近日，超強臺風(fēng)“摩羯”災(zāi)害發(fā)生后，建設(shè)銀行海南省分行深入貫徹落實海南臺風(fēng)災(zāi)害重要指示批示精神，落實海南省委省政府、人民銀行和金融監(jiān)管局有關(guān)部署要求，積極踐行金融工作的政治性、人民性，制定金融支持災(zāi)后重建“十項措施”，確保金融服務(wù)“不斷檔”，信貸資金“不斷供”，全力做好金融支持災(zāi)后恢復(fù)重建工作。
加大救災(zāi)和災(zāi)后重建信貸支持。設(shè)立專項信貸額度，保障信貸規(guī)模，加大對重點受災(zāi)地區(qū)信貸投放力度。積極走訪受災(zāi)市縣(區(qū))當(dāng)?shù)卣约柏斦�、社保和民政等部門，了解當(dāng)?shù)爻袚?dān)救災(zāi)保障和災(zāi)后重建重點任務(wù)的企業(yè)名單，重點關(guān)注農(nóng)業(yè)、建筑、電力、交通、綠化等受災(zāi)較嚴(yán)重行業(yè)客戶的經(jīng)營情況，主動對接道路通訊、水電燃?xì)�、市政設(shè)施、水利項目等基礎(chǔ)設(shè)施修繕重建和糧油米面、衛(wèi)生醫(yī)療、養(yǎng)殖水產(chǎn)、農(nóng)用物資等民生保障方面的貸款需求，加強信貸支持。
加強個人消費領(lǐng)域信貸支持。為受災(zāi)群眾提供快貸、建易貸、房易貸、信用卡分期等線上線下個人消費信貸金融產(chǎn)品，單戶最高50萬元、貸款期限最長5年，利率最低3.30%，用于受災(zāi)群眾房屋修繕、家具家電購置以及其他大宗物品消費需求；降低受災(zāi)居民汽車以舊換新融資成本，給予禮品權(quán)益支持，即日起至11月30日，對受災(zāi)嚴(yán)重、有汽車以舊換新需求的客戶，辦理建行購車分期“優(yōu)車貸”可享優(yōu)惠利率，期限長達(dá)60期，最優(yōu)可享0首付；投放消費券，為部分商超、餐飲的商戶提供消費滿減服務(wù)，促進(jìn)消費市場加快復(fù)蘇。
切實降低受災(zāi)群體融資成本。強化價格政策保障，對災(zāi)后重建和恢復(fù)生產(chǎn)相關(guān)貸款，在現(xiàn)有貸款利率基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大利率優(yōu)惠力度，并通過綠色通道快速審批，主動向受災(zāi)授信主體減費讓利，切實降低受災(zāi)群體綜合融資成本。
建立救災(zāi)和災(zāi)后重建貸款辦理綠色通道。開通受災(zāi)客戶專屬信貸服務(wù)綠色通道，在信用風(fēng)險可控前提下，適當(dāng)簡化貸款辦理流程，優(yōu)先受理調(diào)查、優(yōu)先申報審批、優(yōu)先安排放款，確保辦理時效，以最高效率、最快速度滿足受災(zāi)客戶資金需求，助力受災(zāi)客戶完成災(zāi)后重建、復(fù)工復(fù)產(chǎn)。推廣建行“惠懂你”APP，為不便親赴網(wǎng)點申貸的受災(zāi)小微企業(yè)提供便捷高效的線上一站式申貸服務(wù)。
積極做好受災(zāi)客戶金融紓困。對因災(zāi)暫時無法復(fù)工復(fù)產(chǎn)的客戶，不抽貸、不斷貸、不壓貸，提供借新還舊、調(diào)整貸款期限、調(diào)整還款計劃、調(diào)整結(jié)息周期、變更借款人等方式的信貸幫扶。對因受災(zāi)出現(xiàn)暫時性還款困難、確有還款意愿的逾期信用卡貸款客戶，可通過辦理短期限協(xié)商還款的方式為客戶紓困；及時與省農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保公司共享受災(zāi)農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)戶受損情況，對接災(zāi)后重建信貸需求，用好政府性、批量擔(dān)保貸款政策，加大批量擔(dān)保貸款的發(fā)放力度，解決農(nóng)業(yè)無抵質(zhì)押物難題，幫助受災(zāi)農(nóng)業(yè)企業(yè)與農(nóng)戶盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。
提供受災(zāi)客戶保險保障服務(wù)。摸排存量信貸押品因災(zāi)受損情況，指導(dǎo)并協(xié)助受災(zāi)客戶向保險公司申請財產(chǎn)保險理賠，積極通過保險手段實現(xiàn)代償、降低損失，保障受災(zāi)客戶資產(chǎn)安全。
保障救災(zāi)資金及時劃撥。快速響應(yīng)，全力保障救災(zāi)資金及時準(zhǔn)確撥付。積極對接當(dāng)?shù)刎斦块T和預(yù)算單位，根據(jù)實際需要建立集中收付業(yè)務(wù)“綠色通道”，確保國庫集中支付、國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)辦理不缺位、不斷檔，優(yōu)先、準(zhǔn)確辦理救災(zāi)資金劃撥。全力做好救災(zāi)捐贈資金等非稅收入代收工作，高效配合財政部門和執(zhí)收單位完成資金繳庫。
暢通災(zāi)區(qū)金融基礎(chǔ)服務(wù)。組織網(wǎng)點員工利用“龍易行”等移動終端，深入受災(zāi)群眾集中安置點，提供上門金融服務(wù)；加強對營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行等現(xiàn)金生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域巡查，排除安全隱患；保障網(wǎng)點及自助設(shè)備的現(xiàn)金供應(yīng)，提高現(xiàn)金清分及配款效率；實時監(jiān)測現(xiàn)金庫存和收付情況，通過線上預(yù)約、線上線下渠道協(xié)同等方式，做好網(wǎng)點現(xiàn)金庫存動態(tài)調(diào)度。加強受災(zāi)商戶服務(wù)，確保商戶交易順暢。
積極投身救災(zāi)公益活動。開放“勞動者港灣”，為受災(zāi)群眾、救災(zāi)工作人員及志愿者提供飲水、充電、休息的場所。組織干部員工積極投身災(zāi)后清理重建工作，組建“災(zāi)后重建志愿者服務(wù)隊”“張富清黨員突擊隊”“張富清金融服務(wù)隊”，加入社會救災(zāi)救援隊伍，排隱患、疏障礙、除險情、保暢通，扛起災(zāi)后恢復(fù)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，助力恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。
確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。切實做好機房、網(wǎng)絡(luò)等IT基礎(chǔ)設(shè)施運行維護(hù)工作，保障網(wǎng)絡(luò)及重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，為各項金融業(yè)務(wù)順利開展提供科技支撐。對受災(zāi)嚴(yán)重的海口、文昌、臨高、澄邁等市縣合理調(diào)配人力、物力資源，確保災(zāi)區(qū)金融服務(wù)不斷檔、不降效。(來源：建行海南省分行)
