中秋臨近,哈根達斯月餅券迎來兌換高峰,收售卡券的黃牛也隨之增多。新京報記者近日走訪哈根達斯位于北京的3處提貨點,均發(fā)現(xiàn)有黃牛在附近活躍。根據(jù)黃牛報價,哈根達斯月餅券回收價多是原價的4折-5折,出券價多在6折-7折。黃牛可從中獲利幾十元到百余元,并可借助虛開發(fā)票等手段吸引團購單。
在二手平臺、電商平臺搜索“哈根達斯月餅券”,可以發(fā)現(xiàn)一些哈根達斯“配送券”“多選一”券在售。多位哈根達斯經(jīng)銷商證實,此類多選券為“掛羊頭賣狗肉”。哈根達斯方面曾發(fā)布聲明稱,市面上碰到打著哈根達斯旗號提供多種禮品可選的“哈根達斯‘多選一’卡券”,均不是官方授權。記者走訪還發(fā)現(xiàn),哈根達斯一些售價千元左右的月餅產(chǎn)品,存在變相降價、標價虛高問題。
現(xiàn)象1
黃牛倒賣月餅券每張賺幾十元到百余元
記者近日走訪哈根達斯位于復興路翠微廣場、崇光百貨、國瑞購物中心的3處提貨點,發(fā)現(xiàn)均有黃牛在附近活躍。根據(jù)黃牛報價,哈根達斯月餅券回收價多是原價的4折-5折,出券價多在6折-7折。也就是說每倒賣一張券,黃?蓮闹蝎@利幾十元到百余元。
黃牛4折收券7折對外售出
9月12日,在哈根達斯位于復興路翠微廣場的自提點,附近從事哈根達斯卡券收售生意的黃牛已有10余人。在與地下提貨點一梯之隔的哈根達斯門店,也有黃牛在門口逗留或不時穿梭于門店,詢問顧客是否有意出售月餅券。
“玲瓏心意130收,彩云追月300收,越往后越便宜,八月十五下午月餅券最便宜!本嚯x中秋節(jié)還有一周,黃牛老張給出了自己的“誠意價”——原價668元的“彩云追月”收券價為300元,原價498元的“七星伴月”、288元的“玲瓏心意”,收券價分別給到230元、130元。如從他手中買券,則可以在原價基礎上打七折。這意味著每售出一張券,老張可從中賺取70元到168元不等的差價。
黃牛陳某給出更具誘惑力的報價——“彩云追月”收券價可以給到350元-380元,“七星伴月”收券價280元,“玲瓏心意”收券價140元-150元。對于月餅券的出手價格,陳某稱,如果要的量大,團購價最低可至6.5折(以原價計,下同)。
在崇光百貨和國瑞購物中心,同樣有黃牛收售哈根達斯月餅券,他們多以4折-5折的價格收券,以原價6.5折-7折的價格向外出售。
除現(xiàn)場交易外,也有部分黃牛將“生意”做到了線上。在某二手平臺做卡券生意的王先生稱,其從經(jīng)銷商那里6折就可以拿到哈根達斯月餅券,從散戶手里收券一般低于5折,再以6-7折左右的價格出售。
詢價過程中,多數(shù)黃牛會反復強調其收券價“一天一個”,且越臨近兌換截止日收價越低,“如果手里有多余的券最好盡快出手,越晚越不值錢。到過節(jié)那天都不收券了,你的券到我這里就是白紙一張!
有黃牛稱可虛開發(fā)票進行套利
“公司訂購可以從我們這訂,提前10天打招呼就能解決。對公轉賬、開發(fā)票都可以。”在哈根達斯公主墳店提領點,黃牛方園(化名)稱其可以滿足企業(yè)團購需求,除能開具哈根達斯發(fā)票外,還可以開具超市發(fā)票。
記者走訪哈根達斯3處提貨點發(fā)現(xiàn),多數(shù)黃牛除向散客收售月餅券外,都聲稱可大批量提供月餅券,而卡券來源五花八門。
方園稱其通過入股形式與哈根達斯外地經(jīng)銷商合作,從而拿到券源。在翠微百貨公主墳店附近做卡券生意的老陳透露,其哈根達斯月餅券主要來自北京或上海的禮品公司,這些公司與哈根達斯有合作,“我們拿貨大概是6.2折、6.3折!
卡券商寶靈(化名)自稱是哈根達斯月餅經(jīng)銷商的上家,“從我這拿貨,差不多可以給你6.8、6.9折,如果別人給你的價格比我低,肯定是不帶發(fā)票的,而且很多黃牛也找不到發(fā)票!
記者注意到,作為吸引團購客戶的“殺手锏”,許多黃牛稱能開具哈根達斯發(fā)票。如果買家有套利需要,一些黃牛稱還可以虛開發(fā)票,如名義上以7折的價格交易開票,實際交易價僅為6.8折,買家拿發(fā)票報銷后可將2個百分點的利潤收入囊中。
現(xiàn)象2
“多選一”券藏高利潤玄機
在二手平臺、電商平臺搜索“哈根達斯月餅券”,可以發(fā)現(xiàn)一些哈根達斯“配送券”“多選一”券在售。賣家普遍宣稱,此類多選券具有商品選項多、兌換期限長等好處。多位哈根達斯經(jīng)銷商證實,消費者兌換時往往會被告知沒貨,只能選擇其他商品,賣家就可獲取更高額利潤。
有商家自行推出“多選一”券
記者在一家名為“鴻運88網(wǎng)”的網(wǎng)店看到,銷售哈根達斯月餅自提券的同時,賣家還銷售一種“哈根達斯月餅‘八選一’禮券”。商品頁面顯示,哈根達斯玲瓏心意、圓滿臻萃、七星伴月、彩云追月、金尊5款月餅券被分別制作進“八選一”禮券,位列“01號”選項,其他7個選項包含陽澄湖大閘蟹禮盒、茶葉禮盒、拉桿箱、家紡四件套、電烤箱、空氣炸鍋等。
據(jù)“鴻運88網(wǎng)”客服介紹,其“八選一”券并非哈根達斯官方所出,但如果顧客兌換月餅券,發(fā)送到手的是哈根達斯門店券?头Q“多選券可以自由選擇,有效期2年,門店券是9月21日前提領”。
另一家簡稱“宏濤偉業(yè)”的店鋪出售“哈根達斯‘五選一’全國配送券”。店鋪工作人員稱,該券由公司自行推出,“我們的券有一個好處,就是兌換時間長。門店券9月21日就過期了,有的顧客趕不上。我們的券是五選一的,兌換日期可以延到明年5月31日!
工作人員提供的版樣顯示,其“五選一”券正面以哈根達斯月餅設計圖為底,左上角印有哈根達斯logo,并配以文字“彩云追月免費配送到家”。
自提券與多選券利差可達9倍
多位哈根達斯經(jīng)銷商和“黃牛”向記者證實,多選券由卡券商自己印刷,沒有品質或服務保障,一旦消費者兌換哈根達斯月餅,往往會被告知沒貨,進而被迫選擇其他商品。
“說白了就是掛羊頭賣狗肉!币晃贿B鎖烘焙企業(yè)團購負責人告訴記者。
王明哲(化名)從事哈根達斯月餅經(jīng)銷已10余年,從三四年前就發(fā)現(xiàn)有人借用哈根達斯名義制售多選券。他透露,小經(jīng)銷商一般以哈根達斯月餅自提券面值6.5折左右的價格從大經(jīng)銷商處拿貨,再以7折左右的價格出券,而多選券中其他商品的成本僅為自提券面值的2折-4折左右。這意味著同樣是7折出券,小經(jīng)銷商從一張哈根達斯七星伴月(面值498元)自提券中僅能賺到24.9元的利潤;而一旦消費者選擇兌換其他商品,則卡券商可從等額面值的多選券中最高獲利249元,二者利差高達9倍。
中國人民大學商法研究所所長劉俊海認為,商家未經(jīng)授權,打著哈根達斯的名義私自印售多選券,實質是搭知名商標便車。這種行為違反法律規(guī)定,侵害了哈根達斯的商標專用權,也侵害了消費者的知情權、選擇權、公平交易權。作為品牌方,哈根達斯有義務對下級經(jīng)銷商進行監(jiān)督與規(guī)范。
一位經(jīng)銷商向記者透露,哈根達斯方面不承認這些自制多選券,已經(jīng)發(fā)文禁止。新京報記者從經(jīng)銷商處拿到的一份通報顯示,哈根達斯品牌方通用磨坊貿(mào)易(上海)有限公司于8月27日向經(jīng)銷商下發(fā)“關于規(guī)范售賣哈根達斯月餅冰淇淋的公函”,稱近期公司發(fā)現(xiàn)市場上流通著一些非法的“多選一”卡券,這些卡券突出使用哈根達斯商標、圖片及相關元素,打著哈根達斯名義卻實際促銷其他商品,同時也造成消費者混淆,誤認為其購買的是哈根達斯產(chǎn)品。
現(xiàn)象3
銷售中存在買贈促銷等變相降價問題
今年中秋哈根達斯推出與盧浮宮博物館聯(lián)名的金尊月餅冰淇淋,售價達到998元;“盧浮映月”冰淇淋月餅售價更是高達1188元。記者近日探訪發(fā)現(xiàn),“盧浮映月”買贈促銷力度較大,如減去贈送的蛋糕券、電子券價值,實際售價并未達到千元,存在變相降價、標價虛高問題。
千元產(chǎn)品贈電腦包、蛋糕券等
據(jù)官方介紹,“盧浮映月”禮盒設計以法國地標建筑盧浮宮入口“玻璃宮殿”為靈感,8只冰淇淋月餅也以此為造型,并配以世界名畫點綴,使整個產(chǎn)品成為哈根達斯門店中最惹人注目的陳列。
1188元的價格讓許多人望而卻步,但實際銷售卻存在買贈促銷等變相降價問題。
9月7日,哈根達斯北京公主墳店店員介紹,購買“盧浮映月”會贈送一個電腦包,同時贈送2張價值358元的生日蛋糕券,其中紙質生日券可在今年年底前使用,電子生日券在生日當月兌換,“要是更早些買,還有別的贈品,挺合適的,折合下來也沒多少錢。其他禮盒都不送了,只有打折活動”。
在哈根達斯北京西單新店,購買“盧浮映月”同樣可以獲贈電腦包和2張價值358元的生日蛋糕券,還有2張50元的電子券。
店內(nèi)一位顧客認為,如減去2張生日蛋糕券的價格,意味著“盧浮映月”僅472元,“如果有送禮需求,買這款月餅挺合適的,有點心動!
在哈根達斯天貓旗艦店,原價998元的“金尊”冰淇淋月餅券,8月25日至9月12日折后價為798元,購買可獲贈盧浮宮圓形背包和價值213元的優(yōu)惠券套餐;“盧浮映月”99劃算節(jié)期間的活動折后價為1168元,并贈送700克蛋糕券一份。
月餅券各渠道存在亂價問題
值得關注的是,哈根達斯月餅券在線下門店、天貓旗艦店、經(jīng)銷商渠道的售價不盡相同,存在一定程度的亂價問題。
8月27日-9月12日,哈根達斯北京門店推出教師節(jié)優(yōu)惠活動,“七星伴月”月餅券8折,“彩云追月”8.2折,原價1286元的“玲瓏心意”加“金尊”禮券組合售1026元。據(jù)店員介紹,購買“玲瓏心意”月餅券1張不打折,買5張打8折,折后價為230.4元/張。但記者注意到,當天哈根達斯天貓旗艦店所售“玲瓏心意”折后價僅為228元/張,且購買1張就打折,同時贈送彩虹手拿包。
與零售價相比,團購渠道的亂價現(xiàn)象更為嚴重。在哈根達斯西單新店,店員報出的“彩云追月”“七星伴月”“圓滿臻萃”“玲瓏心意”團購價分別為面值的8.2折(547.76元)、8折(398.4元)、7.5折(291元)、7.5折(216元)。而在電商平臺,一位哈根達斯經(jīng)銷商給出的券后價分別為485元、338元、288元、180元。
多位“黃!毕蛐戮﹫笥浾咦C實,哈根達斯月餅券在不同渠道售價不同,甚至不同地區(qū)、不同門店的折扣力度也不盡相同,如果加上“黃!,價格更加混亂。在兌換高峰期,無論收券還是出券,“黃!眱r可謂“一天一個樣”,但越臨近兌換截止期價格越低,“最后一天你來兌換點,50元一張就賣給你!
“之所以出現(xiàn)亂價問題,說明產(chǎn)品的利潤空間很高!北苛苄袠I(yè)資深人士張秀芳(化名)告訴記者,如今消費者購物喜歡全網(wǎng)比價,官方渠道價格更多是給市場做樣本和價格定位,某種程度來說更愿意促進其他渠道的銷售。
針對亂價問題,新京報記者試圖聯(lián)系哈根達斯方面,截至9月15日21時尚未回應。根據(jù)官方客服的答復,哈根達斯實體店與網(wǎng)店價格有差異,對經(jīng)銷商定價和進貨渠道不清楚,只能針對官方渠道進行解答。
新京報記者 郭鐵 王思煬
A10-A11版攝影(除署名外)/新京報記者 郭鐵