類似的問題，正被我省各地媒體不斷拋出。今年來，海南全省開展作風(fēng)整頓建設(shè)年和“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動(dòng)，為強(qiáng)化活動(dòng)成效，我省各地充分發(fā)揮媒體的“啄木鳥”作用，通過輿論監(jiān)督促進(jìn)全面深化改革開放各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　　省委書記沈曉明表示，要加強(qiáng)輿論監(jiān)督，聚焦中央決策部署和省委工作安排的貫徹落實(shí)，以及人民群眾和市場(chǎng)主體反映突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把握正確導(dǎo)向，擴(kuò)大監(jiān)督成效。

　　在解決群眾“急難愁盼”問題上，在推動(dòng)中央和省委、省政府各項(xiàng)決策部署落地上，輿論監(jiān)督是如何發(fā)揮作用的？

　　火辣現(xiàn)場(chǎng)

　　職能部門直面群眾“急難愁盼”，推動(dòng)問題加速解決

　　“居民們天天盼著解決的事，卻在相關(guān)部門的程序辦理中，得到了不負(fù)責(zé)任的回應(yīng)，路燈黑，群眾的心里怎么能亮呢？”

　　“一條路都點(diǎn)不亮，又如何能點(diǎn)亮老百姓心里的那盞燈呢？”

　　“為什么路燈不亮，這么一件小小的事情，卻讓附近的居民堵心了這么長時(shí)間？”

　　8月5日，三亞廣播電視臺(tái)《責(zé)任面對(duì)面》欄目現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)三亞市天涯區(qū)匠心路常年路燈不亮的問題，主持人犀利提問接連不斷，同時(shí)還播放了記者調(diào)查拍攝的視頻。

　　參加節(jié)目錄制的三亞市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長黎覺行現(xiàn)場(chǎng)表態(tài)：“我代表市住建局向全體市民道歉�！�

　　三亞市天涯區(qū)副區(qū)長倪少良直言不諱：“短片曝光的案例中，天涯區(qū)有關(guān)部門工作人員呈現(xiàn)出的消極態(tài)度，是典型官僚主義和推諉不作為的表現(xiàn)。”

　　節(jié)目播出后不到一周，匠心路的路燈終于亮了起來。“老百姓夜晚出行變得安全了，我們感到很欣慰�！比齺唫髅接耙暭瘓F(tuán)電視部副總監(jiān)付超在實(shí)地走訪后說。

　　“既要通過‘辣味現(xiàn)場(chǎng)’清‘政風(fēng)’，又要通過‘立說立改’鼓勵(lì)‘敢擔(dān)當(dāng)’，真正讓問政實(shí)現(xiàn)閉環(huán)、收獲實(shí)效�！备冻�認(rèn)為，將群眾反映的問題原汁原味地展現(xiàn)在相關(guān)單位面前，更有助于推動(dòng)問題的解決。

　　在萬寧市萬城鎮(zhèn)武丁東街，排水溝長期堵塞，群眾多次反映無果。8月20日，萬寧市廣播電視臺(tái)針對(duì)此問題，進(jìn)行《萬寧請(qǐng)您來投訴》欄目錄制。當(dāng)天，主辦方才通知萬城鎮(zhèn)政府、萬寧市環(huán)衛(wèi)園林局和萬寧市城市投資建設(shè)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)參加錄制。

　　“我們的節(jié)目，在播出之前是完全保密的。涉及的單位和部門負(fù)責(zé)人沒有任何準(zhǔn)備，他們都是在現(xiàn)場(chǎng)直面問題，回應(yīng)關(guān)切，接受公眾和社會(huì)的監(jiān)督�！薄度f寧請(qǐng)您來投訴》欄目策劃人、萬寧市紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主任陳貝萍介紹。

　　“10天之內(nèi)解決排污管道堵塞的問題�！苯邮鼙O(jiān)督問政的相關(guān)人員，當(dāng)場(chǎng)給出了解決時(shí)間表。

　　“希望他們回去以后抓緊時(shí)間排查問題，分析原因，盡快落實(shí)，也希望越來越多的干部能夠深入基層，把群眾的呼聲作為作風(fēng)建設(shè)的第一信號(hào)�！标愗惼颊f。

　　廣納諫言

　　各地媒體增開渠道創(chuàng)新形式，打出輿論監(jiān)督“組合拳”

　　6月2日，海南日?qǐng)?bào)推出監(jiān)督報(bào)道《房租支付互推諉 “踢球游戲”損民利》，并配發(fā)評(píng)論《豈能部門扯皮群眾買單》，打響了《海報(bào)監(jiān)督》專欄的“頭炮”。

　　開篇即選取一起侵害群眾利益、干部不擔(dān)當(dāng)不作為的典型案例，曝光了�？谑醒葚S鎮(zhèn)政府和海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局之間由于“租金誰付”爭(zhēng)議不決，致使群眾被拖欠鋪面租金超5年、累計(jì)30余萬元。報(bào)道引起了相關(guān)部門的高度重視，多方協(xié)調(diào)之下，數(shù)日內(nèi)群眾就陸續(xù)收到了應(yīng)得租金。

　　緊接著，海南日?qǐng)?bào)打出輿論監(jiān)督“組合拳”。除《海報(bào)監(jiān)督》欄目外，還開設(shè)《民生關(guān)注》欄目、《燈籠椒》評(píng)論欄目，以及《深讀·新聞?wù){(diào)查》等欄目和版面，以消息、通訊、評(píng)論、深度報(bào)道等形式，聚焦民眾反映的熱點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，通過輿論監(jiān)督推動(dòng)各級(jí)各方面不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)海南全面深化改革開放、自貿(mào)港建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　　海南廣播電視總臺(tái)也開設(shè)《作風(fēng)整頓建設(shè)面對(duì)面》電視專欄，訪談各市縣、各部門的領(lǐng)導(dǎo)干部。欄目已邀請(qǐng)萬寧市委書記賀敬平，省自然資源和規(guī)劃廳黨組書記、廳長丁式江，文昌市委書記鐘鳴明和省衛(wèi)生健康委員會(huì)黨組書記、主任周長強(qiáng)4位嘉賓，談推進(jìn)作風(fēng)整頓建設(shè)的做法和成效，也談存在的問題和下一步打算。

　　此外，各市縣也積極“牽手”媒體，深挖群眾爆料，發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，推動(dòng)重點(diǎn)工作的進(jìn)展，加快解決群眾“急難愁盼”問題。

　　如萬寧的《萬寧請(qǐng)您來投訴》欄目，從7月開始，每月一期，每期聚焦兩個(gè)選題�！拔覀兊木�索來自12345熱線、‘四議兩公開’中群眾反映的問題和‘雙隨機(jī)一公開’抽查發(fā)現(xiàn)的情況�！比f寧市融媒體中心采編部主任翁世武介紹。

　　三亞的《責(zé)任面對(duì)面》欄目，在8月5日首播的節(jié)目中，就拋出《部門之間存死角 匠心路變“堵心路”》《半年投訴550余件 摩托艇行業(yè)誰來規(guī)范？》《充電樁難進(jìn)小區(qū) “能源新政”打折扣》等5個(gè)短片，涉及交通出行、旅游管理等不同領(lǐng)域。

　　“線索一方面是從市民爆料的微信群中獲取，一方面是市紀(jì)委監(jiān)委和12345熱線移交給我們的，選取三亞市民最為關(guān)心的話題進(jìn)行監(jiān)督。”三亞傳媒影視集團(tuán)電視部副總監(jiān)李棟梁說。

　　還有定安的問政類欄目《作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行時(shí)》�！拔覀兊臋谀繃�繞曝光什么、怎么問、怎么改等三個(gè)方面，聚焦人民群眾所憂、所急、所盼，將輿論監(jiān)督與各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)問題真正落實(shí)解決。”定安縣紀(jì)委書記趙志剛說。

　　在瓊海等市縣，當(dāng)?shù)厝诿襟w中心還在新聞App和新聞網(wǎng)站上開設(shè)《文明隨手拍》欄目，通過線上線下互動(dòng)，讓市民暢所欲言反饋民生問題。

　　監(jiān)督合力

　　紀(jì)檢監(jiān)察部門“牽手”媒體，接棒監(jiān)督整改成效

　　多個(gè)市縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新聞媒體輿論監(jiān)督要做的不只是讓領(lǐng)導(dǎo)干部紅紅臉、出出汗這么簡(jiǎn)單，而是希望用最直觀的方式，推進(jìn)工作落實(shí)，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，倒逼領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)當(dāng)作為。

　　“經(jīng)過媒體曝光的，我們會(huì)直接約談相關(guān)部門，涉及敏感的，我們會(huì)轉(zhuǎn)為案件線索進(jìn)行跟蹤查辦。”定安縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主任鄺偉表示。

　　7月5日，《作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行時(shí)》欄目曝光了定安縣定城鎮(zhèn)南珠村、龍嶺村因未通自來水，致村民飲水難的問題。節(jié)目播出后，定安縣紀(jì)委監(jiān)委立即約談了定安縣自來水公司和定安縣水務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人，就村民飲水問題進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，指出各單位存在的問題，對(duì)整改提出了明確要求。相關(guān)職能部門立即行動(dòng)，最終解決了兩個(gè)村的飲水難題。

　　市縣紀(jì)檢監(jiān)察部門與媒體的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，形成了黨內(nèi)監(jiān)督與媒體監(jiān)督、群眾監(jiān)督的合力。

　　“我們希望更多地查找問題，讓更多的群眾參與到媒體輿論監(jiān)督當(dāng)中，市紀(jì)委監(jiān)委制定相關(guān)的整改跟蹤機(jī)制，對(duì)逾期整改不到位的單位啟動(dòng)問責(zé)�！比齺喪屑o(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主任何子奇表示。

　　在萬寧，當(dāng)?shù)丶o(jì)檢監(jiān)察部門也建立了投訴問題整改的臺(tái)賬，跟蹤督辦媒體曝光案例的整改落實(shí)情況。“上一期節(jié)目曝光的問題，在下一期就要有回應(yīng)，要件件有整改、件件有落實(shí)�！标愗惼急硎尽�

　　連心之橋

　　搭建民眾與政府溝通的橋梁，不斷優(yōu)化自貿(mào)港營商環(huán)境

　　如今，全省各地開設(shè)的輿論監(jiān)督欄目，不僅聽民聲、曉民意、察民情，也正倒逼有關(guān)部門主動(dòng)作為，幫助干部轉(zhuǎn)作風(fēng)，在群眾和政府間搭起一座座“連心橋”。

　　8月27日，《萬寧請(qǐng)您來投訴》欄目記者再次回訪萬寧市萬城鎮(zhèn)武丁東街，受訪群眾喜悅的心情溢于言表�！胺浅８兄x電視臺(tái)能及時(shí)關(guān)注到我們老百姓身邊的小事情，讓我們的生活更加順心。”居民黃斌面對(duì)電視鏡頭開心地說道。

　　“我們的節(jié)目必須以三亞老百姓的獲得感、幸福感為出發(fā)點(diǎn)，聚焦解決他們關(guān)注的問題。”付超表示，《責(zé)任面對(duì)面》首期節(jié)目播出后，引起了強(qiáng)烈反響，“老百姓看到了輿論監(jiān)督的效果，很多人立即留言給我們提供更多的民生問題線索�！�

　　多次參與海南日?qǐng)?bào)《海報(bào)監(jiān)督》欄目報(bào)道的記者肖開剛認(rèn)為，黨報(bào)在輿論監(jiān)督上積極占據(jù)主陣地，發(fā)出最強(qiáng)音，可以樹立輿論監(jiān)督的正確導(dǎo)向。

　　瓊海市文明辦主任張新穎切實(shí)體會(huì)到了輿論監(jiān)督的力量。令他印象深刻的是，媒體調(diào)查曝光了瓊海市嘉積鎮(zhèn)南門市場(chǎng)的臨時(shí)蔬菜批發(fā)市場(chǎng)，存在占道經(jīng)營、噪聲污染、環(huán)境污染、交通擁堵等諸多問題。瓊海市委、市政府非常重視，將臨時(shí)蔬菜批發(fā)市場(chǎng)整體遷往新的市場(chǎng)，同時(shí)，瓊海市綜合執(zhí)法部門也及時(shí)加強(qiáng)后續(xù)管理，“現(xiàn)在南門市場(chǎng)的環(huán)境和秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)，附近居民好評(píng)的聲音特別多�！�

　　“電視問政等輿論監(jiān)督欄目是倒逼政府部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)能力，優(yōu)化海南自由貿(mào)易港營商環(huán)境的助推器�！痹诤Ｄ洗髮W(xué)法學(xué)院教授熊勇先看來，輿論監(jiān)督不僅有助于反映社情民意，搭建民眾與政府溝通的橋梁，還有助于政府部門了解工作短板，有針對(duì)性地改善工作作風(fēng)，不斷提升政務(wù)服務(wù)的意識(shí)和水平。

　　(海南日?qǐng)?bào)�？�9月7日訊)