中新網海南新聞1月6日電(劉棠琳 陳燕妮)海南省優(yōu)化營商環(huán)境工作專班6日介紹，其會同省社會保險服務中心，積極推進海南省規(guī)范社會保險費退費業(yè)務工作取得新進展：省社保中心制定了《海南省城鎮(zhèn)從業(yè)人員社會保險費退費業(yè)務經辦規(guī)程》，規(guī)定單位多繳社保費等九種情況可按有關政策給予退費，自2021年12月1日起執(zhí)行。

　　2021年10月，海南省優(yōu)化營商環(huán)境工作專班收到部分企業(yè)反饋，反映公司在給員工辦理社保時，給已離職的員工錯繳了社保費，希望省社保中心完善經辦服務，方便企業(yè)進行退款等業(yè)務辦理。省工作專班在核查督辦過程中，發(fā)現依據現行有關社保退費的規(guī)程，企業(yè)造成的多繳、錯繳的社保費無法退還，同時線下社保退費流程較為復雜，建議省社保中心結合海南省省情，借鑒廣東、福建廈門等省份好的做法，盡快優(yōu)化社保繳費、退費經辦流程。

　　省社保中心收到專班轉辦的投訴件后，迅速對問題線索進行了核實了解，并在省人社廳的指導下，根據海南省自貿港建設實際和優(yōu)化營商環(huán)境的需要，加快完善社保退費規(guī)程、系統(tǒng)等，更好地為企業(yè)做好服務。

　　針對訴求人反映的退費手續(xù)復雜問題，省社保中心及時指導�？谑猩绫＞峙c市人力資源開發(fā)局整合流程，變“群眾跑腿”為“經辦機構之間跑腿”，同時還聯合省人力資源開發(fā)局，舉一反三，要求全省其他市縣存在類似問題的要立即整改。

　　在多方的共同努力下，省社保中心在一個多月的時間內，修訂完善海南省社保退費相關規(guī)程，目前正在加快完善系統(tǒng)模塊建設。

　　海南省社會保險服務中心(醫(yī)療保險服務中心)黨組書記、主任周俊介紹，過去因企業(yè)自身原因沒有及時給離職員工停保，造成多繳社保費不能退，聽到企業(yè)反映后認真研究，評估風險，認為企業(yè)錯繳了，只要是事實，不僅應該退，而且要好辦快辦省心辦。優(yōu)化營商環(huán)境永遠在路上，今后將繼續(xù)堅持問題導向、結果導向，從企業(yè)不滿意的問題改起，不斷簡化優(yōu)化經辦流程，為企業(yè)提供更加優(yōu)質、高效、便捷的經辦服務。

　　省優(yōu)化營商環(huán)境工作專班辦公室核查督辦三組組長鄭學偉介紹，省優(yōu)化營商環(huán)境工作專班此次會同省社保中心等多部門，不僅及時響應了企業(yè)訴求，妥善處理企業(yè)反映的問題，還通過發(fā)現共性問題，積極推進完善全省社保退費規(guī)程。今后，專班將在解決具體個案問題的同時，堅持舉一反三，以點帶面推動建立解決問題的長效機制，惠及更多市場主體，不斷提升市場主體獲得感和滿意度。

　　海南鐵路有限公司人力資源部社保專管員賀毅表示，因為員工工作地點較為分散，有時會出現職工離職信息反饋滯后，沒能及時停保導致單位多繳社保費的情況。現在省社保中心完善了社保退費相關規(guī)程，企業(yè)多繳錯繳可以退費，不僅減輕了企業(yè)負擔，也減輕了經辦人員的工作壓力。(完)