全省作風(fēng)整頓建設(shè)年和“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動(dòng)開展以來(lái)，海南省人力資源開發(fā)局(省就業(yè)局)迅速行動(dòng)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，深入基層查堵點(diǎn)；“對(duì)癥下藥”靶向解決問(wèn)題，努力在解決問(wèn)題中轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能，取得較好成效。

　　實(shí)事求是，深入基層查堵點(diǎn)�！安槎曼c(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動(dòng)開展以來(lái)，海南省人力資源開發(fā)局將調(diào)研一體融入年度重點(diǎn)工作，在瓊海和三亞分片召開座談會(huì)，組織高校、市縣就業(yè)部門，查擺堵點(diǎn)和難題；深入企業(yè)、園區(qū)、鎮(zhèn)村調(diào)查研究，現(xiàn)場(chǎng)收集和解決問(wèn)題；局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人每人用半天時(shí)間坐窗口，以經(jīng)辦人身份對(duì)每類業(yè)務(wù)動(dòng)手辦一次，并在此基礎(chǔ)上形成領(lǐng)導(dǎo)干部窗口值班制度，在實(shí)際經(jīng)辦中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、理清思路。

　　“對(duì)癥下藥”，靶向解決問(wèn)題。針對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)受統(tǒng)籌區(qū)限制，失業(yè)人員不能跨市縣就近享受就業(yè)服務(wù)的難題，該局調(diào)整流程、系統(tǒng)，組織培訓(xùn)，在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)等12個(gè)服務(wù)事項(xiàng)全省通辦，通過(guò)線上線下全方位服務(wù)，群眾辦事比以往更加便捷。

　　針對(duì)部分市縣創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款未啟動(dòng)或未開展的難題，該局協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)囟嗖块T共同想辦法，制定實(shí)施細(xì)則和經(jīng)辦流程。同時(shí)，多渠道、多方式開展政策宣傳。目前全省各市縣已全部開展業(yè)務(wù)。

　　針對(duì)市縣反映部分經(jīng)辦業(yè)務(wù)材料多、流程復(fù)雜的問(wèn)題，海南省人力資源開發(fā)局(省就業(yè)局)整合推出“一件事一次辦打包辦”等，列入省第二批政務(wù)服務(wù)精益化梳理和一件事清單。

　　針對(duì)部分企業(yè)反映招工難問(wèn)題，做足常規(guī)招聘，該局與海口市共同搭建“公益招聘天天有”線上線下平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上更多地與高校、園區(qū)和主管部門共同舉辦專場(chǎng)招聘。

　　針對(duì)群眾反映檔案查詢不方便的問(wèn)題，該局及時(shí)開發(fā)檔案存放地查詢小程序并于6月29日上線運(yùn)行。目前已收錄全省20個(gè)地方的檔案存放數(shù)據(jù)70萬(wàn)余條，頁(yè)面訪問(wèn)累計(jì)34萬(wàn)次。

　　針對(duì)部分市縣反映職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼申領(lǐng)經(jīng)辦手續(xù)繁瑣、手段落后的問(wèn)題，該局建設(shè)職業(yè)培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)，優(yōu)化職業(yè)技能培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，于9月中旬舉辦系統(tǒng)管理員培訓(xùn)班后在全省推廣使用，形成培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦全程無(wú)紙化、信息化。

　　針對(duì)省本級(jí)公共創(chuàng)業(yè)服務(wù)事項(xiàng)缺失的問(wèn)題，該局根據(jù)公共服務(wù)有關(guān)規(guī)定，理順?lè)��?wù)職責(zé)、事項(xiàng)、責(zé)任單位，設(shè)立服務(wù)窗口，發(fā)布服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)容(涉及公共創(chuàng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目23項(xiàng)，其中基本服務(wù)16項(xiàng)，延伸服務(wù)7項(xiàng))。

　　激發(fā)動(dòng)力，持續(xù)深化作風(fēng)整頓。海南省人力資源開發(fā)局(省就業(yè)局)還將查堵點(diǎn)、破難題與激發(fā)干部擔(dān)當(dāng)作為結(jié)合起來(lái)，通過(guò)學(xué)黨史、講黨課，不斷增加干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能的緊迫感。通過(guò)舉辦主題論壇、專題研討會(huì)，拋出問(wèn)題集中分析研判，干部發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的信心和能力得到提高。各支部緊密結(jié)合業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)黨員干部深入實(shí)際解決問(wèn)題，推動(dòng)工作更加有效開展。

　　下一階段，海南省人力資源開發(fā)局(省就業(yè)局)將在解決問(wèn)題上持續(xù)發(fā)力，不斷擴(kuò)大成效。按照“全省一盤棋”的思路，指導(dǎo)市縣就業(yè)部門不斷提升就業(yè)服務(wù)質(zhì)量。(梁振君 陳施穎)