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定安“24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”破解群眾辦事時(shí)間難題
2024年06月27日 17:49 來源:海南日報(bào)客戶端

  據(jù)海南日報(bào)客戶端|記者陳子儀

  海南日報(bào)記者從定安縣有關(guān)部門獲悉,定安在政務(wù)大廳門口設(shè)立“24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”,配備了海南警務(wù)便民服務(wù)站自助機(jī)、公共法律服務(wù)平臺自助機(jī)、自助收件柜等自助設(shè)備,共包含服務(wù)事項(xiàng)247項(xiàng),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“24小時(shí)”全天候服務(wù)。截至目前,已為超250名群眾提供服務(wù),有效解決了企業(yè)群眾“上班時(shí)間沒空辦事,休息時(shí)間沒處辦事”的難題。

  據(jù)悉,“24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”以滿足企業(yè)和群眾多元化辦事需求為出發(fā)點(diǎn),著力打造人性化、有溫度的政務(wù)服務(wù),自2023年3月25日起,在定安縣政務(wù)服務(wù)大廳、定安縣社保大廳、定安縣政務(wù)服務(wù)公安分中心推行政務(wù)服務(wù)“周末不打烊”服務(wù)模式,每周六上午8:30-11:30(法定節(jié)假日除外)為企業(yè)群眾開放半天周末服務(wù),涉及婚姻登記、不動(dòng)產(chǎn)交易、公積金、社保、公安等123項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)(其中現(xiàn)場辦理44項(xiàng),預(yù)約辦理79項(xiàng)),試行時(shí)間為一年。

  經(jīng)一年試行,2024年3月29日,定安發(fā)布《關(guān)于持續(xù)推行政務(wù)服務(wù)“周末不打烊”的通告》,決定自2024年3月30日(周六)起,持續(xù)推行政務(wù)服務(wù)“周末不打烊”服務(wù)模式。根據(jù)企業(yè)群眾業(yè)務(wù)需求,結(jié)合實(shí)際運(yùn)行情況,對“周末不打烊”服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整,優(yōu)化為131項(xiàng)(其中現(xiàn)場辦理40項(xiàng),預(yù)約辦理91項(xiàng))。

原標(biāo)題:定安“24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”破解群眾辦事時(shí)間難題,服務(wù)群眾超250名群眾

編輯:陳少婷