中秋臨近,哈根達(dá)斯月餅券迎來(lái)兌換高峰,收售卡券的黃牛也隨之增多。新京報(bào)記者近日走訪哈根達(dá)斯位于北京的3處提貨點(diǎn),均發(fā)現(xiàn)有黃牛在附近活躍。根據(jù)黃牛報(bào)價(jià),哈根達(dá)斯月餅券回收價(jià)多是原價(jià)的4折-5折,出券價(jià)多在6折-7折。黃?蓮闹蝎@利幾十元到百余元,并可借助虛開(kāi)發(fā)票等手段吸引團(tuán)購(gòu)單。
在二手平臺(tái)、電商平臺(tái)搜索“哈根達(dá)斯月餅券”,可以發(fā)現(xiàn)一些哈根達(dá)斯“配送券”“多選一”券在售。多位哈根達(dá)斯經(jīng)銷商證實(shí),此類多選券為“掛羊頭賣狗肉”。哈根達(dá)斯方面曾發(fā)布聲明稱,市面上碰到打著哈根達(dá)斯旗號(hào)提供多種禮品可選的“哈根達(dá)斯‘多選一’卡券”,均不是官方授權(quán)。記者走訪還發(fā)現(xiàn),哈根達(dá)斯一些售價(jià)千元左右的月餅產(chǎn)品,存在變相降價(jià)、標(biāo)價(jià)虛高問(wèn)題。
現(xiàn)象1
黃牛倒賣月餅券每張賺幾十元到百余元
記者近日走訪哈根達(dá)斯位于復(fù)興路翠微廣場(chǎng)、崇光百貨、國(guó)瑞購(gòu)物中心的3處提貨點(diǎn),發(fā)現(xiàn)均有黃牛在附近活躍。根據(jù)黃牛報(bào)價(jià),哈根達(dá)斯月餅券回收價(jià)多是原價(jià)的4折-5折,出券價(jià)多在6折-7折。也就是說(shuō)每倒賣一張券,黃?蓮闹蝎@利幾十元到百余元。
黃牛4折收券7折對(duì)外售出
9月12日,在哈根達(dá)斯位于復(fù)興路翠微廣場(chǎng)的自提點(diǎn),附近從事哈根達(dá)斯卡券收售生意的黃牛已有10余人。在與地下提貨點(diǎn)一梯之隔的哈根達(dá)斯門店,也有黃牛在門口逗留或不時(shí)穿梭于門店,詢問(wèn)顧客是否有意出售月餅券。
“玲瓏心意130收,彩云追月300收,越往后越便宜,八月十五下午月餅券最便宜。”距離中秋節(jié)還有一周,黃牛老張給出了自己的“誠(chéng)意價(jià)”——原價(jià)668元的“彩云追月”收券價(jià)為300元,原價(jià)498元的“七星伴月”、288元的“玲瓏心意”,收券價(jià)分別給到230元、130元。如從他手中買券,則可以在原價(jià)基礎(chǔ)上打七折。這意味著每售出一張券,老張可從中賺取70元到168元不等的差價(jià)。
黃牛陳某給出更具誘惑力的報(bào)價(jià)——“彩云追月”收券價(jià)可以給到350元-380元,“七星伴月”收券價(jià)280元,“玲瓏心意”收券價(jià)140元-150元。對(duì)于月餅券的出手價(jià)格,陳某稱,如果要的量大,團(tuán)購(gòu)價(jià)最低可至6.5折(以原價(jià)計(jì),下同)。
在崇光百貨和國(guó)瑞購(gòu)物中心,同樣有黃牛收售哈根達(dá)斯月餅券,他們多以4折-5折的價(jià)格收券,以原價(jià)6.5折-7折的價(jià)格向外出售。
除現(xiàn)場(chǎng)交易外,也有部分黃牛將“生意”做到了線上。在某二手平臺(tái)做卡券生意的王先生稱,其從經(jīng)銷商那里6折就可以拿到哈根達(dá)斯月餅券,從散戶手里收券一般低于5折,再以6-7折左右的價(jià)格出售。
詢價(jià)過(guò)程中,多數(shù)黃牛會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)其收券價(jià)“一天一個(gè)”,且越臨近兌換截止日收價(jià)越低,“如果手里有多余的券最好盡快出手,越晚越不值錢。到過(guò)節(jié)那天都不收券了,你的券到我這里就是白紙一張。”
有黃牛稱可虛開(kāi)發(fā)票進(jìn)行套利
“公司訂購(gòu)可以從我們這訂,提前10天打招呼就能解決。對(duì)公轉(zhuǎn)賬、開(kāi)發(fā)票都可以!痹诠_(dá)斯公主墳店提領(lǐng)點(diǎn),黃牛方園(化名)稱其可以滿足企業(yè)團(tuán)購(gòu)需求,除能開(kāi)具哈根達(dá)斯發(fā)票外,還可以開(kāi)具超市發(fā)票。
記者走訪哈根達(dá)斯3處提貨點(diǎn)發(fā)現(xiàn),多數(shù)黃牛除向散客收售月餅券外,都聲稱可大批量提供月餅券,而卡券來(lái)源五花八門。
方園稱其通過(guò)入股形式與哈根達(dá)斯外地經(jīng)銷商合作,從而拿到券源。在翠微百貨公主墳店附近做卡券生意的老陳透露,其哈根達(dá)斯月餅券主要來(lái)自北京或上海的禮品公司,這些公司與哈根達(dá)斯有合作,“我們拿貨大概是6.2折、6.3折。”
卡券商寶靈(化名)自稱是哈根達(dá)斯月餅經(jīng)銷商的上家,“從我這拿貨,差不多可以給你6.8、6.9折,如果別人給你的價(jià)格比我低,肯定是不帶發(fā)票的,而且很多黃牛也找不到發(fā)票!
記者注意到,作為吸引團(tuán)購(gòu)客戶的“殺手锏”,許多黃牛稱能開(kāi)具哈根達(dá)斯發(fā)票。如果買家有套利需要,一些黃牛稱還可以虛開(kāi)發(fā)票,如名義上以7折的價(jià)格交易開(kāi)票,實(shí)際交易價(jià)僅為6.8折,買家拿發(fā)票報(bào)銷后可將2個(gè)百分點(diǎn)的利潤(rùn)收入囊中。
現(xiàn)象2
“多選一”券藏高利潤(rùn)玄機(jī)
在二手平臺(tái)、電商平臺(tái)搜索“哈根達(dá)斯月餅券”,可以發(fā)現(xiàn)一些哈根達(dá)斯“配送券”“多選一”券在售。賣家普遍宣稱,此類多選券具有商品選項(xiàng)多、兌換期限長(zhǎng)等好處。多位哈根達(dá)斯經(jīng)銷商證實(shí),消費(fèi)者兌換時(shí)往往會(huì)被告知沒(méi)貨,只能選擇其他商品,賣家就可獲取更高額利潤(rùn)。
有商家自行推出“多選一”券
記者在一家名為“鴻運(yùn)88網(wǎng)”的網(wǎng)店看到,銷售哈根達(dá)斯月餅自提券的同時(shí),賣家還銷售一種“哈根達(dá)斯月餅‘八選一’禮券”。商品頁(yè)面顯示,哈根達(dá)斯玲瓏心意、圓滿臻萃、七星伴月、彩云追月、金尊5款月餅券被分別制作進(jìn)“八選一”禮券,位列“01號(hào)”選項(xiàng),其他7個(gè)選項(xiàng)包含陽(yáng)澄湖大閘蟹禮盒、茶葉禮盒、拉桿箱、家紡四件套、電烤箱、空氣炸鍋等。
據(jù)“鴻運(yùn)88網(wǎng)”客服介紹,其“八選一”券并非哈根達(dá)斯官方所出,但如果顧客兌換月餅券,發(fā)送到手的是哈根達(dá)斯門店券。客服稱“多選券可以自由選擇,有效期2年,門店券是9月21日前提領(lǐng)”。
另一家簡(jiǎn)稱“宏濤偉業(yè)”的店鋪出售“哈根達(dá)斯‘五選一’全國(guó)配送券”。店鋪工作人員稱,該券由公司自行推出,“我們的券有一個(gè)好處,就是兌換時(shí)間長(zhǎng)。門店券9月21日就過(guò)期了,有的顧客趕不上。我們的券是五選一的,兌換日期可以延到明年5月31日!
工作人員提供的版樣顯示,其“五選一”券正面以哈根達(dá)斯月餅設(shè)計(jì)圖為底,左上角印有哈根達(dá)斯logo,并配以文字“彩云追月免費(fèi)配送到家”。
自提券與多選券利差可達(dá)9倍
多位哈根達(dá)斯經(jīng)銷商和“黃牛”向記者證實(shí),多選券由卡券商自己印刷,沒(méi)有品質(zhì)或服務(wù)保障,一旦消費(fèi)者兌換哈根達(dá)斯月餅,往往會(huì)被告知沒(méi)貨,進(jìn)而被迫選擇其他商品。
“說(shuō)白了就是掛羊頭賣狗肉!币晃贿B鎖烘焙企業(yè)團(tuán)購(gòu)負(fù)責(zé)人告訴記者。
王明哲(化名)從事哈根達(dá)斯月餅經(jīng)銷已10余年,從三四年前就發(fā)現(xiàn)有人借用哈根達(dá)斯名義制售多選券。他透露,小經(jīng)銷商一般以哈根達(dá)斯月餅自提券面值6.5折左右的價(jià)格從大經(jīng)銷商處拿貨,再以7折左右的價(jià)格出券,而多選券中其他商品的成本僅為自提券面值的2折-4折左右。這意味著同樣是7折出券,小經(jīng)銷商從一張哈根達(dá)斯七星伴月(面值498元)自提券中僅能賺到24.9元的利潤(rùn);而一旦消費(fèi)者選擇兌換其他商品,則卡券商可從等額面值的多選券中最高獲利249元,二者利差高達(dá)9倍。
中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海認(rèn)為,商家未經(jīng)授權(quán),打著哈根達(dá)斯的名義私自印售多選券,實(shí)質(zhì)是搭知名商標(biāo)便車。這種行為違反法律規(guī)定,侵害了哈根達(dá)斯的商標(biāo)專用權(quán),也侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)。作為品牌方,哈根達(dá)斯有義務(wù)對(duì)下級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)行監(jiān)督與規(guī)范。
一位經(jīng)銷商向記者透露,哈根達(dá)斯方面不承認(rèn)這些自制多選券,已經(jīng)發(fā)文禁止。新京報(bào)記者從經(jīng)銷商處拿到的一份通報(bào)顯示,哈根達(dá)斯品牌方通用磨坊貿(mào)易(上海)有限公司于8月27日向經(jīng)銷商下發(fā)“關(guān)于規(guī)范售賣哈根達(dá)斯月餅冰淇淋的公函”,稱近期公司發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上流通著一些非法的“多選一”卡券,這些卡券突出使用哈根達(dá)斯商標(biāo)、圖片及相關(guān)元素,打著哈根達(dá)斯名義卻實(shí)際促銷其他商品,同時(shí)也造成消費(fèi)者混淆,誤認(rèn)為其購(gòu)買的是哈根達(dá)斯產(chǎn)品。
現(xiàn)象3
銷售中存在買贈(zèng)促銷等變相降價(jià)問(wèn)題
今年中秋哈根達(dá)斯推出與盧浮宮博物館聯(lián)名的金尊月餅冰淇淋,售價(jià)達(dá)到998元;“盧浮映月”冰淇淋月餅售價(jià)更是高達(dá)1188元。記者近日探訪發(fā)現(xiàn),“盧浮映月”買贈(zèng)促銷力度較大,如減去贈(zèng)送的蛋糕券、電子券價(jià)值,實(shí)際售價(jià)并未達(dá)到千元,存在變相降價(jià)、標(biāo)價(jià)虛高問(wèn)題。
千元產(chǎn)品贈(zèng)電腦包、蛋糕券等
據(jù)官方介紹,“盧浮映月”禮盒設(shè)計(jì)以法國(guó)地標(biāo)建筑盧浮宮入口“玻璃宮殿”為靈感,8只冰淇淋月餅也以此為造型,并配以世界名畫(huà)點(diǎn)綴,使整個(gè)產(chǎn)品成為哈根達(dá)斯門店中最惹人注目的陳列。
1188元的價(jià)格讓許多人望而卻步,但實(shí)際銷售卻存在買贈(zèng)促銷等變相降價(jià)問(wèn)題。
9月7日,哈根達(dá)斯北京公主墳店店員介紹,購(gòu)買“盧浮映月”會(huì)贈(zèng)送一個(gè)電腦包,同時(shí)贈(zèng)送2張價(jià)值358元的生日蛋糕券,其中紙質(zhì)生日券可在今年年底前使用,電子生日券在生日當(dāng)月兌換,“要是更早些買,還有別的贈(zèng)品,挺合適的,折合下來(lái)也沒(méi)多少錢。其他禮盒都不送了,只有打折活動(dòng)”。
在哈根達(dá)斯北京西單新店,購(gòu)買“盧浮映月”同樣可以獲贈(zèng)電腦包和2張價(jià)值358元的生日蛋糕券,還有2張50元的電子券。
店內(nèi)一位顧客認(rèn)為,如減去2張生日蛋糕券的價(jià)格,意味著“盧浮映月”僅472元,“如果有送禮需求,買這款月餅挺合適的,有點(diǎn)心動(dòng)!
在哈根達(dá)斯天貓旗艦店,原價(jià)998元的“金尊”冰淇淋月餅券,8月25日至9月12日折后價(jià)為798元,購(gòu)買可獲贈(zèng)盧浮宮圓形背包和價(jià)值213元的優(yōu)惠券套餐;“盧浮映月”99劃算節(jié)期間的活動(dòng)折后價(jià)為1168元,并贈(zèng)送700克蛋糕券一份。
月餅券各渠道存在亂價(jià)問(wèn)題
值得關(guān)注的是,哈根達(dá)斯月餅券在線下門店、天貓旗艦店、經(jīng)銷商渠道的售價(jià)不盡相同,存在一定程度的亂價(jià)問(wèn)題。
8月27日-9月12日,哈根達(dá)斯北京門店推出教師節(jié)優(yōu)惠活動(dòng),“七星伴月”月餅券8折,“彩云追月”8.2折,原價(jià)1286元的“玲瓏心意”加“金尊”禮券組合售1026元。據(jù)店員介紹,購(gòu)買“玲瓏心意”月餅券1張不打折,買5張打8折,折后價(jià)為230.4元/張。但記者注意到,當(dāng)天哈根達(dá)斯天貓旗艦店所售“玲瓏心意”折后價(jià)僅為228元/張,且購(gòu)買1張就打折,同時(shí)贈(zèng)送彩虹手拿包。
與零售價(jià)相比,團(tuán)購(gòu)渠道的亂價(jià)現(xiàn)象更為嚴(yán)重。在哈根達(dá)斯西單新店,店員報(bào)出的“彩云追月”“七星伴月”“圓滿臻萃”“玲瓏心意”團(tuán)購(gòu)價(jià)分別為面值的8.2折(547.76元)、8折(398.4元)、7.5折(291元)、7.5折(216元)。而在電商平臺(tái),一位哈根達(dá)斯經(jīng)銷商給出的券后價(jià)分別為485元、338元、288元、180元。
多位“黃!毕蛐戮﹫(bào)記者證實(shí),哈根達(dá)斯月餅券在不同渠道售價(jià)不同,甚至不同地區(qū)、不同門店的折扣力度也不盡相同,如果加上“黃!,價(jià)格更加混亂。在兌換高峰期,無(wú)論收券還是出券,“黃牛”價(jià)可謂“一天一個(gè)樣”,但越臨近兌換截止期價(jià)格越低,“最后一天你來(lái)兌換點(diǎn),50元一張就賣給你!
“之所以出現(xiàn)亂價(jià)問(wèn)題,說(shuō)明產(chǎn)品的利潤(rùn)空間很高!北苛苄袠I(yè)資深人士張秀芳(化名)告訴記者,如今消費(fèi)者購(gòu)物喜歡全網(wǎng)比價(jià),官方渠道價(jià)格更多是給市場(chǎng)做樣本和價(jià)格定位,某種程度來(lái)說(shuō)更愿意促進(jìn)其他渠道的銷售。
針對(duì)亂價(jià)問(wèn)題,新京報(bào)記者試圖聯(lián)系哈根達(dá)斯方面,截至9月15日21時(shí)尚未回應(yīng)。根據(jù)官方客服的答復(fù),哈根達(dá)斯實(shí)體店與網(wǎng)店價(jià)格有差異,對(duì)經(jīng)銷商定價(jià)和進(jìn)貨渠道不清楚,只能針對(duì)官方渠道進(jìn)行解答。
新京報(bào)記者 郭鐵 王思煬
A10-A11版攝影(除署名外)/新京報(bào)記者 郭鐵