記者 趙優(yōu) 通訊員 李藝娜
繼今年一季度實(shí)現(xiàn)開門紅,我省旅游經(jīng)濟(jì)二季度仍呈現(xiàn)出“淡季不淡”的火熱態(tài)勢(shì),使得今年上半年我省旅游市場(chǎng)持續(xù)保持高位——2021年1月-5月,我省接待游客總?cè)藬?shù)3729.15萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)137.5%,比2019年同期增長(zhǎng)11.1%,旅游總收入714.78億元,同比增長(zhǎng)達(dá)295.8%,比2019年同期增長(zhǎng)66.3%,經(jīng)濟(jì)效益顯著提升。
隨著新冠疫苗接種的普及以及游客信心的逐漸恢復(fù),作為國(guó)內(nèi)熱門旅游目的地的海南,旅游市場(chǎng)持續(xù)“升溫”。在休閑度假資源、離島免稅政策和旅游部門全平臺(tái)發(fā)力、全渠道布局的主題聯(lián)合推廣的三重因素加持下,我省旅游經(jīng)濟(jì)有序復(fù)蘇勢(shì)頭良好,為海南打造“一中心、三天堂、一高地”和旅游業(yè)雙循環(huán)“樣板間”提供了契機(jī)。
旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫
海南旅游人氣有多旺?島內(nèi)各大機(jī)場(chǎng)及港口的數(shù)據(jù)是明顯的佐證:7月1日,?诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)2021年旅客吞吐量突破1000萬(wàn)人次,較去年提前79天突破千萬(wàn)人次,期間的“五一”假期客流量創(chuàng)下歷史新高;7月5日,三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)2021年旅客吞吐量突破1000萬(wàn)人次,較2020年提前87天,其中3月—6月每月旅客吞吐量同比2019年均有大幅增長(zhǎng)。
這是海南旅游的勃勃生機(jī)在數(shù)字上的宏觀顯現(xiàn)。而旅游企業(yè)的感受則更加直觀。
“三亞現(xiàn)在沒有淡季,都是旺季!比齺嗱谥е迧u旅游區(qū)副總裁楊曉海表示,對(duì)于三亞蜈支洲島來(lái)說,旺季和非旺季的區(qū)別就是入島人數(shù)在8000人以上還是8000人以下,非旺季每天最低也有5000人的入島游客量。三亞海棠灣JW萬(wàn)豪酒店今年3月-5月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)創(chuàng)造了自2019年開業(yè)以來(lái)的最好表現(xiàn)。攜程方面表示,今年6月,海南旅游整體人次同比增長(zhǎng)約40%,景區(qū)門票訂單同比超6成,選擇租車自駕游海南的游客同比增長(zhǎng)更是高達(dá)7成。
海南日?qǐng)?bào)記者注意到,雖然三亞?诰频曩Y源豐富,但節(jié)假日和暑期仍然會(huì)出現(xiàn)“一房難求”的情況,溢出的旅游客源逐漸向周邊市縣傾斜,使得陵水、萬(wàn)寧、文昌、瓊海、儋州等市縣今年1月-5月過夜游客人數(shù)同比增速均200%左右。
業(yè)內(nèi)人士表示,疫情沖擊下,出境旅行全面停擺,境外旅游消費(fèi)回流趨勢(shì)明顯,國(guó)內(nèi)旅游需求大量釋放,海南作為中國(guó)海島度假資源最為豐富、開發(fā)較為完備的省份,成為國(guó)內(nèi)度假游客心目中的首選之地;另一方面,海南離島免稅政策的加碼,讓國(guó)內(nèi)游客不出國(guó)門就能體驗(yàn)到免稅購(gòu)物的樂趣,更是吸引了大量喜愛旅游購(gòu)物的游客前往,使海南旅游市場(chǎng)持續(xù)保持高位。
高品質(zhì)度假產(chǎn)品受青睞
雙循環(huán)背景下,高品質(zhì)度假型產(chǎn)品作為海南的特色供給,表現(xiàn)亮眼。
國(guó)內(nèi)中高端消費(fèi)人群的度假首選目的地轉(zhuǎn)到三亞,導(dǎo)致去年下半年開始三亞高端酒店生意火爆,甚至個(gè)別酒店出現(xiàn)一房難求。據(jù)攜程數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年一季度國(guó)內(nèi)游客更傾向于選擇豪華型酒店,占比達(dá)46.82%。進(jìn)入2021年,三亞·亞特蘭蒂斯酒店在清明假期、“五一”假期以及端午假期實(shí)現(xiàn)靚麗營(yíng)收,均創(chuàng)假期歷史新高,如“五一”期間平均入住率達(dá)到97%,端午假期總接待游客達(dá)5.3萬(wàn)人次,平均入住率達(dá)到92%。
離島免稅新政的實(shí)施大大增加了游客在島購(gòu)物的意向及金額。今年一季度海南離島免稅日均銷售額約1.7億元,吸引了大量跨境消費(fèi)回流。三亞國(guó)際免稅城、?诿舛惖(日月廣場(chǎng)店)等各大免稅商店成為游客們最喜愛的購(gòu)物地點(diǎn)。
除了“窩酒店”和“逛免稅”,旅游新業(yè)態(tài)也成為拉動(dòng)旅游消費(fèi)的新熱點(diǎn);鑲、高空跳傘、海上沖浪和露營(yíng)等新玩法讓游客體驗(yàn)著豐富多彩的海島生活方式。
今年以來(lái),兼有運(yùn)動(dòng)和娛樂功能的尾波沖浪成為三亞十分火熱的水上娛樂項(xiàng)目之一,吸引一大批水上運(yùn)動(dòng)愛好者和追求新鮮、刺激的年輕玩家。海南國(guó)際游艇交易中心負(fù)責(zé)人介紹,今年初,三亞造浪艇保有量還不到20艘,而6月10日已達(dá)41艘,但到了假期,三亞造浪艇仍出現(xiàn)“一艇難求”現(xiàn)象。
不斷上升的客單價(jià)或許得益于游客結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。省旅文廳相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,出游意愿強(qiáng)烈的年輕群體逐漸成為旅游消費(fèi)主力軍。今年一季度,國(guó)內(nèi)來(lái)瓊游客25歲-34歲年齡段的游客數(shù)量最多,約占全部游客人數(shù)的30.42%,其次為35歲-44歲年齡段的游客,占全部到訪游客的21.45%。25-44歲年齡段的游客已占據(jù)來(lái)瓊客群的半壁江山,他們追求更具有鮮明特色、更多參與性的活動(dòng),使得慢節(jié)奏、主題化、沉浸式旅游成為香餑餑,也顯示出市場(chǎng)對(duì)于度假內(nèi)容多元化、體驗(yàn)深度化的“剛需”。
推廣營(yíng)銷持續(xù)發(fā)力搶先機(jī)
旅游消費(fèi)向海南轉(zhuǎn)移提速,同樣離不開旅游部門全平臺(tái)發(fā)力、全渠道布局的主題推廣營(yíng)銷活動(dòng)以及“智游海南”這一智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用。
3月11日,“海南健康游歡樂購(gòu)——我和春天的約‘惠’”主題聯(lián)合推廣活動(dòng)正式啟動(dòng),在為期兩個(gè)多月的時(shí)間里,省旅文廳聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)、航空公司、新媒體、OTA等,通過推出特色旅游線路產(chǎn)品,舉辦各類促銷讓利活動(dòng),帶旺海南節(jié)后旅游消費(fèi)市場(chǎng);3月27日,我省正式啟動(dòng)2021年海南紅色旅游文化系列推廣活動(dòng),14條“紅·藍(lán)·綠”海南紅色之旅精品線路正式在去哪兒、攜程、飛豬等OTA平臺(tái)上線,進(jìn)一步挖掘海南旅游資源、豐富海南旅游產(chǎn)品體系;4月30日,由省旅文廳主辦的“健康游 歡樂購(gòu)——海南旅游消費(fèi)嘉年華”啟動(dòng),兩個(gè)月來(lái)依次在?、廣州、長(zhǎng)沙、武漢、成都、蘇州、南京、上海、北京等九大城市展開,以優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品、各類優(yōu)惠政策和免稅代金券為吸引點(diǎn),持續(xù)強(qiáng)化“陽(yáng)光海南 度假天堂”目的地形象,全面拉動(dòng)海南旅游消費(fèi)增長(zhǎng)。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,提升游客度假體驗(yàn),我省于去年底面向游客打造省級(jí)智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)——“智游海南”APP及小程序。
半年來(lái),以“平臺(tái)運(yùn)營(yíng)+營(yíng)銷推廣”為抓手,“智游海南”在致力為游客提供全面、權(quán)威、誠(chéng)信的旅游公共服務(wù)的同時(shí),開展更精準(zhǔn)有效的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)推廣,提升旅游品牌形象同時(shí),進(jìn)一步豐富游客智慧體驗(yàn)。從包括展覽、潛水、美食、節(jié)慶等在內(nèi)的7場(chǎng)次主題直播,到“海南的朋友”云游體驗(yàn)官招募吸引數(shù)十位有著百萬(wàn)級(jí)以上粉絲的博主,再到圍繞鄉(xiāng)村旅游、非遺等等主題打造12個(gè)特色欄目專題,“智游海南”以圖文、直播、視頻等形式,通過騰訊平臺(tái)多渠道的流量宣傳矩陣,助力主題營(yíng)銷內(nèi)容的精準(zhǔn)觸達(dá),引導(dǎo)游客發(fā)現(xiàn)海南之美。
“我們將不斷形成海南旅文大數(shù)據(jù)集成,重點(diǎn)進(jìn)行旅游各要素的深度運(yùn)營(yíng)和資源整合,更好地滿足數(shù)字時(shí)代到訪海南游客的新需求!薄爸怯魏D稀毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
(本報(bào)?7月11日訊)