海南日報石碌3月15日電 (見習記者劉婧姝 特約記者林朱輝)3月15日上午,昌江黎族自治縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合多部門開展2021年“3·15”國際消費者權(quán)益日“守護安全 暢通消費”宣傳活動。
當天,活動在石碌鎮(zhèn)恒基廣場和烏烈鎮(zhèn)中心市場同時進行。在石碌鎮(zhèn)恒基廣場,現(xiàn)場設置了假冒偽劣商品鑒別臺、果蔬類農(nóng)藥殘留檢測點、市場主體年報服務咨詢臺,并通過設置宣傳展架、播放宣傳視頻等方式普及消費維權(quán)知識,引導消費者增強科學理性消費和依法維權(quán)的能力,提高經(jīng)營者誠信守法意識。
“作為本地大型超市之一,我們嚴把商品質(zhì)量關(guān),做好商品臺賬登記工作,讓消費者買得放心,有好的購物體驗!笔垫(zhèn)廣佰匯超市經(jīng)理黃信偉說。
近年來,昌江市場監(jiān)督管理局認真履行市場監(jiān)管職能,暢通消費投訴舉報渠道,加強值班值守,做好應急處置工作,及時接收、轉(zhuǎn)辦來自12345綜合服務熱線和全國12315平臺的消費投訴舉報工單,形成受理及時、流轉(zhuǎn)通暢、處理快捷、查辦有力的工作格局。
昌江市場監(jiān)督管理局副局長鐘國市說:“我們將消費者權(quán)益放在首位,通過開展監(jiān)督檢查,規(guī)范市場秩序,為消費者營造安全、放心的消費環(huán)境!
據(jù)了解,2019年以來,昌江市場監(jiān)督管理局共受理消費投訴舉報1164件,辦結(jié)1164件,辦結(jié)率100%,累計為消費者挽回經(jīng)濟損失547.5萬元。