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　　【解說】2021年“五一”假期，三亞各景區(qū)景點游人如織。記者5月1日—3日在三亞看到，游客們或雨林登高賞花，或海邊曬日玩沙，或海里踏浪嬉水，安享快樂假期。

　　三亞作為全國熱門旅游目的地，旅客們對其服務細節(jié)及品質非�？粗�。涉旅企業(yè)、商家的小細節(jié)設定和處理，使游客印象深刻。

　　【同期】云南游客 王先生

　　就是酒店這些，包括它的衛(wèi)生、早餐都很豐盛；包括我們自己租車，然后租車細微服務都做的挺好的。

　　【同期】北京游客 袁先生

　　我覺得(細節(jié))是一種深度的服務吧，換一句話說是一種心貼心、心換心的服務，你站在自己的角度去考慮別人的時候，如果能做到這樣子多少錢我都愿意付。

　　【解說】今年“五一”假期許多三亞涉旅企業(yè)和商家對自身服務進行優(yōu)化調整，以提升游客體驗感。

　　【同期】三亞天涯海角游覽區(qū)市場營銷部工作人員 吳晶華

　　今年“五一”期間，天涯海角游覽區(qū)也是針對不同的客群，推出了不同的優(yōu)惠套餐，像親子游、研學游、還有不同年齡段的都可以在我們景區(qū)找到合適自己的項目，另外我們景區(qū)也是優(yōu)化了我們的服務，希望游客可以在我們景區(qū)有個更好的體驗感。

　　【解說】“五一”假期，海南省旅游主管部門采取明查加暗訪方式對旅游購物、婚紗攝影、餐飲及海鮮水果消費、交通出行、住宿服務、旅行服務、景區(qū)服務等涉旅游消費領域的服務質量、服務態(tài)度、虛假宣傳、價格欺詐、誘導消費、隱形宰客、承諾失信等方面開展重點監(jiān)管。

　　記者 李宇凡 海南三亞報道