83歲不退休的維修工免費(fèi)為鄰里服務(wù)23年
23年來(lái)維修數(shù)量累計(jì)3100余次,他說(shuō),只要胳膊腿兒還能動(dòng),就能一直干下去
海淀區(qū)復(fù)興路83號(hào)院,一位老人騎著銹跡斑斑的自行車(chē)穿梭在樓宇間。車(chē)停下時(shí),他斜挎著寫(xiě)有“安全生產(chǎn)”的米黃色帆布工具包,行色匆匆地拐進(jìn)一扇單元門(mén)。常住這里的居民都知道,準(zhǔn)是誰(shuí)家水管出了問(wèn)題,“張老”去維修了。
“張老”本名張國(guó)興,今年83歲,曾是一名維修工人。自1998年退休后,他繼續(xù)在復(fù)興路83號(hào)院內(nèi)為居民免費(fèi)上門(mén)維修水管,23年來(lái)維修數(shù)量累計(jì)3100余次。他已入耄耋之年,每天的愛(ài)好就是和大院的朋友打打乒乓球、聊聊家常。一旦有電話打進(jìn)求他幫忙,這一切都會(huì)被拋到腦后,即便家人反對(duì)。
“張老,您想過(guò)退休嗎?”這句話常有人問(wèn),張國(guó)興指了指自己,“只要胳膊腿兒還能動(dòng),我就能一直干下去!
新京報(bào)記者 彭沖 實(shí)習(xí)生 慕宏舉 黃琪峰
服務(wù)記錄寫(xiě)滿6個(gè)筆記本
一頂鴨舌帽,一襲工裝服,一輛自行車(chē),一個(gè)工具包,四種簡(jiǎn)單的元素拼湊在張國(guó)興身上。
老人白發(fā)稀疏,身形瘦削,臉上的皮膚已經(jīng)松弛,淺褐色的圓斑在雙頰處,但歲月的侵蝕并未影響他的日常生活。老人笑聲爽朗,聲音洪亮,幾米外也能聽(tīng)見(jiàn)他和周?chē)说恼勑β暋?/p>
甚至小區(qū)里也總能看見(jiàn)他騎著銹跡斑斑的自行車(chē)穿梭在樓宇之間,或者戴著鴨舌帽,斜挎著寫(xiě)有“安全生產(chǎn)”的米黃色帆布工具包,行色匆匆地拐進(jìn)一扇單元門(mén)。
張國(guó)興佩戴著以前當(dāng)維修工獲得的獎(jiǎng)?wù)。受訪者供圖
張國(guó)興在復(fù)興路83號(hào)院里已經(jīng)住了66年,1998年4月退休后,他依靠自己在國(guó)防大學(xué)第二維修隊(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)為社區(qū)居民上門(mén)維修水管,不收一分報(bào)酬,完全免費(fèi)。
談及服務(wù)的初衷,張老的回答很簡(jiǎn)單:“為人民服務(wù)”。張國(guó)興回憶,1938年,他出生在河北保定的農(nóng)民家庭,當(dāng)時(shí)國(guó)家戰(zhàn)亂,他的童年生活非常艱苦,“有的人家里連個(gè)被子都沒(méi)有!
張國(guó)興說(shuō),后來(lái),成為一名共產(chǎn)黨員成了他的奮斗目標(biāo),“我也希望靠我的能力幫助到更多的人,讓人們能過(guò)得更好!
因此,自退休之日起,只要幫別人做了一件好事,回家后他就拿起筆將其記錄下來(lái),時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題、解決方案……日復(fù)一日,年復(fù)一年,本子上的記錄越來(lái)越多,直到23年后的今天,數(shù)量達(dá)到了3100余次,服務(wù)記錄已經(jīng)寫(xiě)滿6個(gè)筆記本。
6個(gè)筆記本換來(lái)了部隊(duì)大院里居民的尊重。每當(dāng)他推著自行車(chē)走在小區(qū)里散步,見(jiàn)到他的人都會(huì)上前親切地稱呼一聲“張老”,還有人叫他“活地圖”。張國(guó)興解釋道,“小區(qū)一共三十多棟樓,住了1000多戶人家,這里一草一木我都清楚。”
5月20日,張國(guó)興展示他的維修工具。新京報(bào)記者 彭沖 實(shí)習(xí)生 慕宏舉 攝
老維修工的秘訣
小區(qū)內(nèi)誰(shuí)家停水了、水管爆了、閥門(mén)壞了……物業(yè)一旦難以解決,便是張國(guó)興登場(chǎng)的時(shí)候了。
65年工作的沉淀,張國(guó)興練就了一雙“慧眼”,任何涉及管道的問(wèn)題在他面前總能迎刃而解,甚至小區(qū)地下的管道線路以及各種重要閥門(mén)的位置他也了然于胸,和年輕的維修工相比,這些無(wú)形的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是他獨(dú)一無(wú)二的寶藏。
直到現(xiàn)在,二十多年前的一次“緊急疏通”還讓張國(guó)興記憶猶新。
2000年一個(gè)夏天的晚上10點(diǎn),正要休息的張國(guó)興接到一戶人家的電話,電話那邊語(yǔ)氣焦急地叫他趕快過(guò)去看看,“家里返水了,味兒特別大!
張國(guó)興立刻穿好衣服前往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),剛一開(kāi)那戶人家的門(mén),一股濃烈的味道撲面而來(lái)!靶l(wèi)生間堵塞,糞水外溢,都流到客廳去了,住戶們捂著嘴和鼻子,拿著墩布反復(fù)擦地!彼徶S水走到衛(wèi)生間,發(fā)現(xiàn)馬桶沒(méi)有壞,管道也沒(méi)有問(wèn)題,懷疑情況可能比想象中的要嚴(yán)重。
根據(jù)幾十年的維修經(jīng)驗(yàn),他立刻來(lái)到該住戶單元門(mén)前的一處下水井檢查,打開(kāi)井蓋后,發(fā)現(xiàn)井下的水流緩慢,他順著井邊的把手下去,找來(lái)幾根鋼筋對(duì)著下方的管道口進(jìn)行疏通。
捅了幾下,水下傳出了“咕嚕”的聲音,且不斷有水流噴射到他的身上,水位慢慢上升后,他立即爬出井并蓋上井蓋。返回那戶人家時(shí),馬桶沖水恢復(fù)了正常。
除了經(jīng)驗(yàn),工具也是他必不可少的維修“伴侶”。西8樓的一處單元門(mén)旁邊,有一間帶鎖的倉(cāng)庫(kù),面積不到6平方米,里面堆放著張國(guó)興多年來(lái)維修時(shí)用到的工具,一個(gè)泛黃的米白色帆布包上,“安全生產(chǎn)”四個(gè)字引人注目,包里螺絲刀、扳手、管鉗等應(yīng)有盡有。
在修理工具中,最令張國(guó)興滿意的則是一根近5米長(zhǎng)的彈簧管道疏通器,這根疏通器跟了他23年,銹跡斑駁,前端的鉤子已經(jīng)折斷,但張老不舍得扔掉,“重新買(mǎi)一根比較貴,現(xiàn)在用這個(gè)疏通還綽綽有余!
除了工具,在一個(gè)略扁平的木盒里,陳放了數(shù)不清的螺絲釘、螺母,以及混水閥門(mén)、水龍頭。小區(qū)內(nèi)只要有人搬家,張國(guó)興便會(huì)和對(duì)方溝通,將對(duì)方不要的零件都帶回倉(cāng)庫(kù)。
雖然對(duì)自己節(jié)儉,張國(guó)興對(duì)別人卻慷慨許多。他會(huì)拿出自己的退休金填補(bǔ)些必要的零件,如果在維修時(shí)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)備貨不足,他就會(huì)臨時(shí)給對(duì)方買(mǎi)個(gè)新的零件,“我干了一輩子這個(gè)工作,有時(shí)候換一個(gè)零件就能給人解決問(wèn)題!
“身子骨還能動(dòng)就沒(méi)想過(guò)退休”
張國(guó)興也感受到了自己的衰老。放在幾年前,小區(qū)內(nèi)大大小小的活他都會(huì)親自上陣,而現(xiàn)在,他偶爾也感覺(jué)到力不從心。
去年11月,有人求助說(shuō)家中馬桶水管壞了,他去了發(fā)現(xiàn)是水管破了大窟窿,把窟窿堵上后,他又發(fā)現(xiàn)這家地磚也有幾塊壞掉了,便又去找水泥修補(bǔ)地磚。
時(shí)值初冬,每家都有暖氣,張國(guó)興出了一身汗。干完活后,張國(guó)興沒(méi)有更換被汗浸濕的衣裳,就和往常一樣去社區(qū)開(kāi)會(huì)、看報(bào)、和別人聊天。11月的北京已經(jīng)刮起冷風(fēng),張國(guó)興回家后便著涼發(fā)燒,最高燒到39.8℃。老伴和孩子從那時(shí)起便不再支持他出去維修。
現(xiàn)在,除非遇上解決不了的難活他會(huì)上手參與,一些偏向力氣的工作他會(huì)給年輕的維修工指明水管位置,提供維修意見(jiàn)。
今年3月,一位老住戶家中閥門(mén)故障,每到夜里就漏水,物業(yè)也找不到問(wèn)題所在,“有時(shí)一覺(jué)醒來(lái),地上一攤水,稍不留神就摔倒了!
老住戶找到了張國(guó)興,他來(lái)到漏水附近查看了一圈,判斷出問(wèn)題在總閥門(mén)上。找到總閥門(mén)后,卻發(fā)現(xiàn)總閥門(mén)被瓷磚包裹在內(nèi)部,更換陷入了困難,且工程量較大,必須先把瓷磚刨開(kāi)露出閥門(mén)。
張國(guó)興年歲已高,考慮到身體難以支撐這種高負(fù)荷的運(yùn)動(dòng),便只能從小區(qū)里找來(lái)兩位小伙子幫忙,協(xié)助自己換閥門(mén)。
張國(guó)興也想過(guò)找一位接班人,將自己的維修經(jīng)驗(yàn)和心愛(ài)的倉(cāng)庫(kù)都傳遞下去,然而現(xiàn)在仍未找到,他覺(jué)得如今的年輕人不是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),就是經(jīng)驗(yàn)不足。
有時(shí),張國(guó)興會(huì)去小區(qū)物業(yè)里進(jìn)行培訓(xùn),一些修理技巧全依賴經(jīng)驗(yàn)!坝械拈y門(mén)很舊,要先打開(kāi)一點(diǎn),來(lái)回活動(dòng),這樣才能很快地打開(kāi)。如果用蠻力直接擰開(kāi),那‘啪’的一聲就會(huì)斷。”
張國(guó)興直言,有的年輕人連閥門(mén)怎么擰是上勁,怎么擰是卸勁都不知道,他伸出右手,掌心向下,“記住,拇指的方向永遠(yuǎn)是卸勁,越擰越松,小指的方向是上勁,越擰越緊,準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)!
如今,張國(guó)興每天8點(diǎn)左右出門(mén),和小區(qū)里的老人一起打打乒乓球,聊聊天,把自己從報(bào)紙上了解到的新聞大事講給他們聽(tīng)。中午休息后,下午他會(huì)坐在書(shū)桌前,摘抄報(bào)紙上的好詞好句,寫(xiě)寫(xiě)小詩(shī)。
但這一切都建立在沒(méi)人叫他的前提上。一旦電話響起,張國(guó)興便會(huì)推著自行車(chē),挎上工具包,風(fēng)風(fēng)火火地趕去維修,“只要胳膊腿兒還能動(dòng),就沒(méi)想過(guò)退休,要一直服務(wù)下去!
“家人不會(huì)有意見(jiàn)嗎?”有人問(wèn)張國(guó)興。
“我說(shuō)我出去玩,他們不知道!彼f(shuō)。