海南日報金江7月8日電 (記者高懿)“第一次使用這個自助終端機,特別方便,只要輸入我想咨詢的問題,上傳我的材料,系統(tǒng)就會生成專業(yè)的法律意見書,我不僅能掃二維碼直接下載到手機里,也可以打印帶走!7月7日,在澄邁縣公共法律服務(wù)中心的大廳,前來咨詢有關(guān)消費維權(quán)的李先生對于自助終端機提供的服務(wù)贊不絕口。
據(jù)了解,目前,澄邁縣共有12臺公共法律服務(wù)自助終端機,主要投放在縣信訪局、縣政務(wù)服務(wù)中心、縣人社局、老城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所,旨在進一步解決群眾獲得法律服務(wù)的堵點、難點問題,切實打通公共法律服務(wù)“最后一公里”。
“公共法律服務(wù)自助服務(wù)終端機可以為群眾帶來優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的公共法律服務(wù)。”澄邁縣公共法律服務(wù)中心主任莫景儒介紹,自助服務(wù)終端機充分結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,全方位為群眾提供法治宣傳、人民調(diào)解、法律援助、公證服務(wù)、律所律師、司法鑒定等智能導(dǎo)引和自助辦理業(yè)務(wù)。
值得一提的是,終端機同時還配有身份證識別器、打印機、高拍儀等設(shè)備,群眾可以通過終端機對所需材料進行自助下載打印,辦事效率得到進一步提高,真正實現(xiàn)了群眾對公共法律服務(wù)的自主自由選擇。