性，倡導(dǎo)消費(fèi)者依法理性維權(quán)。該短視頻已在該行全轄網(wǎng)點(diǎn)的電視屏幕統(tǒng)一播放，邀請廣大消費(fèi)者共同學(xué)習(xí)，共同守護(hù)金融安全。

　　在3月6日至3月12日期間，交通銀行海南省分行還組織開展了“行長接待日”活動(dòng)。各支行行長親自參與，與到店客戶面對面交流，解答大家在金融消費(fèi)中遇到的疑問和困惑。這一舉措不僅增強(qiáng)了消費(fèi)者對金融服務(wù)的信任感，也進(jìn)一步營造了濃厚的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)氛圍。

　　為擴(kuò)大宣傳覆蓋面，交通銀行海南省分行還以支行為單位組建消保志愿者宣傳隊(duì)，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、商圈和鄉(xiāng)村，開展多樣化的宣傳活動(dòng)。針對不同消費(fèi)群體，宣傳隊(duì)采取了不同的宣傳策略，如針對老年人群體，通過深入老年文化宮、老干部活動(dòng)中心、社區(qū)公園等場所，重點(diǎn)普及反詐知識(shí)和個(gè)人信息保護(hù)金融知識(shí)；針對青少年群體，則通過深入校園以及金融教育基地，講解金融基礎(chǔ)知識(shí)，引導(dǎo)青少年樹立正確的金錢觀和消費(fèi)觀；針對新市民群體，各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合實(shí)際走進(jìn)企業(yè)及周邊社區(qū)，重點(diǎn)普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、金融糾紛多元化解機(jī)制，提高消費(fèi)者金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力和依法維權(quán)意識(shí)。

　　此次“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)的深入開展，不僅展示了交通銀行海南省分行在履行社會(huì)責(zé)任方面的積極態(tài)度，也體現(xiàn)了該行在提升金融服務(wù)質(zhì)量和水平方面的不懈努力。下一步，交通銀行海南省分行將不斷豐富消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的內(nèi)涵，全力做好金融消保各項(xiàng)工作。(來源：交通銀行海南省分行 作者：陳瑩姿)